预约挂号说明

 

预约挂号服务是以病人为中心开展医疗服务的重要措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约挂号服务，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。在现有电话预约及窗口预约的基础上，进一步规范和提高预约挂号服务的水平，特制定预约挂号制度如下：

 

1、我院预约挂号服务方式：

 

2、我院实行非急诊全面预约挂号制度，各类号别均可提前进行预约挂号。

 

3、预约放号时间：提前7天上午9:15（不含预约操作当日）；复诊预约挂号期限：4周以内。

4、实名制预约挂号，所持社保卡/就诊卡与预约挂号患者信息必须一致，否则无效。

 

5、我院实行分时段就诊，复诊预约、诊间预约患者就诊顺序排在对外预约挂号患者之后，按照号条上显示的就诊序号从小到大顺序就诊；如遇特殊情况，请听从医护人员导诊安排。

 

6、患者预约挂号敬请留意各预约挂号渠道公示的预约须知。成功预约挂号后，逾时段未取号、要求更改就诊患者姓名、取号后退号等情况系统自动记为爽约一次。患者1个月内（自末次爽约向前追溯）累计爽约达到3次，将暂停预约挂号服务1个月（自末次爽约日起算）。

 

7、医生因故停诊，由各预约挂号渠道将通知已预约成功患者，请确保所留通讯方式畅通，并及时关注短信、消息或来电。

 

8、如需取消预约挂号，请不晚于就诊前一日下午15:30前，通过原预约挂号渠道操作取消，过时无法办理。

 

附：广安门医院114预约挂号须知

 

据原北京市卫生局统一部署，我院将于2011年7月18日正式开通“114”电话及平台网站预约挂号。原预约电话保留，作为语音提示介绍114预约流程以及退卡事宜，010-83123311作为我院人工咨询电话，有需要者敬请拨打。

 

预约挂号具体规定如下：

 

1、实名制就医，须持患者本人有效身份证件(身份证、社保卡等)预约挂号，预约成功后医院不受理更改姓名事宜，持他人预约号就诊视为作废，就诊需重新挂号。

 

2、可预约7日内普通、专题、专家、特需号源，日后将视情况适当调整预约期限。

 

3、取消预约挂号请于就诊前一日下午15:30前拨打010-114或登录预约平台办理，医院不受理取消预约和退号的事宜。

 

4、国际医疗部暂不实行114预约挂号。

 

5、一位患者一次可预约不超过2个不同科室的专家号，一次同一科室只能预约1个专家号。

6、114预约时间：7天×24小时服务。(春节、国庆等国家法定节假日门诊安排另行通知)

7、预约期限：所有号源提前7天预约，不能预约操作当天的号源。

 

8、放号时间：每日上午9点15分发放第8天号源（含操作预约当日）；每日下午16点截止次日预约挂号。

 

9、取号时间：就诊当日来院交费取号，上午就诊11：30以前取号，下午就诊16：30以前取号。过时未取号者，预约作废，并按爽约记录处理。

 

10、预约取号地点：患者携带身份证、社保卡或就诊卡等身份证明以及114告知的预约识别码，就诊当日到院区自助机或新楼一层7、8、10、11号窗口交费取号。没有社保卡及我院就诊卡的患者，取号前请凭本人有效身份证件先办理京医通卡。

 

11、如遇医师临时停诊，将通过电话或短信通知已预约成功的患者，敬请留意相关信息。

 

 

广安门医院急诊就诊流程

 

1.分诊挂号：所有急诊就诊患者首先需到分诊台进行信息登记、分诊，根据分诊结果至急诊1号窗口挂号，挂号时请您主动出示医保卡。

 

2.急诊就诊：凭挂号条至相应诊室（内科/外科）就诊。

 

3.缴费取药：持处方、检验单、检查单至1号窗口缴费，3号窗口取药，检验单、检查单交至分诊台护士。        

 

● 检验：采血室进行抽血检验

 

● 检查：超声位于急诊111诊室，放射科位于5号楼3层

 

● 如需肌肉注射或静脉输液，请至注射室、输液室等候。

 

注意：

 

1.采血室、注射室、输液室、放射科、超声室均有地标线标识，请根据指示到相应位置检查诊疗。

 

2.急诊科24小时提供医疗服务，并严格执行危重患者优先诊治原则，对于急危重症患者，可在医护指导下转至抢救室或胸痛/卒中诊室，先抢救治疗，再补挂号。

 

 

【贴敷介绍】中医药穴位贴敷疗法是中华民族几千年来总结而出的行之有效的独特优势疗法，广安门医院“冬病夏治三伏贴”是在继承古人经验基础上，经过几十年不断改进创新研制而成的贴敷疗法。1955年起，我院在国内率先将冬病夏治穴位贴敷技术规模化地应用于临床治疗哮喘及慢性阻塞性肺疾病，同时将根据古法改进而成的外用贴敷制剂命名为“消喘膏”。几十年来，已累计应用于数十万哮喘、慢阻肺、支气管炎等患者。该疗法被北京市列为中医药适宜诊疗技术加以对外推广，曾先后获得中国中医科学院、卫生计生委、中华中医药学会的科学技术进步奖，目前已推广至北京及国内众多医疗机构。广安门医院冬病夏治贴敷治疗具有作用迅速持久、安全无毒的特点，通过激发经气、疏通经络、调理气血、平衡阴阳而达到治疗疾病的目的。

 

【治疗原理】冬病夏治“消喘膏”的治病机理源自中医学“春夏养阳，秋冬养阴”的古老中医理论，在一年之中天地阳气最旺盛的三伏天时期，选取人体阳气旺盛的足太阳膀胱经上的背俞穴贴治。其中肺俞穴是治疗肺脏疾病的要穴，对咳喘等肺系疾病有较好的治疗作用；心脏是人体阳气之所主，心俞穴可调补人体的阳气，起到春夏养阳的作用；膈俞穴则可起到祛除痰浊这一引发咳喘的“病根”之作用。我院呼吸科冬病夏治“消喘膏”通过贴治上述三个穴位达到温经通阳、化痰平喘的作用，起效直接，对于适应证中医证属阳虚或寒热错杂以寒为主者，发挥冬病夏治的“治本”作用。

 

【用药部位】背部双侧肺俞(BL13)、心俞(BL15)、膈俞(BL17)穴，即第3、5、7胸椎棘突下两侧旁开1.5寸（2横指）处。

 

【适应证】患有支气管哮喘、慢性支气管炎、肺气肿、慢性阻塞性肺疾病、过敏性鼻炎等症，中医辨证属阳虚，或寒热错杂以寒为主的患者。具体表现为：咳、喘反复发作，鼻涕、痰液清稀而白，背部怕寒，冬季及受寒后症状明显加重，舌质淡红，苔薄白或薄黄。

【禁忌症】支气管扩张、活动性肺结核咳血患者禁用；孕妇禁用；糖尿病患者血糖控制不佳者、瘢痕体质者、皮肤过敏者慎用。