青岛市精神卫生中心预约挂号网上挂号信息：

挂号网站：://.qdjwzx./

地址：青岛市南京路299号(原东安路9号)

电话：0532-85621584/86669088

邮编：266034

就诊流程

一、门诊病人就诊流程

来院就诊病人：

第一步：初诊：填写病历，挂号，地点：一楼门诊大厅挂号处

（复诊：挂号，地点：一楼门诊大厅挂号处）

第二步：分诊，地点：一楼门诊大厅左转分诊台

第三步：叫号机抽号，等候就诊

第四步：医生叫号，诊疗，地点：一楼门诊大厅左转诊室

第五步：交费，地点：一楼门诊大厅收款处

第六步：相应检查、检验，地点：检验三楼，特检四楼，CT/X线办公楼一楼

第七步：医生查看结果。

第八步：（1）开具住院证，办理住院手续（二楼住院处），收治住院。

（2）门诊药房取药（一楼门诊大厅药房），医生指导用药，结束就诊。

二、急诊急危重症诊治（绿色通道）流程

一、门诊“危急重症“患者，导医护士与急诊护士迎诊。

二、迅速判断患者病情进行分诊并通知急诊医生。

三、心跳呼吸骤停患者、严重躯体疾病危及生命患者、精神科药物中毒患者，迅速安置患者于抢救室进行抢救（门诊一楼大厅右转抢救室），后挂号付费（在一楼挂号处工作人员协助挂号）。给予患者积极治疗、抢救，并及时拨打“120”转至综合性医院，急诊医生护士共同护送患者至“120”急救车上，写好病历，做好记录，做好交接工作。

四、严重暴力攻击、自伤自杀行为患者迅速安置患者于急诊室（门诊一楼右转急诊诊室）。先抢救，后挂号付费（在一楼挂号处工作人员协助挂号）。“绿色通道”入院（精神科药物中毒患者，经抢救后无躯体症状），急诊医师护士共同护送患者至病房。从患者入院至送到病房时间60分钟内。写好病历，做好记录，做好交接工作。

三、复诊病人流程

1、复诊病人持门诊病历挂号。

2、门诊分诊护士安排门诊医生接诊。

3、接诊医生按复诊病人病历书写要求处置。

4、根据医生的处置，病人做相关检查和取药。医生做好相关的用药指导。

5、如病人住院，由病房医师协助办理相关住院手续，门诊病历交病房接诊人员。

6、每次就诊需携带门诊病历。

四、门诊大病病人就医流程

1、门诊大病病人就诊，请同时携带门诊病历和门诊大病专用病历。

2、门诊大病病人初次就诊时，应告知挂号室工作人员将门诊大病病历编号，并将号码填写于门诊大病证上，每次就诊结束后将门诊大病病历存放于挂号室。

3、门诊大病病人持门诊大病证挂号，于挂号室提取门诊大病病历。

4、门诊分诊护士安排门诊医生接诊。

5、就诊结束后，分诊护士将大病病历、双处方核对无误后交挂号室归档、保管。


门诊就诊指南

尊敬的病员朋友：

欢迎来我院就诊，为了您便捷顺利地就诊，请注意以下事项：

一、门诊上班时间：

（1）、上午7:30—11:30， 下午1:30—4:30

(2)、急诊：全天24小时挂号应诊。

(3)、凡来就诊的病员请先挂号。

二、来诊病人请挂号就诊，或通过我院提供的预约平台提前预约挂号。

三、自2015年4月1日起，挂号费和病历工本费全免，我们只收取诊察费。普通诊察费7元，专家诊察费10元。

四、为了给您及其他病员营造一个安静的就诊环境和保护您及其他病员的隐私，我院实行一人一诊室，在您就诊时，如需等候请在诊断室外面的候诊区等待，谢谢您的配合。

五、各项检查楼层分布：心理测评在门诊楼二楼，化验在门诊楼三楼，特检在门诊楼四楼。CT、X线在办公楼一楼。

六、您就诊时须交纳的各种费用，应在门诊大厅收款处缴费。如需取药，缴费后在门诊药房取药。

七、希望您勿吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑、大声喧哗、乱放车辆。

八、当您有问题时请到导医台咨询，另外在就诊过程中请保管好您的钱物。

九、需要复诊的病员，请到预约服务台预约下次复诊的时间，以减少您下次复诊的等候时间。

十、残疾鉴定时间为每周五上午8:00-11:00，遇节假日顺延。

十一、欢迎您对我们门诊的工作提出宝贵的意见和建议，祝您早日康复！

十二、 门诊大厅总服务台咨询电话： 0532-86669018

十三、医院地址：青岛市北区南京路299号邮编：266034

十四、门急诊工作时间：我中心门诊全年无休并设有节假日门诊、错时门诊、延时门诊。

急诊：24小时候诊，无节假日。

 门诊：错时门诊 （全年）7:30——8:00

延时门诊（6月1日-8月31日） 16:30——20:00


办理入院和出院手续温馨提示

入院：

1、门诊医生填写入院卡片，注明入院科室、住院号、诊断、入院日期、门诊医生编号。

2、参保人员必须在入院3个工作日内办理医保联网登记手续，否则费用自负。

3、患者携带身份证（医保患者带医保卡，新农合患者带医疗证或卡）、住院押金叁仟元到住院处（门诊楼2楼）办理住院手续。

4、城镇职工保险病人于入院7日内带齐住院证、个人证件、医保卡、押金条到社区办理转诊（转诊手续自愿办理），办理社区转诊出院结算费用时起付线可减半，报销比例在原来的基础上提高2%。

5、持城镇居民医保卡的患者（少年儿童、学生除外）：老年居民、城镇非从业人员、重残人员务必转诊，带好个人证件、医保卡、押金条7日内到社区医院办理转诊手续，否则不予报销。

出院：

家属持出院通知单和预交金收据到住院处办理结算手续。结算完成后，需办理门诊大病或者二次报销的患者请持出院记录或出院结算单到客户服务部（办公楼一楼）盖章。


中心便民服务十大举措：

1、检验科电话查询或邮寄检验报告（86669032）

2、特检科提供节假日、午间不间断特检服务

3、药剂科提供电话用药咨询（86669036）

4、临床病房为住院病人提供电话订餐服务

5、中心设立便民服务热线：86669049、86669113、85621584

6、中心提供预约诊疗服务（电话）

7、中心设立病人服务中心，提供一站式咨询、受理投诉服务

8、中心门诊大厅设便民服务处、各窗口配备便民服务箱，提供、老花镜、便签、饮用水、纸杯等

9、中心为方便病人办理门诊大病、残疾鉴定，制作并发放“明白纸”

10、中心为方便病人自主择医，制作并悬挂“今日专家”牌。

监督联系电话：86669049


介绍：

青岛市精神卫生中心始建于1958年，1962年12月从崂山大崂观迁入现址—南京路299号；1994年，按照卫生区域规划并称青岛市第七人民医院；2000年，更名为青岛市精神卫生中心。是一所技术力量雄厚、设备先进、具有现代化科学管理体系的三级专科医院，担负着山东半岛地区精神疾病、心理疾病的预防、医疗、教学、科研、康复、司法鉴定及对外学术交流等任务，是青岛大学医学院、济宁医学院、山东中医药大学教学医院，青岛大学医学院、苏州大学医学院硕士培养点，青岛市精神医学临床教学基地。先后获得山东省文明单位、山东省诚信医院、山东省十佳司法鉴定机构、青岛市卫生计生系统精神文明建设标兵单位等荣誉称号。                          
中心位于市北区南京路299号，建筑面积为1.7万平方米。目前编制病床700张，现有员工400余人，其中专业技术人员416人，高级技术职称39人，中级职称112人，硕士学历68人，硕士生导师6人，配备了一支医疗技术水平高、业务素质好的专业队伍。

发挥专科技术优势，打造特色专业服务品牌。中心设置老年、心理咨询、失眠、焦虑抑郁、儿少、美沙酮维持治疗等6个特色门诊，3个精神科专家门诊，12个临床科室。“精神科”是山东省临床重点专科；“精神卫生”专业是山东省医药卫生重点学科（公共卫生领域）；临床心理科和老年精神科是青岛市重点学科，重性精神病诊疗是青岛市特色专科；确定了儿童青少年心理卫生、物质滥用、睡眠障碍3个院级优先发展学科。

近年来，中心投入大量资金引进了先进的医疗设备：心理CT、无抽搐电治疗仪（MECT）、多导睡眠监测仪(PSG)、经颅磁刺激治疗仪（RTMS）及西门子CT，为患者提供了专业、规范、安全、高效的医疗服务保障。

积极推进医院数字化、信息化进程，完成了HIS、LIS、PACS、OA办公系统等信息化建设，实现了医院管理和服务规范化、流程化、标准化，为群众就医提供方便、快捷的服务。

对外交流活动不断扩大，请进和派出专家学者进行学术交流与合作活动日趋频繁，聘请上海市精神卫生中心江开达教授、哈医大附院胡建教授等国内著名专家定期开展学术讲座。与法国南特市精神分析协会专业技术培训项目获得了山东省与法国卢瓦尔大区中法地方政府优秀合作项目。与韩国大东医院、台湾秀传医院等建立了友好合作关系。

为了方便市民就医的需求，2007年成立了心理医院（市南区安徽路32号），设置床位60张，设有团体治疗室、VIP访谈室、情绪宣泄室等，配备沙盘治疗及国内最先进的心理测定系统等，是一所集心理卫生保健与心理疾病防治于一体的，技术精湛、设备先进、服务一流的现代化心理医院。

全力打造“精神疾病预防控制、精神疾病诊疗、精神病人社会康复、心理危机干预”四大体系，建立全市精神卫生三级防治网，积极推进面向社会公众的“五四三”心理健康工程，形成精神卫生公共服务新模式，在民生建设、社会建设、经济建设中发挥独特作用。

近六十年的发展积淀了宝贵的经验和丰富的文化底蕴，中心探索出了“用心呵护健康”的核心价值观，明确了“厚德、敬业、和谐、奉献”的医院精神，形成了“关爱您的心灵，呵护您的健康”的服务理念，“精医重道、务实创新”的院训深入人心，逐步实现集医疗、康复、预防、教学和科研为一体三级专科医院，成为引领山东半岛地区精神卫生事业的核心力量。

 　　目前，按照区域卫生规划要求，在北部高新区青岛市市民健康中心即将规划筹建一座全新的医院,一期规划占地面积10万平方米，建筑面积9万平方米，床位1300张，相信在不久的将来，中心将实现跨越式的腾飞。


推荐科室：

失眠门诊

 人的一生中有三分之一的时间是在睡眠中度过，医学研究表明，长期失眠会造成注意力不集中、记忆出现障碍和工作力不从心等后果，使人体免疫力下降，抗病和康复疾病的能力低下，加重其他疾病或诱发原有疾病。

据中国睡眠研究会公布的调查结果，中国成年人失眠发生率为38.2％，高于发达国家的失眠发生率。这与我国处于社会转型期，各种变革加速，使人容易迷失自我有关。角色冲突、婚姻失和和学业压力是失眠的三大诱因。为解除广大失眠患者的精神痛苦，青岛市精神卫生中心于2009年成立了睡眠医学科，该科作为半岛地区唯一独立科室建制的睡眠疾病诊疗中心，是睡眠疾病的诊断、治疗及科研中心。依托于睡眠医学科雄厚的技术优势，医院于2011年初开设了失眠门诊，主要针对睡眠障碍、焦虑抑郁进行诊疗，科室学科带头人高安民主任现任中国睡眠研究会睡眠与心理卫生专业委员会委员，中国医师协会睡眠专家委员会委员，《精神医学杂志》编辑委员会委员。青岛医学院、济宁医学院教授，曾被评为青岛市卫生局行业作风建设工作先进个人，拥有丰富的睡眠及心理疾病临床诊疗经验及较高的科研水平，先后在国内核心期刊发表论文20余篇，完成局级课题数项。科室目前配备五名硕士学历的医师，经常参加国内睡眠医学学术交流及培训、进修活动。诊疗范围包括: 睡眠障碍、情绪障碍 、躯体形式障碍、 癫痫伴发精神障碍、 慢性躯体疾病伴发精神障碍等精神科疾病的诊治。


心理咨询门诊



青岛市精神卫生中心心理咨询门诊是为所有需要提供心理帮助的人提供心理学服务的心理诊疗机构，青岛市心理咨询门诊成立于2004年， 是省内较早系统开展心理咨询与治疗临床教学和科研的医疗机构。由中心几十位受过系统心理学培训的精神科医师和心理咨询师坐诊。运用心理测验、心理诊断、心理治疗和研究手段，为各种心理问题、心理障碍、心理疾病提供诊断、治疗和帮助，治疗范围包括:强迫症.恐惧症.抑郁症、焦虑症、各种心身疾病、心理障碍、青少年心理问题、婚姻情感心理咨询服务等。

心理咨询门诊设有12355青少年心理热线及自杀危机干预热线，设有情绪发泄室、沙盘治疗室等。

目前主要开展的咨询和治疗项目有：

普通心理咨询门诊

主要针对婚姻家庭问题、人际关系问题、与人交往时感到恐惧紧张等社交焦虑、以及对孩子的教育、就业、升学产生的心理问题，人们常常谈论的抑郁症、焦虑症、强迫症、恐怖症、厌食症、失眠等症状采用认知、行为治疗等不同方法进行心理治疗，解决咨询者的问题。

青少年心理健康门诊

主要针对青少年时期的身心特点以及易发生的心理冲突如：与父母的情感问题、交友问题、学习压力、考前紧张、厌学情绪、校园生活的适应、与师长关系相处问题（包括交流、沟通等）以及身心发育特点等，给予咨询辅导，利用各种心理治疗手段，解决青少年青春期的心理冲突。

情绪障碍门诊

采用现代医学及心理学的方法，针对下列症状进行综合治疗：
 
1.情绪低落，悲观沮丧、乐趣减退或消失；

2.情绪焦虑、脆弱、易伤感；

3.情绪不稳、暴躁、易怒、不明原因的恐惧、紧张。


老年心理咨询门诊

针对老年人常见的失眠、抑郁、焦虑、酒精及药物依赖以及因退休、空巢、丧偶而引起的心理问题进行心理分析，根据老年人的生理特点选择适当的药物，并给予心理治疗，提高老年人的生活质量。

更年期心理咨询门诊

对更年期所出现的情绪易激动、紧张焦虑、抑郁等常见的心理问题进行咨询和心理分析，并给予适当的药物及心理等综合治疗，使他们平稳安全度过更年期。

性心理门诊

针对不同的性心理障碍，分析其原因，采取相应的心理学方法，消除不良心理因素对性功能的影响，达到治疗目的。

集体心理治疗门诊

该门诊设1-2名组长（心理治疗师）主持，在团体的情境中，针对团体或共同的心理障碍或心理问题通过商讨、训练和引导，解决问题，促使人格健康发展。应用范围广，无论是只有心理问题的健康人，还是神经症患者及康复期的精神病人都可以参加。


专家：

    抑郁症：姜桂兰,张文忠,刘小翠,高安民,席巧真,王立涛

    精神分裂症：崔维珍,田博,石少波,姜桂兰,董继承,冯玉芳

    强迫症：张文忠,姜桂兰,高安民,潘淑先,曾波涛

    心理咨询：姜桂兰,刘振静,曾波涛

    焦虑症：高安民,郑占杰,曾波涛

    躁郁症：崔维珍,林炫劲

    失眠：张永东,高安民,姜桂兰,曾波涛,姜祥智

    家庭心理问题：石少波

    情感障碍：崔维珍

    神经官能症：曾波涛


新闻：

中心市级重点学科建设和优秀人才项目培养取得新突破

 根据卫计委下发的《2015年青岛市医疗卫生B类重点学科和优秀人才评审拟通过名单公示的通知》,中心的“老年精神病科”被确定为2015年青岛市医疗卫生B类重点学科，董继承主任获得了优秀学科带头人项目。

中心老年精神科成立于1999年底，是省内成立最早、规模最大的老年精神科病房。2008年12月以“老年精神障碍综合诊疗”被评为青岛市卫生行业特色专科；2011年“老年精神病科”被评审为青岛市卫生行业重点学科。

近几年来，中心在学科建设方面不断取得突破，先后获评的省级重点学科、省级临床重点专科、市级B类重点学科，以及市级优秀人才项目，这标志着中心的学科建设步入了一个全新的发展时期，彰显了中心领导对学科建设和人才培养的重视，展现了中心学科建设在全市乃至全省的地位和水平，促进了品牌效应，增强了学科建设氛围。

我们相信，中心的学科发展必将会百花开放，各科室将以此为契机，大力开展学科建设，加强人才培养力度，重视人才梯队，以学科发展为引擎，不断增强中心的核心竞争力，促进中心的可持续发展！