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温馨提示:
 
1. 山东大学第二医院门诊号源已全部在网上开放,实行预约诊疗分时段就诊。
 
2. 我院实施实名制就诊,初诊患者,可凭身份证或户口本采用电话或医院官网预约,就诊前请您先携带身份证或户口本到我院现场办理“实名制就诊卡”。
 
3. 我院儿科门(急)诊仅限14周岁以内儿童就诊,成人就诊卡在儿科门(急)诊无效,预约时请使用儿童的信息或就诊卡,以免影响儿童就诊。
 
新年伊始,新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷而来,全国各地疫情防控工作形势严峻,为配合疫情防控工作,同时也为您和您的家人健康,防止疫情扩散,特将来院注意事项进行告知。
 
门诊患者
 
1.请您到院后主动配合我院检测,有序预检后进入门、急诊诊区就诊。
 
2.如有以下情况之一,请您如实、及时告知工作人员,并遵循医护人员建议。
 
2周内曾途经湖北或有湖北旅行、居住史;
 
2周内曾接触过新型冠状病毒感染肺炎疑似或确诊患者;
 
有其他可疑不适症状。
 
3.请您前来就诊时戴好口罩,注意洗手,做好个人防护。
 
住院探视、陪护
 
1.如无特殊情况,请尽量避免来院探视,减少交叉感染机会。
 
2.特殊情况必须探视的请严格遵照我院探视时间规定。
 
   探视时间:10:30-12:00   16:00-18:00
 
3.请尽量减少来院探视人员数量,并缩短探视时间。
 
4.因病情需要留陪人者,经主管医师下达“留陪人”医嘱,责任护士根据医嘱发放陪人证,原则上一患一陪。
 
5.每日监测患者及陪护家属体温(测量频率视患者具体情况而定)。如陪护家属出现发热症状,立即到医院指定地点就诊。
 
6.如有以下情况,请勿来院陪护、探视:
 
发热
 
2周内途经湖北或有湖北旅行、居住史
 
2周内接触过新型冠状病毒感染肺炎疑似或确诊患者
 
其他可疑不适症状
 
7.请来院陪护、探视人员戴好口罩、注意个人手卫生并做好个人防护。
 
 
患者出院流程
 
1.病区提前一天通知患者出院;
 
2.主管医师提前24小时为患者及陪人开具核酸检测申请单;
 
3.患者及陪人病区采样;
 
4.主管医师、责任护士提交医保办医保病例审核;
 
5.审核通过后,在相应病区或至善楼一楼住院部窗口均可办理结算(省医保需使用卡内余额的,押金条丢失的,交通救助等特殊情况仅在住院处窗口办理)。
 
6.需要诊断证明的患者,患者持就诊卡找主管医师开具,持就诊卡到门诊部打印、盖章。
 
7.结算后,患者需要住院发票、费用明细的,需要到至善楼一楼住院窗口打印。
 
8.回病区处理后续事宜,离院。
 
9.办理出院时间:24小时办理出院。因特殊情况需相关部门或患者所在地社保机构处理的,需在8:00-17:00间办理。
 
 
门诊患者就医服务指南
 
1、如果您是首次来我院就诊,请先到总服务台填写信息卡,再到收款处建档。
 
2、如果您是复诊病人,请持身份证或医保卡、就诊卡等有效证件和已有的病历直接到相应的诊区就诊。
 
3、如果您不能确定要看的专业,请先去总服台咨询,导医将引导您就诊。
 
4、为了使您能尽快就诊,医院门诊一层至五层大厅都有自助机,您可以就近持身份证建档、充值。
 
5、挂号票当日有效。
 
6、医保病人填写信息卡时,请主动出示医保卡。
 
7、每个诊室每次仅安排一位病人,目的是保证医生的诊疗不被干扰,病人的隐私不被侵犯,请您配合和相互监督。
 
8、化验单自助打印机设在广智楼一楼大厅、济众楼二层中区候诊大厅、急诊医学中心候诊厅。
 
9、医院一层大厅总服务台可以免费提供轮椅和纸杯,如您需要帮助,可与总服务台联系。
 
10、  120急救中心电话:0531-85875120
 
预约咨询服务电话:0531-88197777
 
门诊服务质量监督电话:0531-85875012     
 
11、门诊正常工作服务时间:上午8:00-----12:00    下午13:30-----17:30
 
   急诊24小时值班,急诊常年无休。