各位患者及家属：

 

      为做好疫情防控工作，保障您的就诊安全，请您通过预约形式就诊，来院请遵守以下防控规定。

 

      一、所有进入医院人员，在落实测温、验码（健康码、行程码、场所码）等防疫措施的同时，须查验7日内核酸检测阴性证明，请提前做好准备。急危重症请到急诊科挂号就诊。健康码为“黄码”需就诊的，请到黄码医院就诊。

 

      二、对未使用智能手机的老年人等人群，可通过查验纸质核酸检测报告/身份证等方式进行。场所码查验以核酸检测时间为准，纸质报告以报告时间为准。

 

      三、最近14天内有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等新冠肺炎相关症状的患者请到就近发热门诊排查。

 

 

您可以通过烟台山医院的微信服务号或支付宝生活号在线预约挂号、充值缴费、查询报告。

 

第一步：添加关注

 

微信扫描下方二维码，关注医院的微信服务号“烟台山医院烟台市妇幼保健院”。

 

第二步：用户登录

 

点击“个人中心”→“点击登录”→弹出登录界面，可选择微信/支付宝授权登录→输入手机号获取验证码→登录（用户也可选择手机号登录，获取验证码注册登录）。

 

第三步：添加就诊人，绑定就诊卡

 

点击“个人中心”→“就诊人（卡）管理”→“添加就诊人”→选择“与本人关系”，按提示输入就诊人信息→待自动跳转至绑定就诊卡页面后，选择就诊卡类型并输入卡号完成绑卡（如无本院就诊卡，则选择在线建档，使用身份证号进行建档）。

 

特别提示：针对儿童使用时请建立儿童实名制健康卡，具体到院携带儿童户口本（儿童身份证号）在窗口办理。

 

在完成以上三步后，我们就可以正式体验便捷的医疗服务。

 

当日/预约挂号操作指南

 

1.预约流程

 

点击首页“诊疗服务”→“预约挂号”→选择院区→选择科室、日期、医生（支持搜索）→选择就诊时间段→选择对应的就诊人，确认预约→进入预约支付页面，输入密码确认支付→预约成功（当日挂号请点击“当日挂号”进行相关操作即可）。  

 

2.取消预约

 

如您因各种原因无法及时就诊，请在就诊前一日取消预约，步骤如下：

 

点击“个人中心”→点击“预约记录”→选择需要退号的挂号记录，点击“取消预约”，取消预约后，挂号费用将在1-3个工作日内退回个人支付账户（如就诊日过号办理取消预约请在院窗口办理）。

 

3.到院就诊流程

 

预约挂号成功后，需在就诊日预约时间前持身份证在自助机取号，然后到科室候诊区等候就诊。

 

充值/缴费操作指南

 

本平台支持门诊就诊卡在线充值及门诊费用在线缴费功能，如需使用微信充值、缴费请在微信公众号操作，使用支付宝充值、缴费请在支付宝生活号操作。

 

点击“诊疗服务”→点击“门诊充值/缴费付款”→确认就诊人信息及卡信息，选择充值金额或选择缴费项目→点击“立即支付”。

 

费用/报告查询操作指南

 

本平台支持门诊消费费用及检验、检查报告在线查看，操作如下：

 

点击“信息查询”→根据需要选择“门诊费用/报告查询”→选择需要查询就诊人信息后进行相关查询。

 

尊敬的病友：

 

您好！

 

感谢您对我院的信任和支持，为方便您就诊，现将我院门诊有关情况简单介绍如下：

 

一、诊疗服务时间

 

门诊坐诊时间：

 

上午8:00—11:30

 

下午13:30—17:00（11.1—4.30）；14:00—17:30（5.1—10.31）。

 

急诊科（急诊内外科、妇科、产科、儿科）、眼科、耳鼻喉科、口腔科、医技科室、临床病区全天24小时值班。

 

抽血时间：空腹血采集上午7 :30开始

 

实行全年无节假日门诊

 

二、就诊流程

 

1预约挂号：我院全面推行实名制预约挂号服务，预约挂号方式有微信公众号预约、支付宝生活号预约、电话咨询预约（0535-6602138）、“医联山东”健康服务平台预约、医院官网预约、自助机预约、诊间预约、人工窗口挂号预约等。诊间预约、出院复诊预约在门诊、病房医生工作站。

 

2就诊：预约患者就诊日（当日6：30之后）请到自助机读取身份证取号，取号后到候诊区等候就诊；当日挂号患者请直接到候诊区等候就诊。请根据号序以及提示的候诊时间点，统筹安排好您的来院时间，到相应科室候诊，等待呼叫就诊。

 

3缴费：经医生诊查后，您可在自助机、挂号收费窗口缴费，或通过手机在线支付。

 

4取报告：您可通过手机查询或自助机自行打印报告单。

 

5回诊:取报告后回候诊区，由分诊护士安排回诊。回诊仅限48小时内，超过48小时请重新挂号就诊。

 

6取药：请到药房指定窗口排队取药。取药时，请您仔细核对药品的名称、规格、剂型及数量等，如有疑问，及时与发药人员沟通。药品一经发出，概不退换。药房设有药物咨询窗口（电话：0535--6602103），为您解答各种用药方面的疑难问题。 

 

7住院:若需住院治疗，医生会将入院申请录入系统，请持门诊病历、身份证、医保卡和居民健康卡到住院处办理入院手续。

 

三、就诊咨询

 

我院在门诊大厅设有预检分诊处，当您初次就诊或无法确定就诊科室时，请到预检分诊处咨询，由专职医护人员指导您就诊，为您提供咨询服务。

 

您可在微信公众号、支付宝生活号、自助机了解医院各科室专业、出诊专家、各项检查收费标准及药品价格等情况。

 

四、如您需要办理诊断证明、病假证明或麻醉专用病历，请携带相关资料到总服务台审核办理。

 

五、请妥善保管好您的门诊病历及缴费发票，遗失不补，因挖补、涂改等造成的后果，责任自负。

 

六、我院系无烟医院，医院任何地方均禁止吸烟，就诊期间请自觉遵守。

 

七、需报销门诊费用者，请到收费窗口办理发票业务。

 

八、医院投诉电话：0535—6602093（工作时间）

 

 

四、出生医学证明办理

 

出生医学证明办理须知如下，请下载查看。

 

温馨提示

 

1 就诊时请务必携带二代居民身份证、医保卡等。

 

2 各楼层及候诊区域均设有自助挂号机，门诊1-3楼、妇幼门诊2楼均设有人工挂号、缴费窗口。

 

3 请您在初诊时真实、完整填写病历首页内容，复诊时请携带门诊病历本和既往诊查资料挂号就诊。

 

 

烟台市新生儿疾病筛查中心挂靠在烟台市妇幼保健院，是烟台市卫计委指定的我市唯一的新生儿疾病筛查中心，集采血、检测、随访、诊断、治疗于一体，负责全市出生的新生儿遗传代谢病筛查。目前，筛查病种已达50余种。同时，国家卫生计生委妇幼司、中国出生缺陷干预救助基金会联合开展的《出生缺陷救助项目》，指定我院为本市唯一定点实施单位。

 

新生儿疾病筛查是发现和治疗先天性遗传代谢性疾病的一项有效措施。在新生儿出生3～7天内采血进行检测，以便在症状还未出现之前发现疾病。被筛查的疾病有多种，其共同特征是如果不及时治疗将会对儿童产生严重危害。通过筛查，可以使患儿得到早期发现、早期诊断、早期治疗，避免或减少严重后果发生。对降低患儿致残率，提高患儿生存质量，减轻家庭负担具有重要意义。

 

一、筛查病种及相关政策

 

1、四病筛查：筛查疾病种类的种类包括：

 

①先天性甲状腺功能减低症；

 

②苯丙酮尿症；

 

③先天性肾上腺皮质增生症；

 

④葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺乏症。

 

筛查费110元/例，若父母任何一方烟台市户籍、在烟台市内具备助产技术服务资质的医疗保健机构住院分娩的新生儿，可享受免费筛查。

 

2、串联质谱筛查 ：筛查病种包含48种（点击链接，下载查看48种遗传代谢病.xlsx），检测费420元/例。通过筛查确诊的遗传代谢病患儿，符合《出生缺陷救助项目》救助条件的，可提出申请，对产生的医疗费用给予相应补助。

 

二、筛查程序

 

筛查条件 婴儿出生72小时以后，7天以内，并充分哺乳，由接产医疗机构取其足跟部血样三滴，送往烟台市妇幼保健院新生儿疾病筛查中心进行实验室监测。

 

筛查结果为阳性 将会通知监护人，持此《证明》带孩子到指定地点复查，尽早排除干扰因素，明确病因，及早诊治。为此家长务必提供详实、可靠的联系地址和方法。如家长或监护人接到复查通知而不及时带孩子复查，影响诊疗者，后果自负。

 

三、注意事项

 

特殊原因 对于各种原因，如早产儿、低体重儿、正在治疗疾病的新生儿、提前出院者等未按时采血者，婴儿痊愈后需进行补充采血进行筛查。 

 

特殊因素 如早产儿、低体重儿以及或某些继发性或迟发性疾病，筛查检测结果可能为阴性。因此，即使新生儿疾病筛查结果正常，也需定期进行儿童预防保健体检，发现异常及时咨询或去医院就诊。

 

四、新生儿听力筛查

 

新生儿听力筛查是用仪器客观检测的方法，取代以往的摇铃等主观评估法，早期筛查出有听力障碍的孩子，早期诊断并早期干预，使其不错过语言发育的敏感时期，最终聋而不哑。

 

听力障碍是常见的出生缺陷，国外研究表明正常新生儿中发病率约在1‰—3‰，在重症监护室中的孩子发病率更高。新生儿听力筛查是早期发现听力障碍最有效的方法。所有出生的宝宝都应该接受新生听力筛查，以避免孩子出生后听不清或听不到声音，给孩子造成语言发育和认知发育障碍。

 

五、新生儿眼病筛查

 

从2012年开始，烟台市妇幼保健院、烟台山医院眼科在烟威地区率先开展新生儿眼病筛查，对严重危害新生儿健康的先天性、遗传性眼病进行筛查；与此同时，医院还与上海新华医院眼科、北京儿童医院眼科、上海第九人民医院眼科等长期合作。

 

此外，烟台山医院眼科还采用世界上最先进的眼病筛查技术——新生儿数字化广域眼底成像系统（Retcam3），通过它进行检查，安全、无损伤、无痛苦，仅需数分钟就能获得高品质的新生儿眼底图像，让眼疾无处“遁形”，图像也可以永久保存、随访、对比观察。

 

烟台山医院开展新生儿眼病筛查至今，已为3万多名新生儿进行了筛查，筛查数据显示：约有0.7%的新生儿查出有眼部疾病，特别是早产儿眼部疾病高达12%，筛查出的眼部疾病主要有早产儿视网膜病变、先天性白内障、视网膜母细胞瘤、家族性渗出性玻璃体视网膜病变、先天性无眼球、先天性眼球异位、先天性青光眼等等，由于筛查及时，这些患儿均得到了有效的治疗。