1、挂号时间：实行365天无节假日门诊，周末及节假日均正常接诊，急诊24小时接诊。（门诊时间：上午 8：00-11：30，下午 13：30-17：00 ）

 

2、我院门诊实行全预约就诊制度，为节省您的候诊时间、避免候诊聚集，当您通过微信、支付宝、电话或网络预约成功后，请关注为您推送的“候诊时间”，并参照此时间来医院报到就诊。

 

3、医院采取实名制就诊，请确保患者身份信息准确，儿童患者请使用儿童本人身份信息。

 

4、挂号当日有效。当日上午挂号就诊，如需下午复诊，请持病历到相应诊室复诊，同专业、同专家无需再次挂号。

 

5、具有发热和新冠相关表现的患者，请直接到医院发热门诊就诊。

 

6、为减少人员聚集，防止交叉感染，请您就诊全程规范佩戴口罩，就诊区域分散候诊。诊室就医期间，请严格遵守“一医一患一室”要求，每名患者仅限1名陪属。候诊、取药、缴费、办理出入院手续时，排队请自觉与他人保持安全距离。

 

尊敬的患者及家属朋友们，每个人都是自己健康的第一责任人，衷心感谢您对我们工作的积极支持和配合，我们将竭尽全力，为您的健康保驾护航。

 

如您在就诊过程中，对我们的服务有意见或建议，或者有其他情况反映，请您联系就近导医台工作人员，或拨打电话：400-889-7067。

 

 

住院须知

 

1.为切实做好新冠疫情防控，营造安全的就医环境。患者办理入院之前，需取得核酸检测阴性结果。

 

2.患者可在就诊时，携带身份证、医保卡，由门诊医师开具核酸检测申请单，到医院门诊南门核酸检测处采样；陪人持身份证、医保卡到一楼大厅自助机建档充值77元，由门诊医师开具核酸检测申请单，到门诊南门核酸检测处采样。

 

3.医院24小时均可办理入院。

 

4.查房时间：每天早8:00-11:00。

 

5.疫情常态化防控住院期间，禁止探视，提倡电话探视、手机视频探视。 

 

6.疫情防控常态化期间，医院实行非必要不陪护，确需陪护的由主管医师开具“留陪人”医嘱，可安排1名陪护人员，陪护人员原则上不予更换，确需更换的，需持核酸检测阴性结果。

 

   7.患者和陪护人员在院期间，除外出检查，尽量不出病房，防止交叉感染。住院患者、陪护人员实行订餐制，科室、餐厅提供订餐、送餐服务。感谢您的理解与配合！

 

 

尊敬的住院患者及陪护人员：

 

您好！为做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，有效控制传染源、切断传播途径、保护易感染者、减少院内交叉感染，切实保障人民群众身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《山东省突发公共卫生事件应急预案》等法律法规和山东省突发公共卫生事件应急响应要求，结合目前防控形势及我院实际情况，现将有关事宜告知如下：

 

一、关于住院患者的管理

 

    1.所有新住院患者，在入院前48小时内（急诊患者入院24小时内）完成1次新冠病毒核酸检测并报告结果。住院期间，必须严格按照医院规定定期进行核酸检测。所有发热患者和其他无发热的可疑患者、不明原因肺炎和住院患者中严重急性呼吸道感染病例，立即安排进行1次核酸检测。

 

2.请住院患者积极配合新型冠状病毒感染的肺炎疫情筛查工作，主动说明14天内是否有病例报告社区的旅行史或居住史；14天内是否与新型冠状病毒感染的患者和无症状感染者有接触史；14天内是否接触过来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；是否有聚集性发病（2周内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例）；近期是否从境外回国或接触过境外回国人员，近期是否去过中高风险地区或接触过中高风险地区来济人员。

 

3.所有病房实行严格的24小时门禁或专人管理，住院患者凭腕带、陪护人员凭陪护证出入病房。

 

4.患者住院期间不得离开病房，如因特殊情况外出检查时应到护士站说明去向，并登记。

 

5.所有病区20:00准时锁门，20:00后禁止人员出入。

 

二、关于陪护人员的管理

 

1.所有住院病房实行严格的病员管理，原则上患者不留陪护，确需陪护者由医师下达“留陪人”医嘱，留1名陪护人员，陪护人员在入院前48小时内完成1次核酸检测并报告结果。结果阴性方可陪护；如为阳性，通知公共卫生科，按规定处置。护士凭医嘱和核酸阴性结果发放陪人证，陪护人员相对固定不得随意调换。住院期间，必须严格按照医院规定定期进行核酸检测。出现发热、干咳、乏力、腹泻、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等可疑症状时，立即进行核酸检测。

 

2.如有以下情况之一的，请勿来院陪护：①有发热、干咳等可疑新冠肺炎症状；②两周内有病例报告社区旅居史；③两周内接触过新型冠状病毒感染的肺炎疑似或确诊患者；④近期从境外回国或接触过境外回国人员；⑤近期去过中高风险地区或接触过中高风险地区来济人员；⑥其他可疑不适症状。

 

3.患者在院期间谢绝其他人员来院探视。

 

4.陪护人员在院陪护期间需全程佩戴口罩，做好个人防护。不得使用患者用具，不得在病床上休息。

 

5.陪护人员应主动服从病区管理规定，每次出入病房时主动配合护士进行体温筛查及信息登记，一旦出现新冠肺炎可疑症状，应立即向医务人员报告，立即采取应急处置措施，并进行核酸检测。

 

三、加强患者及陪护人员的个人防护

 

请保持病房内空气流通；做好手卫生；全程正确佩戴口罩，用后的口罩放入黄色垃圾袋；注意咳嗽礼仪，咳嗽和打喷嚏时，用纸巾或屈肘遮住口鼻；住院期间，不聚集，不串病房，减少活动范围，不随意离开病区，自觉与他人保持“一米线”距离。不要吃未检疫、未熟的食物，由科室、餐厅统一为患者及家属订送餐，不允许陪人外出买饭，不允许家属送饭，不允许订外卖。

 

以上事宜请住院患者及陪护人员详细了解并积极配合，未尽事宜按医院相关规定执行。

 

感谢您的理解和支持！祝您早日康复！