就诊流程
医院全年实行无节假日门诊，2021年调整增加了71个门诊，其中专家门诊44个，普通门诊27个，为方便患者就医，周六日均安排副高以上专家出诊。
为提升门诊服务，在全省首家推出个性化“弹性门诊”就医模式。医生可以利用空闲或碎片时间，弹性开放号源，随时为有需求的患者提供诊疗服务，患者只需扫描医生专属二维码即可面对面完成挂号、支付、缴费等。
● 取号事宜
电话、网络、手机客户端预约挂号方式及时间：患者必须使用本人身份证（儿童需提供户口本）取号，务必在预约就诊时间前30分钟到门诊一层挂号收费窗口取号。所有预约号源均为计算机自动控制，过时号源自动作废，并算爽约一次，此号将现场挂出。
● 退号事宜
因号源有限,预约后如您不能按时取号就诊,请务必在就诊前一日23:59之前通过预约电话、网络、手机客户端取消，如三次爽约将被列入黑名单，此后90天内不能进行预约挂号服务。
● 停诊处理
若医生因特殊原因临时停诊,患者会收到短信通知,请谅解并配合更改就诊日期或选择相应的医生就诊。
● 注意事项
患者可预约7日内的号源。每日16:00点放第7日最新号源，0：00—16：00可预约6日内门诊号源，16：00—23：59可预约7日内号源。患者须使用真实姓名预约挂号，同一患者当天只允许预约一个号，最多可预约两个不同科室。患者须登记真实联系方式，以便及时通知预约专家的出诊变化情况，如因患者本人原因未能收到通知，责任自负。
【挂号/缴费】
门诊楼1—12层、国医堂、急诊科均设有挂号、缴费窗口，方便门诊位于门诊楼一层大厅北侧。
1—12层均设有挂号缴费窗口
国医堂位于门诊楼外西北侧
【检查、病检及复印病历】
放射科、钼靶检查室、CT室、磁共振室：位于影像楼一层（可通过门诊大厅南通道前往）
门诊通往影像楼通道
CT室
磁共振室
化验：检验科位于门诊楼裙楼三层（可通过门诊大厅南楼梯或北侧低层电梯前往）
门诊大厅北侧的低层电梯可通往裙楼1—4层
彩超、心电图、肺功能检查：功能科位于门诊楼裙楼二层南侧（可通过门诊大厅南楼梯或北侧低层电梯前往）
胃肠镜：内窥镜室位于门诊楼裙楼三层南侧（可通过门诊大厅南楼梯或北侧低层电梯前往）
病历复印：门诊楼通往影像楼过道
病理科：门诊楼通往影像楼过道，病历复印室旁楼梯上三层
【取 药】
中草药房位于门诊楼三层南侧
西成药房位于门诊楼三层北侧
中药配方颗粒一室位于门诊大厅北侧
中药配方颗粒二室位于门诊大厅南侧
【疫苗接种】
预防保健科位于门诊楼裙楼二层（可通过门诊大厅南楼梯或北侧低层电梯前往）
【血液透析】
血液透析室位于门诊楼裙楼四层（可通过门诊大厅南楼梯或北侧低层电梯前往）
暖心服务
医院门诊一层大厅设有总服务台，配备导诊工作人员，悉心解答患者各类咨询，发放健康教育宣传手册。服务台配备有老花镜、笔、纸、曲别针、针线盒、雨伞、手纸等方便病人使用。门诊一层还设有开水房、共享轮椅、失物招领处、投诉意见箱、应急电话（匪警电话、火警电话）及自助打印机。
相关问题：
问：预约挂号有哪些预约渠道？
答：目前，我们针对不同的人群开通了多样化的预约渠道。对于不会上网、用微信的中老年人，可以拨打12580、12320、118114、96511等电话，按语音提示操作。对于年轻人，可以登录.sxyygh.或者手机下载安装并使用“山西挂号”APP，还可以关注微信公众号“山西挂号”预约挂号。
问：我该怎么下载手机客户端？
答：在各手机商城搜索下载“山西挂号”，或者扫描在省内医院大厅张贴的相关宣传海报中的二维码进行下载。
问：预约挂号要提前多久？能不能挂当天的号？
答：一般可挂次日至七日内的门诊号源。目前，只有省人民医院可以预约当天号源。而且各医院的实际情况略有不同，如山西省中医院可提前预约15天内的号源。具体情况可登录“山西挂号”APP，在“就医指南”模块查看各大医院的预约须知。
问：请问周六日的号源可以预约吗？
答：各医院的情况不同。比如，山西省中医院、山西中医学院附属医院、太原市中心医院部分科室、山西省中西医结合医院周六日可以预约；山西省人民医院、山医大一院、山西省肿瘤医院等周六日的号源不可预约。可在预约时，登录“山西挂号”APP查看就诊医院的预约须知。
问：我能否帮别人挂号？
答：若需帮家人、朋友挂号，须在注册资料中填写患者的信息（含姓名、身份证号、常住地址、医保类型等），并在挂号时以该患者的信息挂号，挂号名必须与患者身份证上姓名一致方可取号就诊。目前，一个账号可添加10个就诊人。
问：预约挂号收费吗？
答：预约挂号服务为免费服务。挂号费和诊疗费都是按照医院标准收取的，预约挂号不会收取任何手续费。
问：预约完成后去哪里取号？用什么取号？
答：若您已在线支付了诊疗费，只凭借“山西挂号”客户端中的条码去分诊台换取挂号凭证即可就医。各医院取号地点各不相同，一般医院会设有预约取号专用窗口。
问：预约成功了，就诊当天我什么时间去取号呢？
答：您预约成功后，平台会给您发预约成功短信，请注意查收，短信里有提示您需要在什么时间取号。或者您可以在山西挂号APP—就医指南—预约须知里查看相关内容。
问：我预约了门诊号但没来得及去医院，这个号可以下次再用吗？
答：不可以。如果有事不能按预约时间前往医院取号就诊，请取消预约，需要时再重新预约，不能更改日期或下次再用。否则系统按爽约处理，爽约3次将视为平台的黑名单，3个月之内该就诊人将无法使用平台的相应功能。
问：什么是黑名单？被列入黑名单怎么办？
答：预约成功但并未按时取号就诊，也没有提前取消预约订单，记该用户爽约一次；累计爽约3次会被列入黑名单。用户被列入黑名单后，3个月内无法使用平台预约功能，3个月后会自动恢复，请耐心等待。不影响去医院现场挂号。
问：请问取消预约有哪些渠道？
答：平台所有的预约渠道均可办理取消预约。包括：呼叫号码（12580、12320、118114、96511）、web （.sxyygh.）、APP(“山西挂号”)及微信公众号（山西挂号）。
介绍：
山西中医药大学附属医院始建于1983年，1988年6月开诊，是一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等综合性中医医院。是国家重点建设中医医院、全国中医医院中医药文化重点建设单位、全国中医药文化宣传教育基地、国家中医药传承创新建设工程重点中医院建设单位、国家中医紧急医学救援队伍和紧急医学救援基地。
医院建筑面积9.1万㎡，现业务用房面积4.8万㎡，编制床位800张。设有行政职能科室32个，临床医技科室49个，设病区15个。现有国家级重点学科2个、省级重点学科2个。国家级重点专科1个、国家中医药管理局重点专科4个、省级重点专科13个。成立7个中医学术流派工作室、7个名老中医传承工作室。获批全省首家“国医堂”。
在职职工972人，其中卫技人员826人，副高级以上职称192人。国医大师1人、全国名中医1人、国家级中医药高等教育教学名师1人、国务院特殊津贴专家7人、国家中医药管理局青年岐黄学者1人、山西名医2人、山西省名中医17人、三晋英才40人，山西省学术技术带头人3人。国家级师承指导老师8人、省级师承指导老师4人。
医院坚持以中医为主的办院方向，将中医“仁、和、精、诚”的核心价值观深入人心，确立了“以德立院、质量强院、科技兴院、文化筑院”的发展战略，形成了“崇仁、尚实、精业、善学”的医院精神，不断抓特色、强内涵、扩规模、引人才，医疗服务质量不断提升。坚持公立医院公益性，注重履行社会职责，开通了“绿色生命通道”等多项惠民举措，受到社会各界好评，多次评为全国创先争优先进基层党组织、全国卫生系统先进集体、山西省五一劳动奖状、山西省卫生系统先进集体，山西省抗击新冠肺炎疫情记功集体，走出了一条“公益与效益同步，患者与医院双赢”的健康发展之路。
