预约挂号须知
我院电话预约挂号时间：
周一至周日上午08:00-12:00；
下午（夏季）15:00-18:00；
下午（冬季）14:30-17:30
1、电话预约
2、网站预约：
（就医160）
（趣医院）
（河南省预约挂号服务平台）
（医路健康网）
（挂号网：暂只接受妇科及产科预约挂号）
3、手机APP预约：
（1）手机下载“就医160”app
（2）手机下载“趣医院”app
（须绑定就诊卡）
（3）手机下载“妈妈爱我”app
（暂只接受产科预约挂号）
（4）手机下载“好孕通”app
（暂只接受生殖中心预约挂号，须绑定就诊卡）
（5）手机下载“微医”app
（暂只接受妇科、产科预约挂号）
4、微信预约：
（1）“就医160”微信预约平台：
（微信关注公众号A91160）
（2）“趣医院”微信预约平台：
（微信关注公众号Quyiwangluo）
（3）“微医”微信预约平台：暂只接受妇科及产科预约挂号
（微信关注公众号weiyi_guahao）
5、现场预约
（1）医生直接进入预约挂号系统
（2）到门诊一楼现场预约处登记预约挂号信息。
温馨提示：
1.我院实行分时段预约挂号，分为以下五个时间段：
上午：08:00-09:00,09:00-10:00,10:00-11:00
下午：15:00-16:00,16:00-17:00（夏季)14:30-15:30,15:30-16:30（冬季）
请您于就诊前半小时到医院，若超过预约时间段将不再保留预约号。
2.预约挂号实行实名制，请您提供患者的有效证件（身份证、护照、军官证、婴幼儿出生证号）及手机号码准确信息，以便预约成功和医生出诊时间有变动时给您发短信提醒。不提供患者真实完整信息者无法预约。
3.预约挂号没有手续费,可以预约第2-8天内的号源，当天号源不接受预约，周末及节假日不接受预约。
4.有我院就诊卡的预约患者，若您卡中信息（包括姓名、性别、身份证号和手机号码）与预约信息完全一致且卡内余额充足，可以直接到相应分诊台取号。
5.无我院就诊卡的预约患者，到医院后先用预约时的患者本人信息（患者姓名、身份证号和手机号码）办理就诊卡并充值，若建卡信息与预约时信息不一致，将无法取号。
6.若您因故不能就诊，请在预约时间段至少提前一天通过原预约途径取消预约，否则，视为爽约，一年内爽约3次，本月将不能进行预约。
7.医生当日出诊情况若有变动，医院会安排相同专业同级医师出诊，并以短信或电话等方式提前通知您。
医保患者住院问题解答
一、城乡居民医保（原城镇居民和新农合）
（一）直补手续办理流程？
1、住院前已在县医院和本地经办机构办理过转诊手续的持转诊单、住院证、身份证、医疗本或卡到住院交费处办理住院手续→住院治疗→出院时持转诊单下联、出院通知单和知情同意书到收费结账处进行直补。
2、住院前未县医院办理转诊手续→住院后持住院证、知情同意书到我院医保办电话联系县（区）经办机构办理电子转诊手续 ，如住院前已办理过电子转诊手续，无需重复办理→持患者身份证、户口簿、医疗本或卡。住院证到住院收费处查询电子转诊信息及办理登记手续（急诊患者需提供住院当日就诊的急诊证明）→出院时持出院通知单和知情同意书到收费结账处进行直补。
（二）
1、正常转诊：符合逐级转诊程序（县级医院→县医保办→省级医院），办理住院时持转诊证明及相关证件者（医疗卡、户口簿或身份证），其住院费用按正常比例报销。
2、非正常转诊：参保人员未开具转诊证明直接到我院住院的，必须办理电子转诊，其住院费用报销比例降低20%。
3、急诊：可先住院治疗，有急诊证明并在7个工作日内通过电话等方式向所在统筹地区县医保办登记、办理电子转诊，其住院费用按正常比例报销。
（三）新生儿参加城乡居民医保如何报销？
1、新生儿出生当年可以凭其母或父身份证明（必须是参加当地城乡居民医保的）、新生儿出生医学证明，以其母或父身份（母或父只可选择一方）享受出生当年城乡居民医保待遇。
2、父母不是当地城乡居民医保参保人员的，按规定到医保经办机构办理参保手续，新生儿从出生之日起享受当年城乡居民医保待遇。
（四）因信息系统故障、证件不符或不全、外伤等原因，不宜进行直补的，应自费结账后回当地医保经办机构报补，报补所需的相关材料：
1、诊断证明、出院证、知情同意书（主管医生提供）
2、费用总清单、住院收费票据（住院收费处提供）
3、病历复印件（睿智楼一楼病案室提供）
4、转诊证明经办机构联（急诊入院的可由我院出具急诊证明代替）
（五）城乡居民大病补充保险：
1、大病补充保险保障对象为参加我省城乡居民基本医保，且符合下列条件之一的居民：
（1）建档立卡农村贫困人口；
（2）特困人员救助供养对象；
（3）城乡最低生活保障对象。
二、职工医保
（一）住院流程
持医疗卡到住院收费处办理住院手续→住院治疗→出院时持出院通知单和医疗卡到收费结账处进行直补。
三、跨省异地医保结报
1、由当地医保经办机构按照规定在国家跨省结报信息平台为患者办理好转诊信息，患者在异地定点医疗机构就医时用医保卡直接报销。
2、跨省结报患者异地结算报销比例按参保地规定报补，药品目录和诊疗目录原则上执行河南省的医保目录。
门诊指南
我院全体人员衷心地感谢你对我院的信任，欢迎您来到我院来就诊检查、住院、治疗和休养，我们将尽的努力为您解决病痛，并及时提供满意的医疗保健和生活服务。为了尽快对您的疾病作出诊断，确保诊治质量，来院就诊时请您带齐以往住院资料和门诊检查结果，供此次检查就诊时参考。
一、您来院就诊时如有发热、腹泻等症状，须先到预诊分诊处分诊。
二、凡来门诊就诊者，到挂号处挂号时，请讲清楚您要就诊的疫病专科及专家的姓名。凡本院门诊各专科坐诊医师名单均在大厅公布，实行挂牌服务，随时供您选择，并接受您的监督。
三、我院实施全天门诊，365天，天天为您服务。
门诊部每天门诊时间：上午8：00--12：00
午间门诊：12:00-14:30（冬季）；12:00-15:00（夏季）
下午时间：14：30--17：30（冬季）；15：00--18：00（夏季）
四、就诊前请您先看医院门诊示意图，知晓科室分布以免您找错诊室。
五、如果您或您的家人就诊行动不方便，将由导医人员协助到相关科室检查。
六、参加省、市、区----城镇基本医疗保险人员按照规定持卡到医保收费窗口缴费。
七、您需要住院治疗，请持门诊医生开具的住院通知单到病房楼一楼住院收费处交住院押金，然后到住院管理处办理住院手续
八、院内各项检查、治疗费用均在门诊大厅一楼收费，任何个人和科室不准收取现金。请保管好自己财务，以防被盗。
九、请保持大厅和各诊室清洁，不随地吐痰，乱丢果皮，不允许大声喧哗，禁止吸烟。
十、您在就诊期间，有不清楚之处，可找门诊大厅咨询台或导医护士询问。有何意见请找门诊办或院长代理反映。
