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每天8:30放号;14:30以后不能预约第二天的号源;若您因故不能就诊,请在就诊前一天14:30点之前取消预约
 
我院实行非急诊全预约就诊模式,您可以通过多种途径预约8天以内(包括当日)坐诊医师,非急诊患者请使用预约方式就诊,预约方式如下。
 
1、微信预约:
 
关注河南省儿童医院微信服务号或扫描微信服务号二维码,绑定已有的就诊卡号或者使用患儿父母亲属的身份证即可预约。
 
2、电话预约:
 
18838032688(东三街医院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接听)
 
18838032699(东三街医院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接听)
 
0371-85515811(东区医院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接听)
 
0371-85515822(东区医院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接听)
 
12320 郑州市卫计委预约电话(24小时)
 
118114 河南省卫计委预约电话(24小时)
 
3、诊间预约:在就诊时由医师根据复诊时间通过医院内网电脑进行下次预约。
 
4、现场预约:需要下次复诊时,可到一楼大厅预约挂号窗口进行提前预约。
 
 
门诊就诊须知
 
尊敬的家长朋友:
 
感谢您来我院就诊!为了方便您就诊,特说明以下情况:
 
一、医院地址:
 
东区医院:郑州市郑东新区龙湖外环东路33号(农业东路与平安大道交汇处)  邮编:450018
 
东三街医院、康复医院:郑州市岗杜街255号(东三街与优胜北路交汇处)邮编:450053
 
西区医院:郑州市棉纺西路与秦岭路交汇处  邮编:450007
 
二、门急诊服务时间
 
1、专家门诊:实行全年365天无休日门诊。
 
东区医院工作时间:上午8:00-12:00,下午14:00-17:30
 
东三街医院工作时间:上午8:00-12:00,下午14:00-17:30
 
西区医院工作时间:上午8:00-12:00,下午14:00-17:30
 
2、急诊:24小时不停诊。
 
三、预约方式:
 
我院实行非急诊全预约就诊模式,您可以通过多种途径预约8天以内(包括当日)坐诊医师,非急诊患者请使用预约方式就诊,预约方式如下。
 
1、微信预约:
 
2、网络预约:
 
河南省预约挂号服务平台
 
4、诊间预约:在就诊时,由医师根据复诊时间通过医院内网电脑预约下次就诊时间。
 
5、现场预约:需要复诊时,可到一楼大厅预约挂号窗口预约下次就诊时间。
 
四、办卡
 
1、自助机办卡:家长可以持自己的第二代身份证(不是孩子的)到门诊一楼大厅,通过自助机办理。
 
2、人工窗口办卡:到医院门诊大厅一楼填表处按照户口本信息填写《信息登记表》后,到收费窗口办理就诊卡。
 
五、就诊
 
请您提前一小时,带孩子到预检分诊处先预检分诊,排除急危重症和传染病再取号就诊。
 
六、缴费
 
1、自助缴费:我院可以使用微信、支付宝、银行卡、现金在自助机上进行自助交费,点击自助机界面的“交费”模块,按提示操作即可完成。
 
2、人工窗口缴费:如果使用自助交费不方便,您也可以到门诊大厅或急诊科的人工收费窗口交费。
 
3、药品缴费:使用门诊一楼大厅自助机,点击“取药扣费”,选择相应药品项目完成交费。
 
七、咨询投诉和急诊电话
 
1、门诊大厅投诉接待:
 
门诊一楼大厅综合服务台和门诊办公室设有接待人员。
 
门诊一楼大厅设有院长信箱,可向医院领导反映诊疗过程中的意见和建议。
 
 
医保相关
 
(二)医保卡使用须知
 
1. 门诊医疗费用通过医疗保险计算机网络直接在医院结算。
 
2. 城乡居民医保患者应持卡就医,一人一卡,人卡一致。
 
3. 门诊产生所有费用(药品、检查、化验、治疗等)都在门诊一楼门诊收费处统一刷卡,先刷医保卡,再刷诊疗卡。
 
4. 门诊就医时未使用社会保障卡结算的,门诊统筹基金不予支付,门诊医疗费由个人全额负担。
 
二、门诊统筹实施办法
 
(一)参保居民足额缴费后,享受以下门诊统筹待遇:
 
1. 门诊统筹基金支付比例为45%。(甲类、乙类除去自付部分,丙类不予报销)
 
2. 年度内符合规定的门诊费用统筹基金最高支付限额150元,不设起付线,限当年使用,下年度不结转、不累计。
 
3. 享受门诊规定病种医疗待遇的参保居民,可同时享受门诊统筹待遇。
 
(二)下列医疗费用不纳入居民医保门诊统筹基金支付范围:
 
1. 应当从工伤保险基金中支付的;
 
2. 应当由第三人负担的;
 
3. 应当由公共卫生负担的。
 
三、郑州市门诊规定病种
 
1.报销范围:
 
医保范围:医保目录中甲类和乙类。
 
不设起伏线,门诊规定病种合规的医疗费用,定点治疗,限额管理,超出部分个人承担。
 
2.报销比例: 70%。
 
3.申报对象:正常享受本年度基本医疗保险待遇,且符合门诊规定病种的参保人员。
 
4.申报时间:每年4月和9月。上半年申请下半年用。下半年申请次年上半年用。
 
5.申报流程:
 
(1)专科医师告知符合门诊规定病种标准的患者
 
(2)医保办窗口或门诊专科所在区域护士站,领取《门诊规定病种申请表》,专科医生填写申请表及申报相关材料。
 
(3)交医保办统一申报成功后由医保办电话通知患者到医院领取。
 
注:恶性肿瘤可随时申报,填表后到医保办盖章,再到医保局申报。
 
6.郑州市门诊规定病种政策规定有:27种,我院涉及有8种。