1、以往您在医院如办有多张就诊卡，请选择其中一张进行绑定，其它卡上余额可通过收费处，人工转到绑定卡内，以后任何推送与缴费业务均通过此卡完成。
2、您在服务号内绑定郑州市社保卡后，可以完成社保卡线上缴费，但是挂号费不能从社保卡内金额扣除。
3、您可绑定5位就诊人，请确保就诊人信息准确。
4、年满14周岁请使用成人建档
预约挂号
欢迎使用预约挂号服务，缩短您的候诊时间。您可预约第2-7天的专家号，当天坐诊专家不能预约。预约成功后，请按预约时段来院取号，然后到各分诊处挂号候诊，预约可优先就诊。
一、 预约方式：
1.电话预约：拨打118114
2.网络预约：
（1）河南省预约挂号服务平台
（2）名医网
（3）郑州医路健康网
3.微信预约：手机微信关注“郑州大学第二附属医院”或“小薇健康”公众号，或扫描医院专家二维码并关注，选择预约挂号。
小薇健康微信公众号
（扫描二维码，进入“小薇健康”，进行预约挂号）
4.现场预约：门诊一楼预约挂号窗口
二、预约流程
三、取号时间
夏季：8:00-11:30 15:00-17:30 ； 冬季：8:00-11:30 14:30-17:00
四、取号地点
门诊部一楼预约挂号窗口
五、温馨提示：
（1）节假日期间电话预约、现场预约暂停服务，请选择其它预约方式。
（2）预约不收取任何费用。
（3）如不能如约前来就诊，请您提前致电0371-63974732取消预约。
为方便您使用“医卡通”就诊卡，请注意以下事项：
1、门诊工作时间：
上午：08:00－12:00
下午：15:00－18:00（夏季）
14:30－17:30（冬季）
中午、夜间请到急诊科
2、预检分诊：
疑似发热、腹泻、疱疹患者请先到一楼预检分诊处检诊。
3、办理“医卡通”就诊卡：
带身份证的患者可使用自助办卡机办卡；无身份证的患者请在总服务台填写《就诊信息单》后到收费窗口办卡。首次办卡免费，补卡5元。卡丢失应立即挂失，挂失电话：63974722。
4、分诊、候诊、就诊：
请先在各诊区分诊处刷卡挂号，待系统叫号后有序就诊，眼科、口腔科、皮肤科、耳鼻喉科等直接到诊室外候诊。
5、检验检查、治疗和取药：
医生开具检验检查、治疗电子申请单、电子处方后，请按“导诊单”指引，持卡到相应科室刷卡扣费、执行。抽血化验者请先在抽血登记窗口刷卡取条码，检验报告可自助打印。检验检查出报告后请回诊室找医生看结果。
6、充值、结算：
卡内余额不足可自助充值或在收费窗口充值。您可自助查询费用明细、未缴费明细、账户余额。就诊结束后，卡内余额可留作下次复诊使用，也可在收费窗口办理结算退余额。
7、医保患者：
医保患者应先办理医卡通再到科室就诊。挂号诊查费为自费项目，需扣除医卡通内金额。医生开具申请单、处方后均需到收费窗口使用医保卡交费，再到相关科室刷卡执行。
8、慢性病患者：
慢性病患者就诊前请先到一楼慢性病门诊换取专用病历本，离院前归还。医生开具申请单、处方后须先到慢性病门诊审核，审核通过后再使用医保卡交费。
9、门诊病历、报告、处方、费用明细、发票打印：
门诊病历在各分诊处打印，无分诊处的科室在诊室打印。检验报告如需补打，请到抽血登记处付费打印。处方可在中、西药调剂室窗口打印。发票、费用明细到收费窗口打印。
10、退费：
自费患者所有项目只要不刷卡执行均不扣取费用。挂号诊查费在分诊处直接退费，无分诊处的科室在接诊医师处退费；其它费用退费程序：医生或执行科室开具退费通知单→二楼门诊办公室审核盖章→收费窗口退费。
受医保结算政策限制，医保交费项目跨月不能退费。
11、住院办理：
持医卡通或纸质住院证、医保卡等直接到住院收费处（1号、2号住院部大厅）办理入院相关手续。
