疫情防控就诊须知

 

为有效应对疫情反复，持续做好新冠肺炎疫情防控工作，现将沈阳市第四人民医院最新就诊须知及住院患者探视、陪护相关管理规定公布如下：

 

门诊就诊须知

 

    1.进入医院前请接受体温检测，并主动出示身份证/医保卡、辽事通及国务院行程码并配合完成流行病学调查。若未如实申报或隐瞒流行病学史，将承担相应法律责任。

 

【辽事通】

 

【行程码】

 

2、我院实行实名、分时段、全预约门诊就诊，请各位患者预先完成预约后再来院就诊。到眼科、耳鼻喉科、呼吸与危重症医学科、口腔科、内镜中心、针灸理疗、软伤、康复、治未病中心就诊的患者、进行有创操作患者及外地返(来)沈就诊人员，均需要提供72小时内核酸检测结果（报告需加盖检测机构专用章）、凭预约挂号凭证、身份证就诊。

 

3.来自境外及中高风险地区所在城市，或有相关地区旅居史及人员接触史的患者及家属，请主动配合沈阳市疫情防控要求实行隔离、核酸检测等防控管理，暂缓来院，必要就诊时，必须先到发热门诊排查（中高风险地区的范围界定以国家相关部门最新发布的信息为准）。

出现十大症状：（发热≥37.3℃、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、肌痛、结膜炎、腹泻、嗅/味觉减退）请直接到发热门诊筛查。

 

 

4.门诊就诊请尽量独立就诊，如行动不便确实需要陪伴，仅限一位陪同人员，陪同人员需携带有效身份证件。来院就诊全程佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩；医院范围楼宇内请勿饮食；非必要情况请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩丢弃在专用垃圾桶内，不得随意丢弃。触摸公共物品后请及时洗手。按照医院规定配合有序就诊，做到一人一诊室，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。

 

5.核酸门诊周一至周日早7：00—17:00开放，请提前通过微信公众号预约挂号。核酸检测结果将于4至6小时后在手机客户端推送，如需纸质版结果可于一号楼西门自助打印。因受检测量的影响，出结果时间可能有浮动。

 

·病区管理

 

    1.所有拟住院患者及陪护入院前需完成新冠病毒肺炎排查，包括流行病学调查、查验“辽事通健康码”及“国务院客户端”大数据行程卡、核酸检测阴性报告（眼科住院患者当日核酸报告，其他科室3日内核酸报告），无相关检测结果不予办理住院。进入病区前需进行扫码、测温、流行病学调查，疫苗注射情况登记。

 

    2.病房实施封闭管理，禁止探视。原则上仅允许生活自理困难或病情需要的患者有一位固定陪护人员。

 

     3.眼科新入院患者和固定陪护需持当日核酸报告，其他科室需3日内核酸检测报告办理住院，并于病区办理“陪护腕带”佩戴于手腕上。住院期间，除必要检查外，患者和固定陪护人员不得离开病区、不串病房、不聚集。

 

    4.病房内患者和陪护正确佩戴口罩、严格执行手卫生。病区将做好患者和陪护的健康管理，每日两次体温和健康监测。

 

·如何减少在医院就诊时间小窍门？

 

医院近年来信息化建设的不断加强，我院已成功实现“智慧医院”诊疗服务，做到“只让患者跑一次，信息多跑路”，患者来就诊时首先可以通过网上预约平台实现精准诊疗时间预约，按照就诊时间来源就诊可减少入院等待时间，到诊间就诊后，可通过诊间智慧支付系统，直接扫码缴费，免去二次排队缴费的尴尬，做完检查及相关治疗后，可通过门诊自助打印机自助打印病历资料及检查检验资料，省去重新回诊间排队的时间，真正做到“少奔波、不奔波”。减少留院时间，为您创造一个健康优质的就诊环境。

 

 

绑定就诊人

 

     沈阳市医保患者可在微信公众号绑定电子社保卡，在线进行医保挂号及医保门诊缴费。

 

绑定电子社保卡方法如下：

 

    选择【微信电子社保卡绑定】→选择【参保地】→输入正确的沈阳市医保卡号→完善个人信息。支付费用时，选择【医保支付】系统自动显示在线医保卡可支付金额。

 

温馨提示：

 

1、沈阳市电子社保卡，仅微信已认证本人在微信公众号绑定。绑定时，需通过验证微信支付密码完成本人身份认证后，方可进行下一步操作。

 

2、除微信已认证本人可绑定沈阳市电子社保卡外，其他患者请选择自费绑卡。

 

3、特、慢病患者暂不支持在线医保挂号、缴费，请移步至我院自助挂号缴费一体机或到窗口人工办理相关业务。

 

4、产科门诊医保患者暂不支持在线医保挂号、缴费，请到窗口人工办理医保挂号及缴费业务。

 

 

自费绑卡方法如下：

 

    点击首页快捷入口“绑定就诊人”添加就诊人并准确填写信息进行绑定。或者点击【门诊服务】→【我的就诊人】添加就诊人。如需为儿童绑卡，可在绑卡类型选择【他人】→【儿童】进行绑定操作。如需绑定“省/市医保卡”，请在填写门诊号处选择医保卡类型进行填写。

 

温馨提示：

 

1、请详细核对省/市医保卡号后进行绑定。

 

2、为保证您的权益，请不要使用他人身份进行绑定就诊，整个就诊过程中不能更改个人信息。

 

 

在线挂号

 

     点击【门诊服务】，选择【在线挂号】，选择对应科室、日期、医生和就医时间，选择自费/医保就诊人，确认就诊信息并点击“确认挂号”，预约成功后按就诊时间携带病历本到候诊区候诊，如没有病历本请到窗口购买。

 

温馨提示：

 

1、支持预约7天内的号源。

 

2、预约挂号成功后，可在线自行办理取消预约。就诊当天不可在线退号，请到窗口办理。

 

3、挂号费请在15分钟内支付，超时需重新挂号。可在【个人中心】→【挂号记录】中查询挂号状态，完成挂号交易。

 

4、绑定电子社保卡的患者，支付时可选择医保缴费进行在线医保卡缴费。

 

     取消预约步骤：点击【个人中心】→选择【挂号记录】→打开对应的挂号记录详情→点击【取消预约】。

 

门诊缴费

 

    根据您的需要可在微信公众号进行门诊自费缴费/医保缴费。

 

    点击【医疗服务】→【门诊缴费】→选择就诊卡→点击【自费缴费/医保缴费】，缴费成功后，根据在线推送的导引单进行后续医疗业务。

 

温馨提示：

 

绑定电子社保卡的患者，支付时可选择医保缴费进行在线医保卡缴费。

 

 

住院押金补缴

 

     使用时需确认已经办理入院手续。

 

     点击【医疗服务】→【住院服务】→【选择就诊人】→【住院押金补缴】→选择或输入需要预交的金额→确认缴费并支付。

 

温馨提示：

 

1、出院结算请到住院窗口办理出院手续。

 

2、单笔预交金额最高3000元，可交多笔。

 

住院清单查询

 

     点击【医疗服务】→【住院服务】→【选择就诊人】→【住院费用清单】→选择要查询的日期→查看对应清单。