鞍山市中心医院铁东院区就诊须知
尊敬的患者及家属：
根据目前国内外各地新冠肺炎疫情形势，为有效应对疫情，防止人员密集、降低交叉感染风险，现对我院门急诊、住院工作做如下调整，给您带来不便，敬请谅解：
一、门急诊管理
1.以下人员请到发热门诊排查：
①21天之内有确诊、疑似病例、无症状感染者接触史，有境内中高风险及境外返鞍史，或与其共同生活史；
②冷藏冷冻肉品、海产品或农贸市场等冷链从业人员；
③与确诊病例或无症状感染者有行程轨迹交叉的人员；
④有发热、干咳、腹泻、不明原因乏力等症状的患者。
2.门诊实行实名制、预约挂号，请提前电话、窗口、微信、手机APP等方式预约挂号，参考预约时间错峰就诊。现场为老年人提供就医指导服务，协助挂号。为避免窗口排队缴费，请您使用自助机支付、诊间结算、移动支付等线上方式缴费。
3.所有进入医院人员请务必全程正确佩戴口罩，做好个人防护，主动配合体温检测，做好流行病学调查及预检分诊，听从医院的各项抗疫管理规定：进入各楼入口前，请提前准备好身份证、就诊当日“辽事通健康码”，排队等候时请保持1米间距。
4.为防止楼内人员密集、交叉感染，限1名家属陪同进入门诊楼（特殊患者需照顾的除外），请自觉遵守“一医一患一诊室”，如果病情允许，请您独自来院就诊。病情诊治完成请立即离开医院大楼。
5、门诊收入院患者及1个陪护，入院前必须配合医生做好流调，到采集点采集核酸，按1米线等候，避免聚集，持核酸阴性到住院处办理住院。
6.门诊特殊检查及处置：有创检查如：胃肠镜、喉镜、气管镜、膀胱镜、肺功能和碳呼气试验等检查或镜下操作，处置如：门诊手术患者（眼科日间手术，骨科、外科、五官科）、雾化患者等，非急诊前提下需要核酸检测阴性结果，急诊患者可救治生命同时进行核酸检测，同时做好必要防护。
7.自2020年12月31日起，暂停传染科门诊，其他门诊根据疫情形势，随时调整。
二、住院管理
1.入院时必须持患者及陪护核酸检测阴性结果，“辽事通健康码”。
2.病房实行24小时门禁管理，禁止探视，原则一患一陪护，并发放陪护证，特殊情况增加陪护须经过医院同意并经过核酸阴性检查。高中风险地区人员不允许进入病房做陪护。订餐、快递不予进楼。
3.入院后患者和陪护均不允许离开医院，擅自离院按自动退院处理。ICU病房取消探视。
4.进入住院部的患者和陪护须全程正确佩戴口罩，配合体温检测，做好流行病学调查。遵守医院各项抗疫制度（陪护管理制度、各项抗疫制度等）避免院内感染。
面对疫情，每个人都是健康的第一责任人，感谢您长期以来对鞍山市中心医院的信任与支持，让我们携手努力，共同阻断新冠病毒的传播，赢得抗击新冠肺炎疫情的最终胜利！
门诊指南
急诊每天24小时对外开放。
门诊平诊时间：周一至周日全天开诊：上午8时—12时，下午13时—17时；平诊时间每天中午及双休日各科均有值班医师接诊。
挂号后请持病历本及挂号单至相应科室接诊台，交由护士，并由护士安排，依次就诊。
门诊普通病历由就医者自行妥善保管，复诊时请注意带齐相关病历资料，提供接诊医师参考。
门诊计价、收费实施一条龙服务， 中西药及一般检查可在各收费窗口同时计价交费。
门诊大厅设有导医台，导医护士会提供咨询、导诊等服务。
门诊病人需要住院时，经医师开具住院通知单，患者持住院通知单到二楼住院处办理住院手续。
就诊时，无论您有任何需要、要求及意见，皆可直接到门诊一楼门诊部办公室联系。
住院指南
病人入院须持门诊、急诊室医生签发的入院证，按制度办理入院手续；急救危重病人在救治的同时办理入院手续。
住院病人应自觉遵守医院规章制度，听从医护人员指导和管理，与医护人员密切配合，服从治疗和护理，安心养病。
住院病人应遵守病区作息时间，经常保持病房内外环境整洁与安静，不准乱丢纸屑、果皮和随地吐痰，不准在病区内吸烟和喧哗。
住院病人不得随意外出或外宿，在查房时间内不得离开病室，如有特殊情况须经医生批准并报告护士后，方可离开。
住院病人未经允许不得擅自进入治疗室和医护办公室，不准翻阅病历及其他医护记录，病人不得进入工作人员生活区。
住院病人不得自行邀请院外医师诊治，也不得向医师要求不必要的治疗或指名要药，对治疗、用药有不同意见或要求时，可向主管医师提出，但不得随意到院外购药服用或自带药品服用。
为保证治疗效果，住院病人饮食由医师根据病情决定，不得随意更改。院外送来的食物需经医护人员同意后方可食用。
住院病人住院时除携带必须生活用品外，其他物品不得带入病室，贵重财物自行保管。凡病人的毛巾、内衣裤、袜、鞋等清洗后要到指定地点晾晒。
为了避免交叉感染，病人不得互串病房或坐卧其他病人病床，非探视时间不准会客。
住院病人到医技科室诊疗时，需向护士报告去向，便于掌握情况。
节约用水用电，爱护公物，如有损坏丢失应酌情按价赔偿。不准私自插电煮东西，不准燃炉具煮东西。
住院病人可随时对医院工作提出意见，帮助医院整改。
