吉林市中心医院

 

门诊就诊须知

 

尊敬的广大患者及家属朋友：

 

根据疫情防控相关要求，结合我院疫情防控工作安排，吉林市中心医院门诊将于2022年6月1日有序开放。

 

为保障来院患者就诊安全，减少等待和聚集，现将目前门诊就诊注意事项公布如下：

 

（一）来院之前先预约

 

1.我院全面实行实名制预约挂号，非预约不就诊。预约挂号途径：(1)登录“吉林市中心医院互联网平台”微信公众号，按要求进行注册挂号。(2)电话预约：拨打院内预约电话62167080或62167081。预约时间：6:00-22:00。预约挂号时一定要认真详细填写流行病调查史，如有发热、新冠接触史、新冠典型症状者，请到发热门诊就诊；急危重症者到急诊就诊；特殊人群（凭相关证件符合绿色通道条件）由医务人员协助办理就诊手续。

 

2.内窥镜、肺功能测定、小儿内外科（新生儿除外）、手足显微外科、心脏大血管外科、高血压科、疼痛科、全科、中医科、针灸科、慢性病门诊、特需门诊、心脏康复、心身咨询等暂不开诊；口腔科、耳鼻咽喉科、眼科暂只开急诊。

 

（二）来院携带必要物品

 

1.就诊患者必须佩戴无呼吸阀N95口罩，携带身份证、医保卡等必要证件，持预约挂号凭证，提供48小时内核酸阴性证明以及抗原制剂检测盒，按照预约时段提前40分钟来院即可。

 

2.无呼吸阀N95口罩和抗原制剂检测盒可自行在市内各大药店提前购买备好待用。抗原检测需由现场医务人员监督完成并审核盖章后方在当日内有效。

 

3.核酸检测需在居家所在社区设置的采集点处提前采集，检测结果在48小时内有效。

 

（三）门诊入口分步骤做好配合

 

1.来院后经预检分诊，出示48小时内核酸阴性结果，出示挂号凭证，按预约时间分时段进入规定通道。

 

2.抗原测试阴性后，出示“通信行程卡”等进入门内，免冠通过测温门，经闸机口扫“吉祥码”正式进入门诊大厅。

 

（四）严格保持距离

 

1.请自觉与他人保持2米距离。

 

2.候诊时请按照提示间隔就坐。

 

3.请配合分诊人员常规筛查。

 

4.严格执行“一室一医一患”制，非必要不允许陪同就诊，确需陪诊者，陪诊不超过一人，陪诊人员进入院区要求与患者一致。

 

（五）查询结果

 

1.可通过手机端查看检验、检查结果等。

 

2.需要他日复诊的患者，超过24小时应重新预约挂号，并按上述要求办理。

 

（六）温馨提示

 

有以下情况之一的，应前往发热门诊就诊，并在来院途中做好个人防护，避免乘坐公共交通工具。

距就诊日前14天内出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状。

 

特别提醒：已预约挂号患者就诊当日或之前出现上述情况的，请您及时取消预约挂号，转至发热门诊就诊。

 

对上述情况未按要求报告导致疫情传播的，将依法依规追究相应责任。

 

 

为做好新冠疫情防控工作，吉林市中心医院将分时段预约挂号作为疫情期间主要挂号方式。患者分时段就诊，最大程度减少交叉机率，降低感控风险。

 

今天小编带您了解分时段预约挂号的操作方式。

 

预约采取实名制，凡预约挂号者，可预约当日起7天内的门诊号源。患者在同一个就诊日，可同时预约多个科室就诊，但预约同一个科室或同一医生的号源仅限一个。

 

一

 

预约方式

 

疫情期间吉林市中心医院预约方式主要有以下两种：

 

（一）手机微信/支付宝预约

 

任何人可自行使用手机等电子产品，登录微信、支付宝账户并搜索关注公众号“吉林市中心医院互联网平台”进行网络预约挂号。亦可通过添加其他人员信息帮助亲朋好友进行预约（尤其是老年人，可通过子女或亲属代替操作）。极力推荐此方式，挂号、缴费均能自行操作，不用排队。

 

 

互联网平台使用须知

 

1、预约时间 可预约当日至第七日内的所有出诊医生号源，开放号源与医院窗口同步（急诊号、医保慢性病、大病、工伤除外）。

 

2、 添加就诊人信息 预约挂号及相关业务均采用实名制，使用身份证号通过手机中的“电子健康卡”功能为自己的亲朋好友等添加多个就诊病人信息，所有身份信息均在公安系统实名认证。未成年人挂号需要填写本人身份证号，如使用监护人身份证信息将导致无法正常享受就诊服务。如果当前病人在医院存在就诊记录，那么历史就诊信息可以通过身份证号匹配功能实现与手机上病人信息的关联。一个微信账户最多只能添加5个电子健康卡就诊人信息。

 

3、 预约成功后，请按时来院就诊，如果成功预约后3次未按时就诊，将被取消预约挂号资格。

 

4、医保挂号 病人所持医保卡如果从未在中心医院使用，首次需要在人工窗口使用医保卡挂号，然后在手机上添加医保身份的就诊人信息，下次挂号时可使用手机挂号并进行医保结算。

 

5、医保补充结算 完成手机就诊人信息绑定的医保病人通过手机支付相关诊疗费用并完成所有就诊环节后，可使用医保卡在人工窗口进行医保费用补充结算，由手机自费支付改为医保卡支付，并将微信支付金额原路退回。微信、支付宝进行医保补充结算不得超过3个月，，否则微信及支付宝金额无法原路退回。急诊、大病、慢性病、工伤、特诊特治等特殊医保身份，暂时不支持微信挂号及结算。

 

6、如何退费 病人完成预约挂号后，在到达预约时间半小时之前并且未被医生接诊，可在手机“就诊引导”功能中自助完成取消预约，否则只能在医院人工窗口进行退号处理。患者使用手机完成诊疗费用支付后，如果需要退费，则只能在医院人工窗口补充费用收据后进行退费，所退费用按照原结算途径返回。

 

7、如何取药/检查 病人使用手机完成诊疗费用支付后，可在手机微信或支付宝的个人中心里，将“我的条码”信息出示给相应的执行科室和药房，然后通过扫码完成患者身份及支付信息的确认。

 

8、住院登记及结账 病人办理住院登记后，可直接使用手机完成住院押金缴纳，无须在住院收款处抵押医保卡，出院结账时需要在临床医生打印出院诊断或出院小结后，在住院收款处进行结账。

 

9、您还可以通过拨打医院电话0432-62167080（日间）、吉林市114台或访问吉林市中心医院网站://.jlszxyy.等途径进行预约挂号。

 

在微信公众号内回复“指引”可查看更多详细操作指南