预约挂号须知

 

1、医保患者请先绑定医保卡后再挂号，绑卡流程图见个人中心-绑卡指南！ 

 

2、患者和陪护来院就诊时，需提供有效身份证和湖北健康码，请佩戴好口罩，保持一米间距，避免聚集，诊间做到“一医一患”。 

 

3、如果不能按时来就诊，请就诊前一天下午4点前取消预约，如未取消，请于就诊当日到医院人工窗口办理退费业务，过期作废。 

 

4、请在15分钟内完成支付，否则将自动释放号源。 

 

5、具体就诊时间以实际情况而定。

 

 

门诊须知：

 

各位患者：

 

感谢您选择来我院就诊或进行健康检查，请您注意以下事项：

 

1、首诊病人需要先到导医台分诊，填写相关资料后到挂号处挂号。复诊患者请直接到挂号处挂号，如就诊前有电话预约或网络预约的，请向工作人员说明，享受挂号和就诊的相关优惠。如果是参加医保人员，请直接用医保卡挂号。专家门诊时间，请见门诊大厅处的专家门诊一览表及挂号处窗口前的专家显示屏介绍，或咨询导医人员。危重病员可到急诊科优先就诊再挂号。

 

2、挂号票当日有效，过期作废，退号仅限当日。患者根据分诊情况，到相关诊室就诊，如需排队，可到候诊大厅休息，就诊时请出示挂号票、门诊病历、就诊卡或医保卡。行动不便的患者可到导医台处凭借身份证及三百元押金免费使用轮椅。

 

3、根据医生问诊和初步检查开具的相关检查项目，请到收费处交费后进行检查，待检查结果出来后，返回就诊室，请首诊医生根据检查结果综合分析后做出初步诊断，并进行相应的治疗。为保护就诊者隐私，诊室内保持一医一患的就诊环境，根据患者疗情需要可允许一名家属陪伴。

4、取药程序：请持处方到收费处交款后到相应的中、西药房取药。

 

5、留诊观察和治疗时，请办理留诊手续；需住院治疗的病人可到内科住院部一楼办理住院手续。

 

6、如患者疗情突然加重，如出现心慌、胸闷、意识障碍等症状，请及时与医务人员取得联系，以便采取相应措施施救。

 

7、请您在就诊过程中保管好本人的财务，防止丢失，交款时现金当面点清。您在就诊中若有问题和意见，可向当事科室负责人或门诊办公室反映情况，有专业人员会及时为您提供帮助。

 

8、我院实行无节假日门诊，全年365天都为您提供优质、便捷的医疗保健服务。

 

 

就诊须知及流程

 

为了满足广大患者日益迫切的就诊需求，经研究决定，武汉大学中南医院普通门诊已于2020年4月3日基本开放，同时开放全部急诊。为了保障您与家人的健康与安全，降低交叉感染的风险，防止疫情的扩散，请您在前往我院就诊之前熟悉以下就诊须知及流程。

 

 

门诊患者就诊须知

 

我院实行全面预约挂号制度，请您就诊前提前在“武汉大学中南医院”微信公众号中预约挂号，按照挂号时提示的就诊时间有序按时就诊。

 

患者进入医院门诊大厅时，请积极配合体温检测并完成相应登记。

 

门急诊患者来院就诊时请佩戴无呼吸阀的口罩，为了您及家人的安全，如无特别必要，禁止陪同家属进入院区。

 

在接受医生诊疗前应主动告之医生与发热相关的病史及接触史。

 

拟入院患者，本人需要接受肺部CT、新型冠状病毒抗体检测、新型冠状病毒核酸检测及相关检测，排除新型冠状病毒感染后才能收入病区。如无特别需要，禁止陪护家属进入病区。

 

常见病/慢性病患者就诊开药，请于互联网医院就诊。