相关须知：
3、门诊咨询预约服务热线
021-64370045转600105 64664140 服务时间：周一至周六7:30-17:00
4、预约须知
您可以通过以下任何一种预约方式提前进行预约：
(1)、网上预约： .rjh..
(2)、现场预约：门诊一楼便民服务中心、各楼层护士台
(3)、诊间预约：看病时在诊间内请医生帮助预约下次复诊时间
(4)、自助预约：医院各楼层大厅自助预约机
(5)、电话预约：96886（申康医联平台）
(6)、手机APP预约：扫一扫二维码，帮助您更方便的预约
(7)、微信服务号预约：扫描二维码，关注微信服务号“瑞金医院门诊”享受自助服务
(8)、社区转诊：签约居民社区医院转诊
友情提示：
所有专家门诊号源全部开放预约，预约额满的专家就诊当天将不再提供现场挂号。专家号提前4周早上7：30开始预约。普通门诊、专科/专病门诊号提前12周早上7:30开始预约。
预约挂号采用实名制，患者需提供本人有效身份证原件、有效联系电话、患者本人的医疗卡等个人资料；代预约者除提供患者有效身份证原件外需同时提供本人身份证原件。
每张卡每次限约1个专家号；同一天同一个科室只能预约1位专家；同一张卡28天内最多约3次专家。
预约登记成功后，就诊当天请带好预约时用的磁卡和身份证按照预约时段提前30分钟来医院挂号。超过预约时段后系统将不保留原预约号。
预约后就诊当天可在各楼层自助挂号机上或手机APP、微信公众号等移动端进行自助挂号，网上初诊预约者请带好预约时用的有效证件在一楼自助服务区自助挂号或一楼挂号窗口人工挂号。
如出现不可避免的医生停诊等情况，给您造成不便，敬请谅解。相应预约渠道的服务人员会电话通知已预约的患者，请患者配合更改就诊日期或更换其他医生就诊。
若因故无法按时就诊者，请在就诊前1个工作日17:00前至医院门诊一楼便民服务中心或致电办理取消预约，初诊患者按原预约渠道办理取消预约，若事先未按规定取消预约，一律视作违约，累计2次违约者将被列入违约名单，在半年内暂停预约挂号资格，但不影响正常挂号。电话：64664140
门诊部仅向公众说明便捷的预约方式，不承诺所有患者都能预约到指定的专家。
5、检验、检查注意事项
1）请看清检验、检查申请单上标注的检查时间和注意事项，并按要求做好各项准备工作。
2）请按预约日期时间段到指定地点报到并等候检验、检查。
3）检验检查当日需带好开单时所用就诊卡（医保卡或自费磁卡）及检验检查凭证，并携带《就医记录册》和收费收据备查。
4）检验检查完毕，如不能当场出报告会提供您一张含条形码的取报告通知，注明取报告日期；在此日期后可携带条形码至一楼大厅及各楼层自助报告打印机上打印检验报告，或至5楼报告打印处人工打印；放射影像报告应至三楼放射科取报告，特殊报告（如病理报告、核医学报告等）需注意通知上标明的取报告地点。如有疑问可至一楼便民服务中心或各科护士台咨询。
医疗特色、预约诊疗
1、如何获取瑞金医院专家特色介绍及出诊信息?
答:可以在我院官网(.rjh..)、门诊一楼外墙以及门诊就医指南手册上查询。
2、哪些就诊类型可以预约?
答:我院专家、专病、普通门诊均可分时段预约，且预约时间段内预约患者优先就诊。
3、患者可以通过哪些渠道预约就诊?
答:目前可以通过:我院官网.rjh..)、医院电话(64664140)、医院现场(包括一站式自助服务机、门诊大厅便民服务中心、相关护士站和医生诊间)、出院前住院系统预约、社区转诊8条途径进行预约。上海申康医院管理中心提供24小时预约电话:95169。(我院口腔科专家门诊只能进入申康预约平台进行预约)
4、患者何时开始能预约专家或专病?答:我院预约周期为4周，即当天早上7:30开始预约28天内的专家或专病，额满为止。
5、外地初诊患者如何预约?
答:可以在我院官网(.rih..)凭有效身份证件注册并预约。或拨打95169电话预约，或由在沪亲友来我院门诊代为办理患者本人自费磁卡后，在医院现场进行预约。
6、在家里怎么预约专家?专家预约后怎么挂号?
答::可通过网络(我院官网.rjh..)或电话预约，就诊当日凭预约时所用的磁卡按预约时间提前半小时至门诊大厅自助服务机或人工挂号处挂号。
7、门诊预约挂号需要注意哪些事项?
答:(1)预约挂号采用实名制，务必请提供真实姓名、有效的联系电话、患者本人的医疗卡等个人资料，自费患者凭自费磁卡和本人身份证预约。
(2)预约成功后，请在就诊当天带好预约时用的磁卡和身份证提前30分钟到医院挂号。超过预约时间段后系统不再保留原预约号。
(3)同一天同一科室只能预约1个专家号，同一张卡28天内只能预约专家号3次(无论是否同一专家)。现场每张卡每次限约1个专家号。
8、预约成功后不能按时来院就诊怎么办?
答:若不能按时就诊请提前1个工作日14:00前(周一的专家最晚周六14:00前)至医院一楼便民服务中心或致电办理取消(电话号码:64664140)。
