电话预约
1、021-95169（周一至周五 7:30-17:00）（免费）（普通、专家和特需门诊）
2、021-114或021-55309090（每天7:30-21:00）（健康会员制）（专家、特需）
3、021-64175590转86500（周一至周四 10:00-15:00 周五 10:00-12:00）（点名专家门诊）
网上预约
1、微医（普通、专家和特需门诊）
2、医联网（普通、专家和特需门诊）
微信预约
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肿瘤医院在线预约挂号流程
患者朋友们，如果您想来复旦大学附属肿瘤医院就诊，如何提前在线预约挂号，如何缴费，如何操作，您都清楚吗？下面让我们手把手教您使用官方微信公众号提前预约挂号吧！
上次我们已经学习了如何关注官方微信公众号进行“绑卡和解绑”。（还没来得及学？点击：线上建卡流程：“绑卡”与“解绑”操作指南学习！）之后，就可以通过微信公众号进行预约挂号缴费！
微信挂号操作流程
您可以进入到官方微信公众号预约和挂号界面，选择需要就诊的院区，然后根据需要选择“按病种”或“按科室”查找自己心仪的医生进行预约挂号缴费。
患者最早可提前14天早上6:30开始预约。
查看预约记录/取消预约
完成预约后您也可以通过官方微信号查看您的预约挂号记录，如果因个人原因无需就诊可提前取消预约。
但是请注意，最晚需要提前一天取消，且一个月内多次提前取消预约挂号将会影响您的下次预约。
肿瘤医院在线预约挂号须知
1.完成预约后需要马上付费吗？
自费患者线上完成预约后，需要在15分钟内完成付费，如不及时付费系统将自动取消您的预约，本次预约作废。
上海医保患者和异地医保患者可自行选择线上支付或就诊当日线下自助机或人工窗口缴费。
2.为什么医保卡不能线上付费？
医保患者如需线上支付，需开通电子医保凭证，且绑定本人实名认证的微信，方可支付。
3.我临时有事不能来就诊，怎么取消挂号呢？
微信公众号预约的号源取消请参考前文中操作流程视频；其他方式预约的号源哪里预约就在哪里取消。如是医生诊间预约号源需到线下人工取消。
取消预约需至少提前一天，就诊当天不能取消预约。
4.我想预约的专家号但是出现“精准预约”是什么意思？我能预约吗？
在该专家普通号源已经约完的情况下才会出现“精准预约”选项。“精准预约”是针对病情比较严重急需诊疗的患者，在没有号源的情况下，患者可上传自己的检查报告或病理报告，经后台审核后优先为其提供号源完成预约。
如您不符合“精准预约”的要求可选择该医生其他时间进行预约。
医保相关
问1、2020年度医疗账户是否仍按4月1日起算？
答：否。根据上海市人民政府关于本市全力防控疫情工作，支持服务企业平稳健康发展要求，从2020年起，本市职工医保年度调整为当年7月1日至次年6月30日。为进行有效衔接，将2019职工医保年度延长至2020年6月30日。
问2、医保年度延长，个人自付标准、统筹基金起付标准等有无变动？
答：无变动。2019年度本市职工基本医疗保险参保人员门急诊自付段标准、统筹基金起付标准、最高支付限额和综合减负分档标准均不作调整，仍按照原年度标准执行。
问3、2019医保年度延长期间应计入个人账户资金是否会补齐？
答：会。延长期间应计入个人账户资金统一在2020年6月30日清算补齐至个人账户历年结余账户。
问4、2019医保年度延长，造口袋最高支付会提高吗？
答：会。当年度参保人门诊造口袋纳入基本医疗保险最高支付标准从2500元增加至3150元（2020医保年度仍执原支付标准）。超出最高支付标准费用本市医保不予支付。
问5、2019医保年度延长，居民医保等会受到影响吗？
答：不会。本市居民医保、生育保险以及帮困计划等，待遇标准与职工医保年度无关，不受影响。
疫情期间部分业务办理调整政策（问答）
问1、新冠疫情期间门诊大病登记过期是否需要按期办理？
答：否。对于大病登记有效期在2020年6月30日前到期的，一律续期半年。由市医保中心根据参保人员现有医保账户信息进行统一操作，如参保人大病登记项目调整的，按原操作要求办理。
问2、离休干部转诊是否也可以同门诊大病一样延期办理？
答：是。有效期在2020年6月30日前到期的，一律延期半年。由市医保中心根据参保人员现有医保账户信息进行统一操作，如参保人大病登记项目调整的，按原操作要求办理。
问3、零星报销医疗费是否可以延期办理？
答：可以。如在2020年6月30日前超过零星报销规定时效的（开具收据之日起的6个月内），可延长到2020年12月31日前申请。
