门诊预约诊疗服务须知

 

一、我院现有十一种预约挂号方式：

 

详情请咨询全天候关爱中心：028-60113668(24小时)

 

二、预约挂号时间：

（一）现场窗口预约时间：每日7:00 — 21:00

 

（二）现场自助机预约时间：每日7:00 — 17:00

 

（三）医生诊间预约挂号时间：每日8:15—12:00 13:30—17:00

 

（四）成都市第一人民医院微信公众号、电信114平台、天府市民云APP 24小时均可预约，（23:00至次日01:00微信平台除外）。

 

三、预约挂号注意事项：

 

（一）预约挂号前，可在我院微信公众号微官网内申领电子健康卡或须携带有效身份证件到院办理电子健康卡。

 

（二）通过医院微信公众号预约挂号的患者，无需取号，持就诊卡或微信挂号详情直接到诊区登记就诊；通过114预约挂号的患者，取号时间：7:40-11:00、13:00-16:00 取号地点： 门诊大厅进门左侧(自助服务区内)。就诊当日上午11：00后、下午16：00后未取预约号的，号签自动作废，并计入违约一次，连续违约三次将纳入黑名单，暂停预约挂号六个月。

 

（三）我院现阶段可预约滚动两周的预约号、周末及节假日除外（放号时间：每日20:00滚动开放第15天的预约号源）。早间门诊、午间门诊、夜门诊、便民门诊、急诊一律不实行预约挂号。

 

（四）医生诊间预约挂号成功后请务必到挂号窗口缴费取号，以免影响预约排序。

 

（五）所有挂号当日当诊一次有效，复诊应重新挂号。

 

（六）同时就诊两个或两个以上不同专科的需分别挂号。

 

（七）多学科联合门诊（MDT）就诊流程：患者本人携带近期相关的检查资料到专科医生处就诊、专科医生根据相关资料确认符合多学科门诊条件、专科医生填写申请表、 门诊办公室完成相关手续并确定门诊时间、通知患者按预约时间接受门诊。

 

（八）取消预约：

 

1.成都市第一人民医院微信公众号及官网、天府市民云APP 、114平台预约的患者，就诊当日上午10：00前原途径取消预约。

 

2.现场预约、自助挂号机预约、诊间预约的患者，就诊前一天到窗口办理退号。

 

（九）就诊当日开出的所有医嘱均24小时内缴费有效，逾期失效。

 

（十）门诊病历于看诊结束后由当诊医生提供，复诊请携带病历资料。

 

（十一）门诊时间：

 

南区 8:15—12:00（现场窗口11:50、微信公众号11:30停挂当日上午门诊号） 13:30—17:30（现场窗口17:00、微信公众号16:30停挂当日下午门诊号）

 

北区 8:00—12:00（现场窗口11:50、微信公众号11:30停挂当日上午门诊号） 14:00—17:30（现场窗口17:00、微信公众号16:30停挂当日下午门诊号）

 

·医师出诊时间以当日医院公布的信息为准。

 

·以上服务最终解释权归成都市第一人民医院

 

 

门诊就诊指南

 

尊敬的病员朋友：

 

热诚欢迎来我院就诊，为了您安全顺利地就诊，请注意以下事项：

 

一、门诊上班时间：   上午8:15—12:00（11:50停止门诊挂号）， 下午1:30—5:30（下午5:00停挂门诊号）

 

二、急诊：全天24小时挂号应诊。

 

三、凡来就诊的病员请先挂号（初诊病员请先办理就诊卡）。

 

1、初诊病人请实名制（持有效身份证件）办理就诊卡。或持有各级（区、市）社保卡、成都市市级医院可互认共享的就诊卡，均可在我院挂号处指定窗口升级后代替就诊卡使用。

 

2、复诊病人请持卡挂号，或通过我院提供的预约平台提前预约挂号。

 

3、挂号费：含诊疗费。另妇科加收诊查费5.00元、耳鼻咽喉科加收诊查费2.00元。

 

西医/中西医结合：

 

普通号：11.00  元；  副主任医师：13.00元 ，主任医师： 15.00 元

 

中医：

 

普通号：13.00  元；  副主任医师：17.00元 ，主任医师：21.00 元

 

4、名医馆专家号：20.00—70.00元（含诊疗费）

 

5、我院已实行电子病历，门诊病历于就诊时由看诊医生提供，复诊请携带病历资料，并妥为保管。

 

四、为了给您及其他病员营造一个安静的就诊环境和保护您及其他病员的隐私，我院实行一人一诊室，在您就诊时，如需等候请在诊断室外面的候诊区等待，谢谢您的配合。

 

五、以下2、3、4、5项检查，缴费后均需到相应科室预约检查。

 

1、化验：取检验报告时间请见检验科采血处。

 

（1）血糖、血脂、肝功、风湿、心血管生化测定需空腹抽血。

 

（2）甲状腺功能、肝炎标志物、梅毒、HIV、癌性指标、性激素、HCG的病人宜空腹抽血。

 

2、B超：

 

（1）检查肝、胆、胰、脾、胃、肠及腹部肿块需要禁食、禁饮八至十二小时，头天素食，避免胀气及便秘。

 

（2）检查盆腔者（泌尿科与妇产科）应饮水使膀胱充盈，便于检查。

 

（3）具体事宜请见超声科就诊流程及注意事项。

 

3、放射检查：请先到放射科预约，特殊检查放射科工作人员会告诉您检查须知。

 

4、内窥镜室（胃肠镜、纤支镜）：请先到内窥镜室预约，特殊检查内窥镜室工作人员会告诉您检查须知。

 

5、心功能室：请先到心功能室预约，特殊检查心功能室工作人员会告诉您检查须知。

 

六、您就诊时须交纳的各种费用，可在门诊大厅或各楼层收费窗口、自助缴费机、微信公众号进行缴费。

 

七、希望您勿吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑、大声喧哗、乱放车辆。

 

八、当您有问题时请到服务台咨询，另外在就诊过程中请保管好您的钱物。

 

九、需要复诊的病员，请到挂号窗口挂取下次复诊的预约号，或通过我院提供的预约平台提前预约挂号，以减少您下次复诊的等候时间。

 

十、欢迎您对我们门诊的工作提出宝贵的意见和建议，祝您早日康复！

 

十一、医院地址：成都市高新区繁雄大道万象北路18号  邮编：610041  

 

 

温馨告知病友

 

《出生医学证明》办理须知

 

办理《出生医学证明》需准备材料：

 

1、新生儿父亲、母亲的身份证原件、复印件（一份）

 

2、新生儿父母以外的人员代办，还需提供代办人的身份证原件、复印件（一份）

 

3、委托书（新生儿的母亲未到场均需要）

 

4、《<出生医学证明>首次签发登记表》（办证现场领取）

 

温馨提示：

 

1、新生儿姓名一经确认，不得修改；

 

2、新生儿可随父母任何一方上户。

 

3、若准备落户的身份证上地址与户口本上地址不一致，请咨询准备落户地公安机关。若必须录入户口本上地址，请更换身份证或办临时身份证，将身份证地址更换为户口本地址后再行办理。

 

4、根据最新政策，军官证、警官证、士官证等不能作为上户的有效身份证件，请持上述证件者提供居民身份证，或到所在单位出具与军官证对应居民身份证号码的证明材料。

 

5、若因个人原因，不愿提供新生儿父亲信息，需新生儿母亲亲自到场，并出具书面声明（医院已告知若以后要添加父亲信息，需进行亲子鉴定，承诺法律责任与后果自负）

 

6、新办与换发《出生医学证明》时间为：每周二（节假日除外）上午8:15-11:45。每周四（节假日除外）工作时间。

 

补发《出生医学证明》为每周二（节假日除外）下午13:30-17:00

 

7、联系电话：028-85315971

 

8、复印地点：门诊一楼收发室（门诊大厅入口右侧）

 

9、请带《出院证》，以便确认新生儿母亲姓名与出生日期等信息。