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病员及家属告知书
 
尊敬的病员及家属:
 
您好!
 
为满足疫情防控期间您的就医需求,依据本市防控工作的要求,医院对门(急)诊就医流程有所调整,以保障您和您家人的就医安全,并尽可能为您提供方便。具体如下:
 
一、实行预约挂号
 
1.来院就诊前,请在微信公众号“成都市公卫中心”完成预约挂号,可提前7天进行预约挂号(节假日就诊当日07:30~16:30可微信挂号)。
 
2.我院将逐渐扩大预约号源,最终实现全面预约,取消窗口挂号。
 
3.疫情防控期间,便民门诊暂不开放。
 
二、配合三级预检分诊筛查
 
1进入医院时请配合测量体温,请使用“四川天府健康通”小程序扫一扫场所码,并出示健康码(注意区分就诊院区);线上/线下填写“新冠肺炎流行病学史问诊表”;配合完成三级预检分诊筛查。请如实回答医务人员的询问,如隐瞒病情或流行病学史,将依法承担相应的法律责任。                                                  
 
2健康码颜色异常(如红色、黄色等)的患者请暂缓来院。
 
三、愿检尽检人员核酸检测
 
1.地址:净居寺路18号综合门诊(咨询电话84519246)
 
2.请务必于申请“核酸检测采样时间”内采样:XX年XX月XX日8:15-12:00,14:00-17:30至急诊科核酸采样室
 
3.检测报告领取时间及方式:
 
9:00前采样,取报告时间当日14:30后;
 
12:00前采样,取报告时间当日19:30后;
 
17:30前采样,取报告时间当日22:30后;
 
如遇特殊情况(复查等),取报告时间顺延。
 
各门诊自助机打印检测结果或手机微信端可查阅报告,必要时可咨询028-64369061或028-64369065。
 
四、做好个人防护
 
1.佩戴口罩:根据防控要求,所有来院人员进入院区,请规范佩戴无呼吸阀口罩,未佩戴口罩一律不得进入院区;使用过的口罩请投入黄色垃圾桶内。
 
2.保持距离:到院就诊时排队难以避免,请自觉与他人保持至少一米的距离。
 
五、尽量减少家属陪同
 
门诊就诊期间,请尽量不带家属;
 
无法自理,行动不便的老人、儿童,仅限一名家属陪同看诊。
 
六、其他注意事项
 
1.请按照医院指定的出入口及活动路线行走,执行医院调整的门诊流程。
 
2.就诊时请严格遵守“一人一诊一室”。
 
以上事宜,意在最大限度降低医院交叉感染风险,保障患者健康和平安,希望您自觉遵守疫情防控相关规定,给您带来的不便,敬请谅解。
 
感谢您的支持和理解,祝您早日康复。
 
 
挂号流程
 
微信预约(成都市公卫中心):扫描医院二维码(首次扫描请点击“关注”)→进入公众号→点击 “首页”→“绑就诊卡”→点击“添加就诊卡”→完成信息填写点击“绑定”→点击“预约挂号”→选择“院区”→选择“挂号科室”→选择“医生和时间”→点击“确定挂号”→输入支付密码完成挂号,就诊当日点击“候诊信息”到相应诊室就诊。 
 
现场预约: (结核、普通内外科)净居院区挂号窗口,除结核外的其他传染病在航天院区挂号窗口或者病友服务中心→预约就诊科室(医生)→就诊日期(一周内)→就诊当日挂号窗口缴费取号(提前半小时) 
 
电话预约:结核门诊(028)84521550,综合门诊(028)84533265,除结核外的其他传染病(028)64369122→预约就诊科室(医生)→就诊日期→就诊当日挂号窗口缴费取号(提前半小时) 
 
诊间预约:就诊科室→预约下一次就诊日期→就诊当日挂号窗口缴费取号(提前半小时) 
 
出院预约:出院科室→预约下一次就诊日期→就诊当日挂号窗口缴费取号(提前半小时) 
 
自助机预约:自助服务终端→预约挂号→插入就诊卡→预约日期→预约科室→预约医生→选择就诊时间段→确认预约挂号信息→选择银行卡支付→退出就诊卡→插入银行卡完成支付保留凭据→就诊当日携带凭据到相应诊室就诊
 
网络预约:请信息科提供 
 
备注: 
 
 ①预约未来一周内的号(周末、节假日暂时不开放预约); 
 
 ②电话预约受理时间周一至周五8:15~17:30 。 
 
 
门诊就诊须知
 
1、患者来院经预检分诊后在一楼挂号收费处挂号(初诊患者需凭身份证先办理就诊卡),按就诊流程至相应科室就诊。
 
2、航天院区:门诊一楼设有急诊科、便民门诊、儿科、门诊挂号收费处、入出院结账处、中西药房、放射科等。门诊二楼设有肝病、感染、皮肤、中医、妇产等诊断室及血透室;辅助科室设有超声、心电图、肝纤维化检查、胃镜室;同时设有办理医保患者门诊特殊疾病手续的窗口。门诊三楼设有手术室、人工肝室、检验科、小卖部。  
 
3、净居院区:综合门诊一楼设有急诊科、门诊挂号收费处、入出院结账处、中西药房、放射科、医保办等,急诊科同时承担门诊病人肌肉注射、静脉滴注和犬伤处置。综合门诊二楼设有挂号收费处、内科普通诊断室、内科专家诊断室、外科专家诊断室、口腔科、眼耳鼻喉科、驾驶员体检室。综合门诊三楼设有手术室、胃镜室。结核门诊设有门诊挂号收费处、入出院结账处、结核内科诊断室、结核外科诊断室、中医诊断室、泌尿科诊断室、护理门诊、中西药房、放射科、医保办等。
 
4、航天院区、净居院区各门诊及窗口科室均设有“分级诊疗便捷服务窗口”,方便分级诊疗转诊患者就医。  
 
5、门诊服务中心设在门诊一楼,提供下列服务:导医、健康咨询及宣传、病情证明盖章、设置“特殊患者优先窗口”(危急重症、老、弱、孕、残、军人(现役、退役)、烈属、消防救援人员、劳模、计生特殊家庭、双向转诊、优秀引进人才),对有需要的特殊患者由导医或护士全程陪同就医、检查、缴费、取药等。
 
6、周一~周五门诊开诊时间上午8:15-12:00,下午14:00-17:30。周末、节假日,传染杂病门诊、普通肝病门诊、综合内科门诊、综合外科门诊、结核门诊(原则上只接诊急危重症患者)照常开放;口腔科门诊、眼耳鼻喉科门诊周日开放;感染科门诊周六上午开放。急诊全年无休,24小时开诊。
 
7、一般化验项目当天下午可在门诊一楼自助报告打印机打印报告单或到门诊服务中心打印报告单,特殊项目抽血时间及取报告时间以通知时间为准。如有疑问,可向门诊服务中心或检验科咨询。
 
航天院区咨询电话:(028) 64369121
航天院区检验科咨询电话:(028) 64369061
净居院区综合门诊咨询电话:(028) 81455512
净居院区结核门诊咨询电话:(028) 84521550
净居院区检验科咨询电话:(028) 84519635
 
 8、温馨提示
 
亲爱的病员朋友,感谢您对我们的信任,在就诊过程中,如果您有意见和建议请告诉我们!
 
党办:84541232     
 
门诊部:64369030   
 
院总值班:64369000(24小时)
 
9、急诊呼救电话:   
 
(028)64369092(航天院区) 
 
(028)84519246(净居院区)