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网络预约须知
 
使用本平台前请您务必仔细阅读以下条款。一旦使用本平台则表明您已对本平台全部内容认可并接受这些条款,且本协议自动生效。
1. 门诊时间:上午8:00-12:00;中午12:00-13:00;下午13:00-16:30。
 
2.我院门诊号源可100%从预约途径挂号,当微信预约号源显示为“未获取到排班分时段数据”时,即该医生号已经挂完;预约时限:可预约7天内的号源。
 
3. 请实名制就诊,持电子健康卡就诊。如电子健康卡信息与就诊人不相符,医生有权拒绝看诊;针对失能、失智等特殊人群可适当优先就诊。
 
4.实行分时段就诊(挂号选择时有提醒),建议按照预估就诊时间段提前30分钟到院候诊。如超过就诊时间将为您重新排序,请您耐心等候。注:选择就诊时间点均为预估就诊时间,仅供参考,不做为实际就诊时间。
 
5.预约成功后,凭手机预约成功界面去相应科室,扫描电子健康卡二维码报到就诊,无需取号。
 
6.挂号一次,初诊当时段有效、复诊当日有效,次日就诊需重新挂号。
 
7.关于退号:需提前1天在手机微信端取消挂号;就诊当日,需在“预计就诊时间”前到挂号窗口现场办理,逾期不退不换。 
 
8.医生坐诊时间均以当天实际坐诊情况为准,若医生临时停诊,医院会安排同科室其他医生为您接诊,您也可选择重新预约该科室的其他医生看诊。
 
9.14岁以下病人请选择儿科就诊,但部分儿科专科疾病挂相应专科(如眼科、耳鼻喉头颈外科、皮肤科、口腔科)就诊。
 
10.预约信息逾期失效,若您未能按时就诊,则视为爽约,累计爽约满三次,您将在半年内不能继续使用公众号平台进行预约、挂号。
 
 
疫情期间安全便捷在成大附院就诊
 
近期,成都市出现新冠肺炎疫情,让我们小心脏又揪起来了!自疫情发生后,成大附院护士小姐姐们每天都会接到很多咨询电话
 
A:天府健康码打不开了,还可不可以来你们医院啊?
 
B:我们想做哈核酸检查,你们医院可不可以哦?
 
C:今天来做核酸,好久取得到报告呢?
 
D:我父亲住院,现在还可以陪同/探视不?
 
E:这段时间来医院看病安全不?
 
其实啊,大家也不必要太过恐慌。从年初疫情发生以来,医院就从未放松对疫情的防控,严防严守,已经建立了完善的防控体系。因病情需要,仍需要到医院就诊的您们,只需要了解以下几点,就可以安全、便捷的就医了。
 
1.佩戴口罩、勤洗手。就诊患者及陪同家属必须全程佩戴好口罩,为了您及家人的安全、请尽量减少陪同人员。
 
2.进门出示健康码。进门请提前出示天府健康码,如果无法打开天府健康码,也可用国家政府服务平台的防疫信息码;不会使用智能手机的老年患者,请在预检筛查工作人员处填写纸质版流行病学筛查表。
 
3.配合护士完成体温测量。在医院大门、门诊大门处分别设有体温测量点,请配合护士完成体温测量之后,才能进行后续的就诊和检查。
 
4.预约挂号,按需选择就诊时间。成都大学附属医院服务号开通了7天预约号源,请来院就诊尽量先进行预约挂号;预约的时候,可根据自己的需求选择就诊日期和就诊时段,就诊当天需在选择的就诊时段前15-30分钟到院报到候诊。
 
手机、电话预约挂号——028-86422971(正常工作日8:00-12:00;13:00-16:30)
 
028-86438477(夜间、节假日)。
 
5.发热、有流行病学史的患者,请到发热门诊就诊。具有境外旅居史、确诊病例接触史等流行病学史、体温≥37.3℃的患者,请直接到发热门诊就诊,并如实告知医务人员。
 
6.就诊前,请先报到。就诊前,请使用电子健康卡二维码,在诊室门外扫码报到;看检查、检验报告者仍需再次扫码报到。
 
7.就诊时,请遵守“一人一诊一室”要求。就诊过程中请保持安静,佩戴好口罩,保持安全距离候诊;医生叫号后方可进入诊室,最多一人陪伴。
 
8.入院患者及陪同家属,先查核酸。需办理入院的患者及其陪同家属,需先进行核酸检查,或出示有正规检测机构出具的7日内核酸阴性检测报告,方可办理入院。
 
9.关爱老年人,提供有“温度”的服务。为解决老年患者不会使用智能手机、手脚不便、病情复杂等问题。门诊通过设立“爱心服务岗”、保留人工挂号收费窗口、开通电话预约专线、微信服务号设置亲情卡位、开设老年病专科门诊等措施,多渠道的为老年患者提供便民服务,帮助解决就诊过程中各种难题,让老年患者看病就医更便捷、更舒心。
 
10. 核酸检测攻略
 
01核酸检测分类
 
02核酸采样地开放时间
 
①发热门诊:24小时采样
 
②体检中心:8:00-12:00、13:00-17:00
 
03核酸报告领取时间
 
①上午10:00前采样患者,约15:00左右可领取报告;
 
②10:00-17:00采样患者,约22:00左右可领取报告;
 
③17:00-0:00采样患者,次日8:00左右可领取报告。
 
04手机上可查询核酸报告
 
①直接到体检中心缴费检查的患者,可在“成都大学附属医院服务号”的“健康体检”功能中查询核酸报告。
 
②门诊、发热门诊及急诊患者,可在“成都大学附属医院服务号”的“报告查询”功能中查询核酸报告。
 
05核酸检测咨询电话
 
体检中心:028-86431147