预约挂号：所有非急诊者可通过以下方式提前挂号，每周五后，可预约下一周內的号源。（推荐）
1.医院自助机、门诊收费处；
2.绑定就诊卡后，医院公众号；
3.健康内江APP。
当天挂号：医院门诊收费处、自助机、医院公众号、健康内江APP均可挂号。挂号当日当班医生有效，次日复诊需重新挂号。
一、建卡：初次就诊者须携带身份证或其它有效证件在健康内江APP、医院微信公众号、自助机上自助办理或窗口人工办理居民电子就诊卡，实行实名制就诊，要求提供真实电话号码，以便需要时及时与您联系。
二、挂号：
1、预约挂号：所有非急诊者可通过：健康内江APP、医院微信公众号、医院自助机或窗口方式提前挂号，每周五后，可预约下一周內的号源。
2、当日挂号：健康内江APP、医院微信公众号、医院自助机或窗口均可挂号。
3、挂号时效：当日当班医生有效，次日复诊需重新挂号。
三、缴费：窗口、自助机、微信均可缴费。窗口可用医保卡、现金、微信缴费：自助机只可用银行卡、微信缴费。
四、就诊：
（一）按序就诊：新区门诊实行二次分诊，根据挂号信息提示，就诊时段前30分钟内到相应楼层咨询台刷卡报到，等待叫号就诊；当日当班次拿到检查报告后，需再次刷卡报到排序，叫号复诊。
（二）、优先就诊：
1、危急症患者
2、75岁以上老年人、军人等（按国家相关规定，出示本人证件），在就诊时段内优先。
（三）注意：新区门诊系统自动识别如下情况：
1、按时报到者：就诊时段依次叫号就诊。
2、超过就诊时段者（爽约）：不能正常报到就诊，需重新排序，在所有时段正常报到者最后。
五、退号：
1、预约挂号者若就诊计划有变，请至少提前1天在挂号记录中申请退号或者在窗口办理。
2、就诊当天只能到窗口办理退号。
3、超过就诊时段者，按违约处理不能退号退费。
六、特病门诊患者需到人工窗口挂号缴费。
七、门诊上班时间：上午8点～12点，下午1点～4点。
八、进入门诊大厅的患者家属均需佩戴口罩出示健康码。
九、胸痛、新发中风患者，请直接到新区胸痛/卒中中心(急诊科)就诊。
须知：
为了方便您在我院就诊、缓解上午诊疗拥挤、住院难等现象，我院推出预约门诊须知和流程，目前有现场预约（包括医生工作站预约）及电话预约两种方式。实施方法如下：
1、 预约排号采取实名制，患者须提供有效的实名身份信息“一卡通”或者卡号，以及有效的电话号码。
2、 预约门诊范围包括专家门诊、专科门诊和普通门诊。实行分时段预约，避免您排队时间久，等待时间长，可以预约1周以内门诊（特殊情况除外）。
3、 预约电话：0832-2110775。现场预约和电话预约须提前1天。
4、 预约工作人员接待时间：上午8:00-11:50，下午1:00-5:00。
5、 现场预约和电话预约均不含门诊挂号费。
6、 现场预约者须领取预约导诊单；电话预约者须在就诊30分钟前领取预约导诊单；取消预约号须提前一天通知预约处。
7、已预约者就诊当天持“一卡通”、预约导诊单到相应专家、专科或普通门诊就诊。
8、 须在预约时间1小时内就诊；若超时需重新排号，按正常秩序就诊或另行预约；当天未到者，视为爽约。
9、门诊号是有限资源，如您确定不来就诊，请一定在就诊前一天下午5：00前取消预约，否则记违约一次，累计3次违约者，取消其半年内任何科室门诊的预约资格。
10、 请妥善保管预约导诊单。
服务指南：
1.来院就诊患者先在门诊建卡室办理健康卡，下午5:30后请到急诊科建卡、就诊。
2.门诊大厅设有综合服务窗口，门诊各楼层设有导医服务台，可为你提供下列服务：病假证明盖章及办理疾病诊断证明、导医、分诊、健康咨询、推送行动不便者就医，并代为取药。
3.门诊办公室设在门诊一楼，负责门诊部的行政、医疗、护理、后勤管理工作，还可为你提供下列服务：接待门诊患者、群众来信、来访及投诉。
4.门诊注射室在门诊二楼，下班时间需肌注患者请到急诊科。急诊病员在急诊科肌注或静脉滴注。
5.需做采血检查者，请持卡缴费后持导诊单到门诊一楼采血室抽血，一般化验项目当天下午在采血室取报告单，特殊项目抽血时间及取报告时间可向门诊采血室工作人员咨询。
6.超声检查在门诊一楼，心电图、肌电图、脑电图、经颅彩超、动态血压等检查在门诊负一楼。
7、X光片检查在放射科；CT、磁共振检查请到第二住院楼旁CT、磁共振检查室。
8、胃镜、肠镜、支气管镜、鼻咽喉镜、宫腔镜等检查请到内镜室。个别特殊检查请咨询工作人员。
9、需办理住院手续者请到门诊一楼入院处。
10、门诊工作时间:上午8:00-12:00；下午：1:00-4:00。
