病人治疗须知

 

●结核病是可以治好的，要树立治愈信心，充分和医生配合。

 

    ●国家规定，结核病应在专科医院定点治疗。

 

    ●按医生制定的化疗方案规则治疗，完成规定的疗程是治好结核病的关键，只要正规接受治疗就可很快消除传染性。如果治治停停就容易产生耐药性，对家人和周围人造成传染。

 

    ●服药后可能出现副反应，如一旦出现副反应，应及时找专科医生处理。

 

    ●按照医生的要求结核病人应作药敏试验，原则上在治疗1月、2月、3月、4月、5月、6月、8月应送痰复查，定期复查肝功、肾功、X光胸片，医生将根据结果调整治疗方案。

 

    ●结核病是呼吸道传染病，一定要注意、不要面对身边的人大声说话、咳嗽，不要随地吐痰。

 

 

门诊导医

 

1　设置导医分诊的依据

 

1.1　适应现代护理学的模式与概念：健康不仅是身体没有缺陷，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。健康概念的演变使护理的目的有了新的认识，即保持和维护人体的健康。病人在健康受到威胁后，离开原社会状态求助于医院，第一站便是门诊部，候诊、检查、治疗，使病人心理负担加重。对病情的焦虑、陌生环境的疑虑、新仪器检查的担忧、疼痛的折磨等都急需解决。导医分诊可使病人尽快适应环境、减少痛苦，维护病人心身平衡。

 

1.2　有利于卫生宣教：病人希望在就诊期间除了能治疗疾病外，还能得到预防疾病的知识和其他健康知识。设置导医分诊护士可保证人员落实在候诊室，利用候诊时间介绍门诊布局、医院概况、各专科常见病健康教育及妇幼保健知识，以满足病人需要。

 

1.3　符合就诊病人的心理需求：病人就诊期望尽早明确诊断，得到有效的治疗。设置导医分诊护士，指导病人就诊，满足病人需求，减少了病人往返医院的次数。

 

1.4　现代医院管理的需要：随着社会和医学科学的不断发展，各项新业务的开展和新技术的应用，医院分科越来越细；医院的结构和功能成为一个动态、复杂的多因素环境，导医分诊就是把整个门诊系统中各自独立的诊室组成一个新的“就诊系统”。完善优化护理功能，参与诊疗，提高门诊服务质量，是为病人缩短诊疗时间的有效管理措施。

 

 

 

2　导医分诊护士的作用

 

2.1　导向作用：门诊工作繁杂，人流量大，初诊病人对医院环境陌生，部分病人不知该挂什么科或找不到相应科室，需要进行多项检查的不能选择最优检诊程序，来回往返。导医护士可引导病人，缩短病人诊疗时间，缓解各科忙闲不均的状况。

 

2.2　咨询作用：当病人及家属拿到各种辅助检查报告时，导医分诊护士可根据病人的具体情况和心理承受能力，作恰当的解释，介绍防治常识，引导就诊。

 

2.3　护送病人，保证安全：门诊大厅导医台增设轮椅和担架，行走不便、急诊、危重和年老的病人，可由导医护士用轮椅送至相应科室诊疗，保证途中安全。

 

2.4　观察护理作用：分诊护士要对候诊室病人的数量，危急、重症，高龄(>70岁)病人进行巡视及病情评估，做到心中有数，若有病情变化，随时给予相应处理。

 

2.5　管理作用：门诊病人多、就医心切，常出现不必要的拥挤、争吵，若处理不当可导致秩序混乱；传染病人的出入，潜伏交叉感染的危险，及时隔离传染病人；医院为无烟区，候诊病人禁止吸烟，导医分诊护士通过疏导、管理，使病人按序就诊，维护候诊秩序，保持所管区域的清洁，为病人创造一个安静、舒适、有序、整洁的就诊环境。

 

 

 

3　导医分诊护士的工作职责

 

3.1　门诊导医台每天7时半至21时设置导医护士，上班时间统一着导医服装，佩带标志牌；态度热情，语言温和，主动询问，解答病人及家属的疑问。根据不同需求引导病人到相关科室就诊。对危重、老幼、残疾病人重点照顾，主动搀扶护送。为老弱病残者取药划价，发现异常问题及时向有关领导汇报。

 

3.2　分诊护士提前15 min上岗，做好各科诊室就诊前的各项准备工作。分诊时要做到分诊准确无误，正确填写门诊病历封面，做到一问二看三查，即问病史、接触史；看神色、表情、巩膜、皮肤、口腔、四肢活动等；查各种申请单、报告单。分诊护士要对整个候诊室病人进行病情评估，做好生命体征的监测，经常巡视，做到心中有数，若有特殊情况，随时给予相应处理。

 

 

住院指南

 

欢迎您来到我院就诊，我们将努力为你提供一个整洁、安静、安全、舒适的环境。为了你的早日康复，请你和亲友们与我们合作做好以下工作。

 

 

 

一.入院时

 

1、对住院病人，医院提供一般生活用品，您不必带与治疗有关的物品，重要文件、首饰、手机、钱款等重要物品请自行保管，严禁将危险品带入病房。

 

2、病区将根据你的病情安排房间及床位，您的床头设有一个呼叫器，如果需要帮助时，可按呼叫器叫护士。

 

 

 

二.住院期间

 

1、从入院到办完出院手续期间，要求病人不离医院。病情允许的情况下，病人可在院内散步，但在离开病区时应获得护士许可。

 

2、病人的饮食由以上依病人的病情而定，家属带来的食品需经医师同意后方可食用。

 

3、医院不建议自行邀请外院医师诊治或用药；您如需要会诊，请及早与你的主管医师商量。

 

4、住院病人和探视者不得进入诊疗办公场所，未经护士、医生和其他专业人士的允许，不得擅自涂改病人的档案。

 

5、住院必须交预交款，预交款使用情况，我们将随时与您联系，请你及时支付所需的款项，以免影响您的治疗进程。

 

6、病区内请小心行走，防止滑倒。

 

7、观看电视节目时要互相照顾，控制音量。一般晚8:30分时停止观看电视，以免影响他人休息。

 

8、病房内氧气吸引等医疗装置不要随意用手拨弄，以免发生意外。

 

9、在诊疗过程中，某些诊治方法有较高的风险性，如手术、麻醉、介入、各种穿刺等，但为诊治疾病之必须。医生在向病人或家属说明目的、意义、风险后，务请家属配合签字，以表明同意与否的态度，承担相应的义务。

 

10、为确保重危病人的抢救，医院规定在诊疗过程中给予优先安排，请其他病员及家属给予理解和支持。

 

 

 

三、病人的权利和义务

 

1、病人的权利

 

（1）生命权（2）身体权（3）健康权（4）平等的医疗权（5）疾病认知权（6）知情同意权（7）保护隐私权（8）免除一定社会责任权（9）诉讼权（10）求偿权（11）病人选择医生、护士权

 

2、病人的义务

 

1）准确提供病史资料；

 

2）听从医嘱，服从医疗，服从护理；

 

3）及时支付医疗费用；

 

4）遵守医院的规章制度和有关规定以及对医务人员人格的尊重；

 

5）爱护医院财务；

 

6）协助医院控制噪音，控制探视人数，病区内不吸烟。