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重庆大学附属肿瘤医院患者就诊须知
 
尊敬的患者及家属朋友:
 
近期疫情形势严峻,根据重庆市现行疫情防控要求,为保障您在我院就诊期间的医疗安全,我院已经实时调整门诊就诊相关安排,为方便您顺利就诊,请您在来院前了解以下须知,并做好相应准备。
 
主动配合疫情防控工作
 
来自境外及中高风险地区的患者,或有相关人员接触史的患者,请主动告知并配合重庆市疫情防控要求实行隔离、核酸检测等防控管理。中高风险地区范围将根据国家相关部门发布的信息不断更新,请随时关注最新提示。
 
出示健康(行程)码,配合信息填报
 
来院患者及家属进院前均须进行健康(行程)码核验,并配合我院工作人员接受体温检测和流行病学调查,无异常后方可进院就诊。请您填报时切勿隐瞒重要流行病学史及相关症状,如因隐瞒造成严重后果的,将承担相关法律责任。
 
暂未开设发热门诊
 
我院为肿瘤专科医院,无发热门诊,如体温高于37.2℃,请到就近的发热门诊就诊。
 
鼓励线上预约就诊
 
我院门诊全面实行“非急诊全部分时段预约就诊”,所有号源全部开放预约,鼓励通过网上、电话、微信公众号等方式预约挂号。我院门诊空间有限,为保护您的健康和安全,请您合理安排就诊时间,按照预约时间段提前30分钟到院取号,错峰就诊。
 
尽量不陪同就诊
 
非必要尽量不陪同就诊,就诊时严格“一医一患一诊室”,就诊期间保持一米间距,避免人群聚集。
 
提交48小时内核酸阴性报告
 
患者需持48小时内核酸阴性报告方可办理入院。坚持非必须不陪护原则,确需陪护的,固定一名陪护人员(需做核酸检测)。住院患者及陪伴不得离开院区,非必须不得离开病区。
 
非必须不探视
 
住院期间非必须不探视,鼓励电话、视频通话等形式的探视。
 
配合完成核酸检测
 
内镜诊疗中心、门诊手术、肺功能室、口腔、耳鼻喉科的患者,请配合完成新冠病毒核酸检测后进行检查和治疗。
 
做好个人防护
 
患者及家属在院内应全程正确佩戴口罩,勤洗手,少聚集,做好个人防护。
 
感谢您的理解与配合,祝您身体健康!
 
 
预约挂号须知
 
广大市民朋友:为持续做好新冠疫情防控工作,保障大家诊疗安全,请来院就诊人员主动配合以下事项:
 
1.来院前下载防疫健康码,对不能使用智能技术的朋友,门诊将通过身份证、医保卡或人工方式完善信息采集及流行病学调查。
 
2.主动配合预检分诊测量体温、查验健康码及流行病学调查。
 
3.就诊期间全程佩戴口罩,遵守1米线原则,做好个人防护。
 
4.主动报告不适症状:发热、干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等症状。
 
5.建议采取预约就诊:提前通过官网、电话或公众号分时段预约就诊。预约后至少提前10分钟取号就诊。
 
 
预约规则
 
?1.门诊全面实行“非急诊全部分时段预约就诊”,所有号源全部开放预约,鼓励患者通过网上、电话、微信公众号等方式预约挂号,按照预约时间段提前30分钟到院取号就诊。
 
?2.所有非急诊住院患者及其陪护,建议在当地医疗机构进行核酸检测,凭7日内核酸检测阴性报告方可办理入院手续。
 
?3.预约挂号采取实名制方式,挂号或退号时凭本人有效身份证件办理。
 
?4.预约时间:可提前预约一周内号源。
 
?5.预约取号:凭预约本人医保卡或身份证到自助机或门诊挂号窗口取号。
 
?6.修改或取消预约,请根据您的预约方式在就诊日前一天晚上24:00前登录网站、来院或致电023-65301682,做变更或取消预约操作。
 
?7.预约患者若未能如期来院就诊,超过3次将列入爽约名单,并取消6个月内预约资格。
 
?8.医院更改出诊医生,将在约定就诊时间前24小时短信通知预留电话。
 
 
出院办理流程
 
1.如何办理出院?
 
由所在楼层总务护士出具出院通知书,患者持出院通知书、医保卡、病人身份证、预交凭条、出院诊断证明、出院记录到内科医技楼一楼大厅,先取号,再到人工窗口办理结账。
 
2.出院结算清单和医保结算表在哪里打印?
 
内科医技楼一楼大厅11号“清单打印”窗口。
 
3.出院诊断证明、出院记录在哪里开?在哪里盖章?
 
科室主管医生开具诊断证明书,然后到内科医技楼一楼大厅结账处盖鲜章。
 
4.出院诊断证明书/疾病诊断证明书/出院记录在哪里盖章?
 
 出院诊断证明书(出院记录)在内科医技楼一楼预交结账处盖章,
 
 疾病诊断证明书(假条)在门诊二楼盖章。
 
5.患者所有出院资料、清单均遗失,未报账,怎样重新打账单?
 
患者扫描住院告知单二维码,自行打印电子票据,同时到内科医技楼一楼结账处11号窗口打印清单和医保结算表。
 
6.如何办理出院退款?
 
根据原支付方式(银行卡、微信、支付宝)原路返回,如患者让他人代为缴费,退款会退至他人账户。