预约须知

 

尊敬的患者朋友：

 

感谢您来我院就诊，为做好新冠疫情防控，我院实行分时段预约挂号、预约优先诊疗服务模式，为确保您顺利、安全就医，请认真阅读以下须知内容：

 

1.疫情防控要求：预约挂号前请就诊本人如实填写并提交《陕西省人民医院预检筛查表》，就诊时从含光路医院东门预检分诊通道进入，经查验“疫情防控行程卡”、西安市“健康码”，测量体温、询问流病史及中高风险地区旅居史等全部正常，即可进入专科就诊。就诊时全程戴好口罩，保持“一米线”安全距离，落实“一人一诊一室”制度。

 

2.实名制就诊：我院实行实名制预约挂号，首次注册请您准确输入个人信息，就诊时请携带本人身份证、医保卡等。

 

3.分时段就诊：请您根据预约时间段，提前30分钟来医院通过手机端在线支付、自助机或1-4楼人工窗口（医保）取号，为做到有计划就医，减少医院人员聚集，门诊就诊实行非必要不陪同，建议不要过早来医院等候。

 

4.就诊路线：乘坐地铁5号线，请在“陕西省人民医院”站下车从B2通道出站。

 

5.预约取消：最晚在预约时间前1小时取消。

 

6.线上服务：我院开通了互联网诊疗服务，开设有问诊、快速复诊及在线咨询、药品配送等服务。

 

7.违约提醒：

 

(1)同一患者当日同一科室限定预约1次，未按预约时间取号视为爽约，预约1月之内累计爽约5次、同1天连续取消3次将限制预约并列入黑名单。

 

(2)根据国家原卫生部挂号工作制度之规定：挂号诊病当日一次有效，次日继续就诊应重新预约挂号。

 

 

门诊就医须知

 

1.普通门诊就诊请从含光路医院东门预检分诊通道进入。

 

2.查验“陕西一码通”“通信大数据行程卡”；结合西安市疫情防控全员核酸检测，同步查验“陕西一码通”核酸检测结果；测量体温、询问流病史及中高风险地区旅居史等，以上全部正常即可进入专科就诊。

 

3.就诊时全程科学戴口罩，保持“一米线”安全距离，落实“一人一诊一室”制度。

 

4.坚持戴口罩、勤洗手、注意咳嗽礼仪、少聚集、常通风、遵守1米线等生活习惯。

 

发热门诊就医须知

 

根据国家卫健委《关于印发新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第九版）的通知》，请有以下情况者按照标识指引前往发热门诊就诊，往返行程中避免乘坐公共交通工具。发热门诊位于医院东门南侧，设有发热患者专用通道和醒目引导标识。发热门诊24小时接诊，服务电话029-85257911、029-85255127。

 

1.发病前14天内有境外旅居史人员；

 

2.发病前14天内有病例报告社区的旅行史或居住史人员；

 

3.发病前14天内与新型冠状病毒感染者有接触史人员；

 

4.发病前14天内曾接触过来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状患者的人员；

 

5.聚集性发病（14天内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例）人员；

 

6.健康码为红码、黄码人员；

 

7.有发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎“十大症状”表现人员。

 

核酸检测须知

 

1.发热门诊就诊对象请前往发热门诊进行核酸检测，严格落实“逢进必检”；

 

2.门诊手术、经口内镜等高风险操作的门诊患者需提供24小时内核酸检测阴性结果；

 

3.“愿检”人群核酸检测，请关注“陕西省人民医院微信公众号”，线上预约并支付成功后，直接前往东门地铁B2出站口北侧“愿检”核酸采样点。

 

住 院 须 知

 

1.新入院患者及陪人需提供官方渠道可查询到的电子版和纸质版24小时内核酸阴性结果方可办理入院和陪护手续；

 

2.住院病区谢绝探视，坚持非必要不陪护原则，确需陪护的安排1名固定陪护人员，不得随意更换。陪护期间不串门、不聚集，非特殊原因不离开病区。

 

线上服务须知

 

1.检查检验结果查询，可在陕西省人民医院微信公众号-便民服务-报告查询和陕西一码通查询检验及核酸检测结果。

 

     2.部分常见病、慢性病复诊，可通过陕西省人民医院微信公众号-网络复诊进行诊疗，药品实行配送收费服务。

 

 

一、入院流程：全年全天候24小时（包括周六、周日及节假日）在出入院处办理入院手续，预交住院押金。在正常上班期间（包括周六、周日及节假日）在医保农合处审核窗口办理审核登记手续。（1）医保患者须提供住院证、医保本、医保卡或社保卡、住院押金收据（2）新型农村合作医疗患者须提供住院证、身份证或户口本、合疗本、住院押金收据，本年度参合缴费票据原件、转诊单。

 

二、出院结算流程：

 

（1）非参加职工医疗保险、新型农村合作医疗、居民医保或回当地经办机构报销的参保参合患者，须持患者所住科室护士站提供的出院结算单、诊断证明和入院预交款收据，直接到出院处办理结算手续。办理时间：正常上班时间，包括周六、周日及节假日。（2）医保患者资料包括：所住科室护士站提供的病人出院结算单、病案首页、诊断证明、自费协议书、医保本、医保卡或社保卡（3）新型农村合作医疗患者资料包括：所住科室护士站提供的病人出院结算单、病案首页、诊断证明、合疗本原件及复印件、身份证或户口本原件及复印件、转诊单原件及复印件、本年度参合缴费票据原件及复印件、预交款收据。（4）医保合疗患者须持以上相关资料在医保合疗处审核核算后，到出院处办理结算手续。办理时间：每周一至周五工作时段。

 

三、入住科室后，责任护士会告诉您的管床医师、上级医师和责任护士姓名，您的床头卡上也会写明您的管床医师和责任护士姓名。医生和护士有责任与您沟通，介绍您的诊断和治疗相关事项。

 

四、住院期间护士或医生会以健康教育和公共告知形式，介绍如查房时间、治疗时间、医保农合政策、花费查询、就餐时间、家属探视、禁止吸烟、不大声喧哗和安全等，您的管床医生还要和您或您的家人签署 “病人住院期间不送或不收红包协议”，请您给予配合。

 

五、住院期间您如对我们的医疗服务有哪些不满意的投诉、举报或建议，可直接告知您的管床医生和责任护士或科室护士长或科室主任，也可以口头或书面形式报告医院党办（服务态度方面电话：2271）、纪检监察处（违法违纪和医德医风方面电话：2533）、财务处（价格收费方面电话：3412）、法务处（医疗质量安全方面电话： 3216）保卫处（安全问题电话：2229）医务处（医务协调电话：2474）出院处（协调电话：2439）医保农合办（咨询电话：2178/2241）。

 

六、我院为临床教学医院，需要您配合实习医生或护士在带教老师指导下进行的查体、治疗或操作。

 

    现有医护人员36名，高级职称5名，博士生2名，硕士生7名。开设床位52张，年均完成胸部手术约450例，住院患者800人，门诊4000人。主要开展食管癌、贲门癌、肺癌的手术治疗，肺气肿肺减容手术、肺移植术、纵隔肿瘤切除、胸骨肿瘤切除、手汗症的手术治疗，以及外科胸腔镜微创手术。同时开展电子纤维支气管镜、纵隔镜、软式胸腔镜的检查和治疗。拥有设施完整的十万级肺移植病房、重症监护病房以及多功能心电监护仪、日本床旁X线机、呼吸机、电视胸腔镜等仪器。

 

    开展肺癌手术，如中心型肺癌的支气管、肺动脉双袖状肺叶切除术、心包内处理血管的全肺切除术、全肺切除隆突成形术、上腔静脉成形或置换术、肺癌合并胸水的胸膜全肺切除术等。

 

   食管贲门癌：以手术为主的综合治疗。独创经食管床食管胃粘膜延长、分层不等边吻合技术，应用于食管贲门癌的手术治疗，具有防止吻合口瘘、狭窄及食管胃返流的优点。目前完成此类手术1500 多例 。

 

   在胸腔镜微创外科方面，胸腔镜手术的团队开展包括胸腔镜下自发性气胸肺大疱切除、肺减容、纵隔肿瘤切除、肺叶切除、肺癌根治、食管平滑肌瘤切除、贲门失驰缓症肌层切开术等微创手术。

 

   肺减容、肺移植：对于重度慢性阻塞性肺气肿内科治疗无效的患者，特别是慢支肺气肿继发性气胸，内科治疗后2周内无效的患者，进行肺减容术；各种终末期肺疾病的肺移植手术治疗。 对于重度慢性阻塞性肺气肿内科治疗无效的患者，进行肺减容术。 2014年5月开展了首例单孔胸腔镜下肺楔形切除术，首例单孔胸腔镜下肺癌根治术，首例单孔胸腔镜下肺叶切除和纵隔淋巴结清扫、气管成形术，6月开展了首例单孔胸腔镜下纵隔肿瘤切除术。

 

  单孔胸腔镜区别于传统胸腔镜的是：传统胸腔镜需要3-4个小切口，单孔胸腔镜手术仅采用一个3.0-4.0cm的小切口，达到了再微创的目的，术后疼痛减轻，住院时间缩短。该手术方式特别适用于自发性气胸、肺部结节和早期肺癌的诊断和治疗。

 

2008年开展了胸骨肿瘤切除和应用自体髂骨植骨、重建钛板内固定胸廓成形术。