陕西省森工医院预约挂号网上挂号信息：

挂号网站：://.sxssgyy./

地址：陕西省西安市户县甘亭镇画展街九号

电话：029-84822222

陕西省森工医院服务指南
 
1. 病员在咨询台填写《挂号签名单》后到收费窗口挂号、交费。凭挂号单到相应科别、医师诊室外等侯就诊。

2. 病员应向接诊医师详实叙述病情，医师根据病人主诉、现病史、既往史和体格检查，按照医疗规范作出初步诊断。

3. 如果病情需要作检验、放射、心电、B超等医学检查者，凭医师开据的检查申请单，先到各楼层东侧挂号收费处缴纳检查项目费用，再到所需检查的科室等侯检查。

4. 病人结束医学检查后，持检查报告到首诊医师处，由首诊医师根据病情决定门诊治疗或住院治疗方案。

5. 门诊治疗病人持医师处方或治疗单，到各楼层东侧挂号收费处缴纳药品费或治疗费，凭缴费处方﹙治疗单﹚和缴费发票，在药房领取药品﹙卫生材料﹚到相应科室治疗。

6. 需住院治疗的病员，持医师开据的入院证书，到住院楼大厅出入院处办理完入院手续，经电梯到相应病区护士站，由病区值班护士﹙师﹚安排病室及床位；由病区值班医师按医疗管理规范为你服务。

7. 住院病人康复后，凭住院部医师开据的出院证书，再到住院楼大厅出入院结算处办理出院手续。


陕西省森工医院门诊服务流程

一、接待准备 ： 检查各岗位所需物品，准备要充分 ； 科室检查专科使用器械消毒情况 ；检查着装是否符合规定； 保持良好的工作状态 。

二、医院导医接待患者： 使用敬语 ；礼貌待客 ； 主动、热情、周到服务，将其引致导医台 。

三、导医指导 ： 协助指导填写挂号 ； 介绍门诊诊室分布情况，按病症正确分诊 ；指引患者到所需科室，并与该科室紧密衔接，提供相关服务（茶水提供、医院宣传资料提供） ； 接受患者咨询、现场预约、电话预约 。

四、挂号服务 ：主动问好，微笑服务 ；挂号操作熟练，麻利，对患者疑问耐心解答，相关看诊资料整理齐全，避免遗漏；亲切告知看诊路线，挂号处导医引导至看诊诊间。

五、大夫接诊 ：按顺序礼貌问好接诊 ；问诊详细，态度亲切，耐心沟通相关检查项目，确诊后提供相应治疗方案； 导医引领患者结账，取药，化验，诊疗等服务。

六、恭送患者 ：主动征询患者意见与建议 住院部服务流程 ；电梯响，护理站电脑班护士主动起立，亲切接待入院病人 ；引导至预先准备好的房间及床位；责任护士接待；发放所需入院用品；介绍房内设施的使用方法及注意事项；安排主管大夫接诊；负责住院期间患者的护理，认真做好护理记录；送患者出院（主动征询患者住院期间的意见和建议，健康知识宣教，协助患者清理物品，送患者到电梯门口，帮助其摁好电梯，微笑目送患者离院）。


陕西省森工医院服务流程
 
患者在医院感受最直接的五项服务

一、与患者的交流（亲切、热情、随和、礼貌）

二、医院大厅，门诊各区域，病房、病区干净，安静

三、医务人员操作标准、服务规范

四、医疗仪器先进、方便使用、专业性强、安全性高

五、出院随访：电话慰问，跟踪康复状况等


陕西省森工医院服务承诺
 
1、 医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。

2、门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水等便民服务。
 
3、门急诊各服务窗口准时开启，排队不得超过10人。

4、挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

5、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人公示主要药品价格。

6、门急诊实行首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。

7、医院实行24小时急诊，急诊抢救病人到院后必须在10分钟内到位处置，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。

8、合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。

9、输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。

10、后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。


介绍：

        陕西省森工医院始建于1976年， 一所面向社会的综合性国家医院，是陕西省、西安市、户县、安康市、周至县、宁陕县、石泉县、柞水县等8个县市城镇职工医保定点医院，户县、周至县、长安区、宁陕县、石泉县、延长县、洋县、耀州区及山阳县等9个区县农村合作医疗定点医院，是西安市、户县、周至、宁陕县、石泉县城镇居民医保定点医院，也是西安交大一附院、二附院、口腔医院协作医院，陕西省抗癌协会协作医院，中国人寿、平安保险公司定点医院，户县热电厂、秦川电站仪表厂、陕西省银河电力线路有限公司医保定点医院，西安急救中心120急救站，延安大学医学院教学医院，西安医学专科学校教学医院。

        医院现开放床位750多张，设有心血管内科、神经内科、内1科（肾脏内分泌科）、内2科（消化、血液科）、内3科（呼吸、感染性疾病）、外科、骨科、妇产科、神经外科、儿科、急诊科、耳鼻喉科、眼科、疼痛科、肿瘤科、泌尿外科、皮肤科、中医科、预防保健科、儿保科、妇保科、健康管理科等临床科室以及放射、CT、检验、药剂、功能等医技科室。医院现配有血管造影介入治疗系统、直线加速器及系统肿瘤治疗设备、数字化拍片系统及磁共振、64排螺旋CT等先进的医疗设备，为诊断治疗提供了保证。

        长期以来，医院坚持注重内涵建设，突出特色业务发展，业务范围不断拓宽，技术水平不断提高。形成了以微创治疗、肿瘤综合治疗、介入治疗、康复治疗及新生儿疾病治疗、儿保、妇保、健康管理等特色业务。先后荣获陕西省先进集体等荣誉称号。


推荐科室：

外科

咨询电话：029-84832714

外科设普外、肝胆、腔镜、泌尿、皮肤等专业组。各专业组均有工作多年临床经验丰富的学科带头人，技术力量雄厚。科室除能完成“二甲”医院重点专科全部手术项目外，还开展了胰十二指肠切除、肝叶切除、肾癌、膀胱癌根治术等“三甲”医院部分手术。科室设有一流的重症监护室，配有监护仪等抢救设施，为重症病人的救治提供了保证。

腔镜外科独具特色，是户县地区唯一能独立开展腔镜手术的科室，在户县及周边地区享有较高声誉。配有德国“雪力”牌电视腹腔镜、前列腺汽化电切镜、膀胱镜等进口设备。腹腔镜下胆囊切除、经尿道前列腺汽化电切是一种不开刀、创伤小、痛苦轻、恢复快、效果好、且较安全的最小创伤外科新技术，能明显缩短病人住院天数和减少费用。


儿科

咨询电话：029-84833964

儿科是户县地区最早成立的儿科专业病区。除对小儿常见病、多发病的诊治外，对危重急症的诊断、抢救、治疗、护理具有丰富经验。近年来在小儿肾炎、肾病综合症治疗研究方面取得了较大进展，疗效显著、复发率低。

对新生儿疾病的诊断治疗、抢救是科室的一大特色和优势。特别是在新生儿围产期疾病如新生儿缺氧缺血性脑病、新生儿颅内出血的救治方面抢救成功率高，后遗症发生率低，在当地处于领先地位。同时率先在户县地区成立了新生儿重症监护病房，为新生儿的救治创造了良好的条件。

科室拥有婴儿高压氧舱、心电监护仪、CPAP给氧机、高频通气呼吸机、经皮测胆仪、婴儿培养箱、光疗暖箱、黄疸治疗仪、新生儿红外线辐射抢救台、压缩雾化泵、注射泵、婴儿气管插管等先进设备。建有微量血检验室，可检测支原体、骨碱酶及流感、副流感、柯萨奇病毒等，为儿科疾病的诊治提供了良好的条件。科室又率先引进国内先进微量元素分析仪设备，可检测多种与人体健康密切相关的微量元素，结果快速准确，随到随查，并有效指导治疗。科室率先开设的婴儿游泳保健部，有益于婴儿健康和智力开发，在本地区享有盛誉。


专家：

科室     医生

高压氧室     杨林友

内科     冯增全 杨建平

心血管内科     王文林

神经内科     蒋建华 杨建平

消化呼吸内科     仇绪武 范炳文

泌尿外科     郭生平

外科     康昭 张阁 董春虎 郭生平

肝胆外科     魏强

骨科     赵枫 史天林 康宝林 张鑫 田宝福 王东建 俆世稳 吴翔雁 邓潇

神经外科     周贵勤

儿科     刘仙莉 李雪胜 康妙琴 朱琳
妇产科     董茜 马处 曹育芳 李朝霞 刘月萍 冯卫红


急诊科     任愿 王稳全 段团周

肿瘤科     王周权 毛景涛

中医科     胡兴利 崔中正

五官科     梁红民 吴乃民 种志荣

麻醉科     李军平

检验科     杨剑平

功能科     何曼莉

CT磁共振室     路利军

疼痛科     梅永平

放射科     张文汉 毕军刚

口腔科     李九生

B超室     张平 钟玉琴 丁红娟

药剂科     巩宝星

眼科     吴乃民 种志荣

病理科     陈敬信

内一科     冯增全 王文林 范炳文

心电图室     何曼莉

内二科     仇绪武

CT、磁共振室     路利军

皮肤科     曹睚啡


2014年赴林区巡诊送医体检工作圆满完成

        为了进一步贯彻落实党的十八大精神，丰富党的群众路线教育实践活动内涵，让广大林区职工分享改革发展成果，激发一线职工扎根林区，立足本职，为建设生态文明、实现美丽陕西而不懈努力的热情，由陕西省林业厅、陕西省森林资源管理局指导安排，陕西省森工医院承办的陕西林业为基层林区职工“巡诊送医送健康体检活动”历时3个月时间，先后抽调相关专家及医护骨干人员组成四批医疗巡诊小分队，分别前往省龙草坪林业局、省宁东林业局、省汉西林业局、省太白林业局、省宁西林业局及局属基层林场、站、所，为1575名林区职工进行了健康体检，并进行了义诊、咨询、健康指导服务。我院的健康流动体检车也开到了林区。自此，我院承担的2014年陕西林业为基层职工巡诊送医送健康体检工作圆满完成，把省林业厅、省森管局党组织的亲切关怀送到了林区。

        这次活动由我院外联部牵头，选调内科、外科、五官科、检验科、放射科、B超室、心电图室、健康管理科等相关专科的60余人次医护人员组成的赴林区巡诊送医医疗小分队成员，牺牲周末时间、克服重重困难，携带医疗设备器械，翻山越岭深入林区，以热情、敬业、奉献的精神，认真负责地为林区一线职工进行了免费的全面健康体检。在省汉西林业局体检期间，虽然大家从一大早就接待林区职工体检一直到午后时分，但是听说一名远在大山深处交通不便的劳模护林员还正在赶来体检点的路上，医疗小分队全体成员坚持专门等待了一个多小时，终于给这位护林员完成了健康体检。在太白林业局体检期间，突遇暴雨并且断电，各项医疗设备无法运行，面对熙熙攘攘、等待体检的一大群林区职工，我院医疗小分队与太白林业局领导及相关部门紧急商议，决定冒雨搬迁体检地点。经过大家密切配合，把体检设备器械快速转移到有电力供应的终南林场，临时搭建了医疗体检点，完成了当天的预定体检任务。

        赴林区为基层职工巡诊送医体检活动的项目内容丰富完整，体检项目包括内科、外科、五官科常规检查，数字化摄影X片、B超、心电图、肝功能、肾功能、血糖、血脂、乙肝系列等全套体检项目，并且开展了义诊咨询及健康教育讲座活动。我院团委书记、健康管理科主任王周权主任医师在太白林业局会议室为林业职工进行了一场题为《健康的四大基石》健康教育讲座，针对林业职工体检过程中发现的共性问题，强调了合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡对维护健康的重要性。精美的幻灯、生动的讲授、丰富的内容赢得了林业职工的阵阵掌声。讲座结束后，王周权主任和内科仇绪武主任现场义诊，对林业职工体检发现的问题给予了解答和指导。

        本次活动得到了省林业厅、省森管局的高度重视和亲切关怀，得到了各林业局的大力支持和积极配合，也得到了省森工医院的认真组织和精心安排。省林业厅、省森管局领导多次指示，要求森工医院把承担这次赴林区巡诊送医体检活动作为开展党的群众路线教育活动的具体实践，坚持为民生、务实效，务必做好这项民生工作。在林区巡诊活动期间，省森管局工会工委主任冯金绪同志前往巡诊地点看望了我院巡诊医疗队成员，肯定和鼓励了巡诊医疗队的工作。巡诊体检所到之处，各林业局及相关部门大力支持、积极配合，统筹组织林业职工分批次参加体检，保障了体检工作的顺利完成。同时，各林业局给予巡诊体检医务人员在出行、生活上的许多关心和照顾，并引领医务人员参观了育林巡护、产业开发的成果，加深了医务人员对林业工作者守青山、护绿水、保生态等工作的深刻认识，加深了森工医院和林业单位的密切联系。省森工医院十分重视这项工作，范炳文院长亲自协调安排了高档进口B超机、数字化摄影机DR、多导联心电图仪等先进高端的医疗设备及健康流动体检车供林区体检专用；院党委张阁书记带队赴太白林业局，亲自为林区职工体检并进行现场义诊及健康咨询；医院调研员王安全同志全程参加并联络、协调，确保了巡诊体检工作顺利进行。

        巡诊体检工作结束后，省森工医院将在全面取得体检结果及血液生化检查等完整数据的基础上，为每位林业职工建立电子及纸质健康档案，进行健康预测分析，给出预防保健措施及建议。通过健康体检和健康指导，促进林区职工树立健康意识，培养良好的生活习惯，以健康的体魄、良好的精神状态投身到林业工作中来，为努力实现大美三秦、加快建成生态陕西作出新的贡献。