包头医学院第一附属医院预约挂号网上挂号信息：

挂号网站：://.nkdbyyfy./

地址：内蒙古包头市昆区林荫路41号

电话:86-0472-2125141

门诊指南

一、初诊

    请您先去挂号处挂号，简单说明就诊内容，确定该挂哪个科。取得病卡、处方、就诊号后即可到有关科室就诊，或由导医指引到相关科室等候区等候，急诊挂号设有专用窗口，可得到优先服务。如系抢救病人，可迅速直送急诊科，先行抢救，再补手续。或向导医台咨询，以获得相应服务。

    医生诊视病情后，会交待有关事项，确定是否需要特殊检查，是否要复诊或观察；是门诊处理，还是住院治疗等。作特殊检查，医生会开检查单、交费单，然后到收费处划价交费。之后，到检查科室接受检查。检查完毕；应向医生询问取报告单的时间与地点。检查情况请与经治医生联系，由经治医生解释。如医生开出处方，西药方到收费处交费后，到西药房领药。中药方到中药处划价、交费、配药。门诊药房设有药事咨询窗口，为用药的朋友提供安全用药的知识。

门诊注射、输液设在门诊一楼。住院治疗者，由经治医生开具住院通知单，由客服中心人员陪同进入有关病区。

二、分诊

请病员同志挂号后到各候诊区休息，按秩序到指定诊室就诊。

三、导医

门诊二楼大厅设有导医服务台、内科、外科、著名专家门诊设有导医护士，为您就医提供方便服务，您有困难请直接联系。

四、收费

为了提供简便，快捷的收费方式，二楼大厅设有挂号收费处，采用微机记价，可进行各种检查，药品治疗收费，并为您提供费用清单。

五、查询

门诊二楼大厅设有电子触摸屏，可查询门诊各种检查治疗费用和住院费用。

六、优待

离休干部、伤残军人、70岁以上老人、下岗工人、持本院癌症康复会员卡者可优先免费挂号，优先就诊。


住院指南

一、入院时

1．我院为您提供食宿的一般生活用品（包括被服务、餐具、热水瓶、脸盆等），您不必带过多的物品，重要文件、珠宝、钱款等贵重物品请勿带入病房，以防遗失；为确保您和他人的安 全，请不要将危险品带入病房。

2.    请您根据护士安排的房间及床位就位。您的床头有一个呼叫器，如需要帮助或感觉不适时，请及时按呼叫器呼叫护士。

二、住院期间

11.住院期间，请患者不要离开医院，以防发生意外，在病情允许的情况下，可在院内散步，但在离开病区时应取得责任护士许可，以便病区知道您的去向。

   2.您的饮食由主管医师依病情而定，当应用治疗性膳食时更应按治疗食谱食用；家属（亲友）带（送）来的食品需经主管医生同意后方可食用。

3. 请不要自行邀请外院医生诊治或用药，您如需要院外医生诊治，请与您的主管医师商量，否则我院不承担责任。

4.住院病人和探视者请勿进入诊治场所（护士站、医生办公室、治疗室等），未经护士、医生和其它专业人员的允许，请勿翻阅病历，更不得私自涂改。如您要复印病历请与主管医师、护士长及医务科联系。

5.请按规定交预付款，预付款的使用情况，我们将随时与您联系，请您及时支付所需的款项，以免影响您的治疗。

三、探视与陪客

1. 探视时间为14:00～20:00，每次不能超过二人，请勿坐在病床上，在探视时间内，如医生、护士正在做治疗，探视者请勿留在病房内。

2.陪客需要与否，由护士长及主管医生根据您的病情决定，发放陪客证，每张陪客证只允许一人陪伴，除小孩、病危病人外，上午8:00～10:00为查房时间，请陪客暂时离开病房。

3. 探视者请勿在病房内就餐、洗澡、洗衣服。

四、病房环境与设施

1.请病人与家属不要在病房或走廊上成群逗留、高声喧哗。

2.请勿随地吐痰，请把垃圾废物投入垃圾箱（袋）内。

3.请勿在医疗区内饮洒、吸烟，并不得私自使用电炉、电热器等。

4.病房的设施放置有统一的标准，请不要随意搬动，私人物品放入相应的柜子内，多余物品请及时带回家中。

5.病房就寝息灯时间是21:00，为保持病房安静，听收音机、录音机等请用耳机

五、出院事宜

1. 您的主管医生会根据您的病情与您商量出院时间。您的门诊病历请与主管医生联系。

2.    在离院前，请您或所在单位到医院收费处结清帐，当日出院者请在上午十时以后到住院收费处结帐，特殊情况随时结帐。

六、请不要向医院职工赠送钱物，医院严禁职工向病人和家属收受或索要钱物。


就医服务指南

为了提高患者对医院工作的满意度，提高医疗护理工作效率，减少医疗纠纷的发生；为了减少患者的流失，杜绝医托拐骗病人，保证患者的就诊安全，我院于2009年9月21日成立了客服中心。客服中心由从事临床护理工作1-3年有一定工作经验的优秀护理人员组成，在经过了正规化礼仪（包括站姿、姿坐、引领、服务意识、语言沟通能力，行为规范等）培训后正式上岗。客服中心的成立在医患之间、医院与社会之间起到了联系沟通的桥梁作用，从而改善了医院的形象，增强了医院与患者之间的亲和力。

客服中心的服务项目包括：导医导诊，咨询服务，协助患者办理出、入院手续，取发化验单，为行动不便的患者提供挂号、取药、陪检等服务。

客服中心的便民措施包括：免费为患者提供纸、笔、一次性纸杯、开水、报纸、轮椅和平车等。

客服中心全体工作人员将以良好的形象、真诚的关爱，竭诚为广大患者提供高品质的服务。


专家：

    骨折：董乐乐,柳茂林,王玉林,田文平,常振华,樊建军

    冠心病：郑玉云,王蒙琴,郭晓玲,刘少旋,徐燕,郭苏文

    宫外孕：王迎欣,罗劲

    甲亢：王云枝,焦彦湘,魏建华,魏翠英

    胆囊炎：万智恒,高岩,王家宏,于跃利

    头痛：和姬苓,王睿琦,马晓俐,吴丽娥,郝秀霞

    肝硬化：胡忆玲,林爱清

    糖尿病：魏翠英,王云枝

    卵巢囊肿：葛华

    小儿肺炎：韩艳宾,关立东,姚丽萍

    胃病：柴虎林,郝秀霞

    胆结石：于跃利,万智恒

    湿疹：王琪,郝秀霞,贺芳

    类风湿性关节炎：王永福,高岚

    梅毒：王琪,商进

    尖锐湿疣：王琪

    子宫肌瘤：王迎欣,赵淑梅,穆永旭

    近视：唐静晓

    脑血管病：刘波,张茂林,吴丽娥

    不孕不育：罗劲,张慧

    异常分娩：赵淑梅,付建华

    肠梗阻：于跃利,万智恒

    哮喘：何慧洁,王慧敏

    近视眼手术：董竟,唐静晓

    皮肤病：李素萍,王媚媚

    心脏病：吴小兵,郭晓华

    中耳炎：王维,闫涛

    脑外伤：董艳芳

    小儿多动症：白桂兰

    人流：闫桂馨