挂号温馨告知
尊敬的各位朋友:
欢迎您来我院就诊,为进一步提高我院医疗服务质量,缩短您在就诊过程中的等候时间,我院特为您提供优质的预约诊疗服务,预约挂号详情如下:
一、预约挂号适用于初诊、复诊、出院患者、慢性病患者的中长期预约。
二、预约挂号方式 :
1、电话预约
2、网络预约
3、现场预约:二楼预约挂号窗口
(当日就诊患者可预约次日以后一周的号源)
4、微信预约:关注或扫描呼和浩特市第一医院微信码进行线上预约。
5、手工预约:适用于各科室出院患者、慢性病患者及门诊各科室就诊后需要复诊的患者,填写预约申请单进行预约。
6、基层转诊预约:填写与基层医疗机构预约转诊申请进行预约。
三、预约时间:
1、电话预约:每日12:00之前预约当日下午及次日以后一周的号源。
2、现场预约:每日15:00前预约次日以后一周的号源。
3、手工预约:出院复诊患者、慢性病患者可预约2个月以内的号源。
4、微信预约:24小时均可关注或扫描微信码预约。
四、预约诊疗医师类别:知名专家、主任医师、副主任医师、主治医师
五、实行实名制预约 (二代身份证、市医保卡)
患者在预约挂号和就诊时采取实名制。患者应提供本人姓名、身份证号码、联系方式等真实信息。
六、预约挂号数量
同一患者实名在同一就诊日同一科室只能预约一次,在同一就诊日预约总量不可超过二次。
七、开展分时段预约 (上午三个时段,下午二个时段)
上午:8:00—9:00; 9:00—10:00; 10:00—11:00
下午:14:30—15:30; 15:30—16:30
八、预约优先原则
预约诊疗患者优先取号,优先安排就诊。预约患者持有效身份证件提前15分钟到二楼预约挂号窗口取号,按预约时间准时到就诊科室,由分诊护士安排预约患者优先就诊。超过预约时间15分钟者,预约失效,视为实地挂号,由分诊护士现场安排就诊。
九、爽约
预约后未来就诊或未通知取消预约者,视为爽约。为不浪费各科号源,患者不能如约就诊,应提前一天(15:00之前)电话通知预约平台取消预约号。对于无故爽约累计达到3次者,此后3个月内将无法享受预约诊疗服务。
十、门诊预约挂号服务不收预约费,只收取挂号诊查费。
十一、专家出诊表及简介在一楼公示、各咨询台、各科分诊台均放置专家出诊表。各科专家出诊时间有变或因不可预知的情况不能按时出诊,各科会安排同级专家替诊,给您带来的不便,望各位朋友见谅!
就诊指南
尊敬的朋友们:
当您步入我院宽敞明亮的门诊大厅时,请接受我们医护人员对您的关心和问候。为了您在整个就诊过程中得到优质、快捷、舒适的服务,请您关注以下我们给您的温馨提示:
1、挂号时请您持患者有效身份证件(身份证、市医保卡)挂号;复诊患者可持原有挂号票或条码挂号。
2、未带身份证件者必须详细填写挂号信息单,如就诊人的姓名、性别、出生日期、初复诊、联系方式、家庭住址等,再到窗口挂号。(一楼—四楼均可挂号)
3、患者需持挂号条码前往相应的科室就诊、收费、检查。(如挂号条码丢失,可在任意挂号窗口重新打印条码)
4、当日挂号单只在诊疗当日一次有效,继续就诊应当重新挂号。
5、当日就诊后需要复诊的患者,可在二楼预约挂号窗口,提前预约次日以后一周的号源,预约患者可享受优先就诊。
6、60岁以上老人、现役军人、残疾人,持有效证件可免挂号费0.60元。
7、急诊患者挂号时无需排队,随时优先挂号就诊。
8、各科专家出诊时间基本固定,若各科专家出诊时间有变或因不可预知的情况不能按时出诊,各科会安排同级专家替诊,给您带来的不便,望各位朋友见谅!各科以当日出诊专家为准。
9、请您在挂号后当面核实挂号票据的信息及钱款,并妥善保存挂号票据,收费处凭挂号单据进行收费。挂号票据当日就诊有效。
10、使用他人的信息挂号、就诊者,由此产生的一切后果将由本人自行承担。
11、如所挂科室有误,在没有进行诊查前可以换号,但必须持完整的挂号票据,一至四楼的挂号窗口均可办理。
12、自助挂号时发生错误,请及时与挂号窗口联系,以免延误您的就诊时间。
13、医院是公共场所,就诊时应该注意个人钱物安全。不要听从陌生人的话,谨防依托,小心上当受骗。
14、我院是无烟医院。室内禁止吸烟,随地吐痰,大声喧哗和乱扔杂物。保护环境整洁,预防传染病,人人有责。
门诊患者就诊流程图
门诊1---4楼均设有自助挂号、缴费系统
门诊收费:1---4楼均有收费窗口
功能科、超声检查科:二楼西侧 门诊输液室:二楼北面
检验科:二楼东侧 中西药房、注射室:一楼西侧
住院处:一楼南门西侧 CT、放射科:一楼东侧
挂号流程
一、无假日医院门诊时间安排:
1、周一至周四全天门诊,周五、六上午半天门诊。
2、周日及节假日上午各科门诊均有专家出诊。
3、急诊科执行24小时工作制。
二、挂号时间:(包括自助挂号)
1、门诊挂号时间: 上午:7:30——11:30 下午:14:00——17:00
2、急诊挂号时间: 急诊科24小时随时挂号就诊。
三、挂号、缴费地点:
1、一楼——四楼均可挂号、缴费。通科通挂。
2、各楼层均可自助挂号、缴费(持患者身份证及银联卡即可自助挂号、缴费)
四、预约挂号:
1、预约电话
2、现场预约:二楼预约挂号窗口(当日就诊后需要复诊的患者)
3、微信预约:扫描呼和浩特市第一医院二维码。
4、出院复诊预约:出院时在病房或门诊预约窗口均可预约。
5、网络预约
6、基层医院转诊预约:各社区及基层医院填写转诊申请;或拨打电话:5281239
7、预约时间:15:00之前可预约次日以后一周的号源。
8、预约取号:预约患者提前15分钟取下一时段号源。