尊敬的患者朋友：
为了方便患者就医，改善就诊秩序，我院将推出多种形式的预约服务，凡在各个平台预约的患者，预约时段内均可享受优先挂号、优先就诊。此服务最大的方便于患者，减少候诊时间，请广大患者积极配合。
预约的方式包括：电话预约、微导诊预约，诊间预约和健康之路等，欢迎广大患者预约就诊！
关于预约挂号告知书
尊敬的各位同仁：
为缓解群众看知名专家难、就诊等候时间长等问题和方便外地病人就诊挂号，根据国家卫生部的要求，我院已推行电话预约挂号便民服务措施，现将有关事项通知如下：
一、预约电话为12580和118114两部电话，电话预约可预约未来3天的号。12580电话预约时间为全天24小时，118114电话每日14：30以后不能预约次日的号。
二、预约时采用实名制，即预约病人的姓名与就诊时病历的姓名一致，以便我院病例的管理。
三、我们要严格遵守诚信原则，一旦预约挂号成功，医生必须按预约内容提供门诊服务，患者如期到医院的指定科室或医生就诊，若由于特殊情况，不能履行预约的，应提前三天履行请假手续，避免造成不必要的麻烦。
四、我们要通过各种渠道，大力宣传预约挂号服务，接诊医师主动提示就诊患者预约复诊。
电话预约挂号工作是我院开展的一新的服务项目，在试运行期间，望各位医生、护士精益求精地做好此项服务工作。
住院：
尊敬的惠者及家属:
为了使您尽快得到有效的治疗和护理。请您仔细阅读以下内容。希望您理解并积极配合。
一、医务人员介绍
您现在人住的是住院 楼 料，科主任 管床医生 护士长是 ，您的主管护士是 。
二、探视制度、 环境介绍
1.为了您的安全。住院期间请勿外出。外宿。
2.为您配各床上用品。床头呼叫器。热水。请不要携带过多用品。
3.为保证您有一个安静。清洁。安全的环境。请勿互串病房、大声喧哗，不向窗外、地面到水或扔拉圾。禁止吸烟。不要进行娱乐活动。
4.常规治疗护理时间请您不要离开病房。以免影利您的治疗护理。
5.为保证您的治疗和体息。医院探视时间为每天上午11:00之后，请遵守探视时间，每次探视不再超过两人。探视期问请保持安静。为防止交叉感染。请告知您的亲友勿睡卧病床。学龄前儿童不得带人病房，传染病人一般不得探视和陪件。抢教病人的探视应服从治疗需要。危重病人禁止探视。
6. 保视人员不得擅自翻阅病历和医疗记录。查房时请陪护退出病房，不得将患者带出院外。
7. 陪床人员使用的陪床椅。请到二楼服务队租用，使用时间为每天的22: 00——次目7 00。
8. 探、陪人员要爱护医院公物。节约水电，破坏医院设施和物品，照价赔信。
病立护上每天会向您发放费用清单。
三、安全告如
1.为保证安全，请不要在病房内使用电炉。电热杯，酒精炉等，以免发生火灾。
2.请保管好您的贵重物品和现金。以免丢失。不要随意委托他人看管。
四、出院流程告知
医生开出院医嘱和诊断 → 护士开出院通知书 → 带住院押金单、病号服、陪床椅二楼退（病号服、陪床椅） → 一楼出院结算处结算 → 按需到病案室预约复印病历一回病区清点物品退押金后离开。
我院疫情期间 就诊患者及家属告知书
尊敬的就诊患者及家属：
您好！
为积极应对新冠肺炎和鼠疫疫情防控工作，切实保障您及他人的身体健康和生命安全，根据疫情防控相关法律法规和通知要求，结合目前防控形势及我院实际情况，现将我院门急诊、住院等重点区域防控措施告知如下：
一、门诊、急诊患者须知：
1、进入医院前请提前扫描 “流行病学调查登记表二维码”并如实填写，进入医院时请出示所填“电子流调表”和“国家电子健康码”。
2、我院门诊就诊实施人流控制，请患者及陪同人员服从管理，避免聚集。注：急诊患者随到随就诊。
3、进入医院所有人员务必正确佩戴口罩(不得使用带呼吸阀的口罩)，做好个人防护，与他人保持1米以上距离。
4、有发热、呼吸道症状、新冠肺炎患者密切接触史以及新冠肺炎、鼠疫高风险地区旅居史的人员，应主动向预检分诊工作人员说明，听从分诊安排，不得进入门急诊区域。
5、患者在门、急诊就诊时，必须听从工作人员的管理，遵守“一医一患一诊室”原则，仅限一名家属陪同进入诊室。
二、住院患者及陪护人员须知：
1、我院所有病房全面施行封闭管理，严格执行24小时出入管控措施，谢绝探视。建议以电话、微信、短信、视频等方式慰问。住院期间患者严禁离开医院。
2、住院患者只设一名陪护人员并相对固定，陪护人员凭“陪床证”、“身份证”，做到人证合一方可进入住院病区。
3、陪护人员必须无发热、呼吸道症状，无新冠肺炎患者密切接触史及境外、国内高风险地区旅居史。
4、请患者及陪护人员主动配合进行体温测量、身份核实及信息登记。按要求做好个人防护措施，全程正确佩戴口罩，注意手卫生，严禁聚集聊天和互串病房。
疫情防控，人人有责，敬请就诊患者及家属给予理解与配合！祝您早日康复！
