预约挂号网上挂号预约
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挂号须知
 
一、门诊挂号实施网络预约+电话预约+现场挂号形式。为避免就诊排队拥堵,请优先选择网络预约,建议通过“健康三亚”或“三亚市人民医院”微信公众号等渠道提前预约。
 
二、即日起,门诊患者就诊不再查验核酸结果或抗原凭证。
 
三、有发热(≥37.3℃)症状请到发热门诊就诊。
 
四、急危重症患者,请直接前往急诊科就诊,按照急危重症患者流程处理。
 
五、就诊期间请全程正确佩戴口罩,做好手卫生,乘梯、候诊、缴费、取药时保持一米以上间距。
 
 
(一)门诊预约诊疗服务工作制度
 
  为进一步提高服务质量,构建和谐医关系,规范我院预约挂号服务,推进文明有序挂号就诊,根据上级有关文件精神要求,现制定门诊预约制度如下:
 
  一、客服部负责门诊预约诊疗服务的统一管理、监督、评价;负责预约诊疗服务的日常事务,对预约患者动态管理,全面协调医院门诊预约诊疗工作。门诊部负责出诊医生工作安排与停诊、换诊的公告,负责预约患者的就诊安排。
 
  二、适用范围及预约方式。
 
  预约挂号适用于初诊、复诊患者,范围包括专家门诊、专科门诊和普通门诊;预约挂号方式包括:现场预约(包括诊间预约)、电话预约(0898-88250550)和网络预约(主要通过“三亚市人民医院微信公众号”,“健康三亚微信公众号”和海南智慧医院APP平台)等预约方式。
 
  三、预约挂号采取实名制。预约必须提供就诊人真实姓名、性别、有效身份证件和联系方式。
 
  四、预约需提前2-7天进行,可预约周一至周五的门诊号,截止时间为就诊前一天下午17:00点。现场和电话预约患者,就诊当天需携带有效身份证件到预约挂号窗口取号。
 
  五、严格执行“预约优先”的原则。预约成功后的患者优先就诊。
 
  六、预约工作人员每天下午17:00将现场和电话预约信息整理送挂号室,准备好相应专科(专家)预约号。
 
  七、患者取消预约号须提前通知客服部预约挂号处,如连续爽约三次、将取消半年内预约挂号资格。
 
  八、电话和现场预约患者就诊当天提前30分钟,带有效证件到门诊大厅综合服务台预约挂号交费取号,工作人员核对无误后,提供相应专科(专家)预约号,指导患者就诊。过时未到的预约患者,工作人员主动与患者联系,提示预约作废,请患者按正常秩序就诊或另行预约。
 
  九、分诊台工作人员根据预约号按顺序优先安排患者就诊。
 
  十、医院通过电子屏幕、网络、医生排班宣传单、门诊公示牌等方式公示专家门诊和专科门诊信息,预约挂号须知、预约流程及预约方式。
 
  十一、为保障预约门诊工作的有序开展,各科室和医生严格按要求出门诊,不得随意停诊和换人,否则按旷工处理。若因种种原因对出诊时间进行更改,科室安排好替诊医生,并在前一天上午10时前告知门诊部,门诊部负责停诊医师信息公示,并通知客服部预约挂号处,预约挂号处根据停诊信息与预约患者电话联系,与患者做好沟通协调。
 
 
(二)门诊预约挂号诊疗须知
 
  1、预约平台。预约挂号可通过电话预约、现场预约、网络预约和诊间预约几种种途径。
 
  2、预约挂号采用实名制,免手续费.
 
  3、电话和现场预约,均需提供本人有效证件(或证件号码,青少年、儿童需提供监护人的有效证件)方可办理预约业务。电话预约的就诊当天携带有效证件提前30分钟到预约挂号窗口取号,逾期作废。
 
  4、网络预约。目前网络预约的途径有“三亚市人民医院微信公众号”、“健康三亚公众号”和海南智慧医院APP三种途径,可通过以上途径预约七天内的号源,就诊当天带有效身份证件,提前30分钟直接到诊间就诊。
 
  5、诊间预约。可在就诊时和医师约好下次复诊时间。
 
  6、同一身份证在同一医疗机构当天预约次数不能超过3次,在同一医疗机构同一科室当天的预约次数不能超过1次。
 
  7、预约时间:电话和现场预约时间:周一至周五上午:08:00-12:00,下午:15:00-18:00;网络预约24小时可进行。
 
  8、专家门诊资源有限,如预约成功后因故不能按时就诊,请您务必于就诊日前下午15:00前通过网络或电话取消,否则按违约处理,半年内累计三次,您将被列入黑名单,三个月内无法预约。
 
        注:
 
        1、电话和现场预约时间应提前1天,周一至周日8:00-12:00,15:00-17:00。预约电话:0898-88250550。
 
        2、网络预约可通过“三亚市人民医院微信公众号”、“健康三亚微信公众号”以及“智慧医院”app进行操作。
 
康复医学科
 
一、科室概况:
 
康复医学科是在理疗科的基础上于2014年成立的我院特色科室之一, 是以针灸、理疗、推拿按摩、药疗等传统康复手段为特色,同时汲取现代医学技术精华,集功能测评、运动治疗、物理治疗、言语治疗、作业治疗于一身的多功能临床科室。是我院近年来重点建设科室,是目前琼南地区规模最大,医疗面积最大,亚专业分类最全,治疗分类最细,中西医结合较好的康复医学专业科室,是海南省民政厅"福康工程"项目定点手术康复医院。
 
二、科室结构:
 
康复医学科由康复门诊部(康复医学中心大楼一楼),康复治疗部(康复医学中心大楼一楼、二楼、三楼),康复住院部(康复医学中心大楼二楼) 三部分组成。康复门诊部设有专科门诊、专家门诊二个门诊诊室,康复治疗部设有物理治疗室、物理因子治疗室、作业治疗室、言语治疗室、传统康复治疗室(中医针灸、中医推拿、中医正骨、中医理筋、针刀疗法、宫氏脑针疗法、棍点理筋正骨)、盆底康复治疗室等六个治疗室,设有治疗床20余张,康复住院部设有住院病床24张。    
 
三、主要设备:              
 
1.电动减重训练系统        
 
2.电动起立床                    
 
3.医用慢跑台                  
 
4.康复治疗床                    
 
5.吞咽障碍治疗仪              
 
6.言语认知训练系统
 
7.言语训练用具组合箱
 
8.手功能组合训练箱
 
9.OT综合训练工作车
 
10.脑功能障碍治疗仪
 
11.生物刺激反馈仪
 
12.中频脉冲治疗仪
 
13.骨创伤治疗仪
 
14.超声波治疗仪
 
15.磁疗治疗仪
 
16.超短波治疗仪
 
17.超激光疼痛治疗仪
 
18.微波治疗仪
 
19.电针治疗仪
 
20.红外线。