门诊患者书
尊敬的门诊患者及家属：
当前，全球新冠肺炎疫情持续恶化，多地出现疫情反弹。春节将至，人员流动大而复杂，故今冬明春疫情防控处于关键时期。为保障人民群众就医安全和平安健康，按照国家、省、市各级部门有关疫情防控最新要求作出以下规定，请您积极配合：
1.请您尽量选择“预约挂号方式”来医院就诊。我院实行全号源开放并分时段预约挂号制度（急诊、发热门诊除外），建议您通过我院官方微信公众号、健康贵州12320、贵健康、微脉进行预约挂号；请您按照预约时段错峰就诊。
2.所有就诊患者及陪同人员，均需出示“贵州健康码”或“疫情防控行程码”，全程正确佩戴口罩，接受预检分诊体温监测后方可进入门诊。
3.凡有发热（体温≥37.3℃）、咳嗽、腹泻、乏力等症状的患者，主动告知发热预检分诊工作人员或直接到发热门诊就诊。
4.如有新冠肺炎患者或无症状感染者接触史、从事冷链工作及国际货运物流工作者、来自中高风险地区的就诊人员，进入门诊前，请主动告知发热预检分诊处工作人员。
5.为减少人员聚集，防止交叉感染：
（1）严格执行“一患一陪”制度，对于行动不便的老年患者、儿童、交流障碍或病情较重患者，可增加一名家属陪同就诊；
（2）按顺序排队，保持1米距离；
（3）就诊区域分散候诊，避免聚集；
（4）诊区内严禁餐饮。
6.严格实名制就诊：就诊时凭本人身份证、医保卡就诊，14岁以下无身份证儿童，必须提供监护人身份证原件。
7.疫情期间我院严格执行陪护制度，谢绝探视！患者家属、朋友可通过电话、微信、视频等进行访视慰问。
感谢您理解与配合，让我们携手共创舒适安全的就医环境！
贵阳市第一人民医院门诊部位于都司路上，交通十分便利。门诊各专科以病房为依托，拥有先进的专科辅助检查设备，竭诚为广大患者服务。门诊各专科在全市享有很高的知名度和诚信度，欢迎广大病员咨询，门诊电话：88302531
一楼：门诊挂号收费处、门诊化验室、采血室、换药室，急诊分诊处、急诊内科和急诊外科(设有留观室、抢救间、清创室、)，门诊西药房、中草药房，住院登记处、出院结帐处。
二楼：收费处、急诊病房、输液中心、口腔科(含口腔修复室)、中伤科、针灸科、产科门诊、妇科门诊、计生室、中医科门诊、便民门诊、老干门诊、骨外科门诊、泌尿外科门诊、普外科门诊、肝胆外科门诊、乳腺专科门诊。
三楼：收费处、眼科、眼科门诊、耳鼻咽喉科门诊、肾内科门诊、心血管科门诊、呼吸科门诊、消化科门诊、内分泌科门诊、神经科门诊、精神科门诊(心理咨询)、皮肤科门诊、乳腺扫描室、门诊手术室、脑电图室(头颅多谱勒)、心电图室、超声检查室。
四楼：儿科门诊及病房、新生儿科门诊及病房、疼痛科门诊、体检中心。
相关须知：
对病人告知的内容
1．以病人或病人家属陈述的病情及医生的初步检查为依据，告知病人所患疾病的发展概况及现时所处的进程。
2．应当立即采取的诊断措施和方法，这些诊断措施和方法可能发生的意外。
3．病人所患疾病的诊断或暂不能确定的诊断，及确定某种诊断或暂不能做出诊断的根据。
4．拟采取的治疗措施(包括药物治疗、手术治疗及其他治疗)的近期和远期后果。包括可能出现的理想效果、某种程度的好转、可能出现的副作用及并发症，以及能够预测的后果、目的、方法及手术过程中可能出现的并发症和意外；如存在有多种可能的治疗措施时，应同时向病人说明几种不同措施的不同效果。
5.诊断和治疗所要付出的费用．特别告知哪些是医疗保险的付费项目，哪些是自费项目。如存在采取不同措施的可能，要同时说明不同措施费用的耗费。
6．病人或家属应予配合及注意的事项。
7．如遇本院难以诊断、治疗的情况，应及时向病人或家属说明，并提供转院诊治或邀请外院医生来院会诊、治疗的建议。
8．对手术、可能有损伤的特殊检查、特殊治疗，应作为重要情况的告知，要认真对待，安排较为充分的时间，由主治医师、术者向病人或病人家属作认真切实的交谈，并履行必要的文字程序；其他如服药、注射等处置，也应准确告知，可在处置前进行，一般无需履行文字承诺，但应在病历中有所记载。
9．告知应体现在诊治和护理的各个环节，其中包括诊断、治疗、麻醉、发药与服药、注射、膳食、交往、休息与活动，乃至出院复查及医嘱。
10．对某些与治疗及护理有重要意义的事项，应向病人或病人家属反复多次告知。
脆弱病人的告知方法
1．对危重病人病情的告知，应视病人心理承受能力及病情发展阶段的不同情况，分别向病人本人告知或向病人家属告知。对病人的告知应尽量避免对病人的生理和心理的不利影响。对昏迷或失去知觉的病人告知，一般应依次向病人家属、或其他法定代理人、病人所属单位的负责人告知。
2．对婴幼儿、未成年人和有精神障碍而不能自主的病人，应向其父母、子女或其他法定代理人告知。
3．为了确保向脆弱病人告知的连续性与稳定性，上述脆弱病人入院诊断、治疗时，可要求其家属与医院签订协约，自愿委托一人代行知情同意权。
