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门诊实施实名制挂号的公告
 
尊敬的患者朋友:
 
为加强门诊管理,确保患者在青海大学附属医院就诊信息的唯一性和连贯性,保障医疗安全,维护患者的权益,推进使用全省电子健康卡的工作,医院门诊将严格实行患者实名制挂号就诊。
 
患者首次就医时,必须携带患者本人有效身份证件进行挂号就诊,同时提供本人手机号码等有效的联系方式。14岁以下儿童若没有办理身份证可携带户口簿、社会保障卡等进行挂号就诊,同时提供患儿监护人的手机号码、家庭详细住址等有效联系方式。
 
对未携带有效身份证件的急诊和危重患者可先办理临时就诊卡进行诊疗救治,待病情稳定后须登记患者姓名、身份证号、联系方式、家庭住址等信息。
 
 
挂号指南
 
这是一个普通工作日早晨,青海大学附属医院门诊大厅人潮汹涌的场面。
 
为改善医疗服务质量,提升患者就医感受,青海大学附属医院全面推广“互联网+医疗”的智慧医院,使更多群众能分享优质医疗资源,让患者少跑腿、更便利。近期,青海大学附属医院在门诊部一楼至五楼正式启用一体式自助机系统和电话、快速预约挂号服务,这意味着以后患者在就诊前可提前电话预约就诊,患者就诊时,无需在窗口排队,只需借助一体式自助机就可实现建卡、挂号、充值、缴费、查询等多项自助业务,极大优化门诊流程、助力医疗服务的改善。
 
“掌上附院”App
 
1预约挂号:挂号不再排长队,快捷方便;
 
2分时诊疗:预约就诊,无需等待;
 
3一键缴费:随时随地多种方式,在线缴费安全便捷;
 
4报告单查询:体检、检查、检验第一时间获取报告结果,长期保存随时查阅;
 
5住院缴费:随时随地在线充值,无需排队他人代缴;
 
6住院期间:医疗费用实时掌握,检查、检验随时看,分时预约诊察,重要信息温馨提醒;
 
7出院结算:实时结算、一键搞定;
 
8住院满意度:注重患者感受、优化服务品质。
 
微信公众号:向大众展现医院动态、医疗信息、健康知识,提供预约挂号、在线支付、就医指南、检查单查询等服务,关注青海大学附属医院公众号帮您一站式解决微信就诊服务
 
电话预约,告别排队:青海大学附属医院现已开通电话预约服务,说明就诊卡号(无就诊卡患者可通过姓名、年龄、性别进行预约)选择就诊科室、医生及就诊时间进行电话预约就诊服务,就诊当天可在门诊收费4号窗口进行登记。
 
一体机自助机与手机支付将结合,方便患者运用POS机、微信、支付宝方式进行缴费,避免患者现金使用过程中反复到收费窗口排队缴费的麻烦。
 
一体机自助机体操作方式1就诊卡预约挂号:
 
在人工挂号窗口凭身份证办理就诊卡;
 
2门诊缴费:
 
(选择读卡方式:就诊卡)
 
3选择缴费方式:
 
(1)银行卡: 点击门诊缴费,按指示依次插入就诊卡、银行卡,确认选择交易事项,输入交易密码,完成交费,打印充值凭条;
 
(2)微信:点击门诊缴费,按指示依次插入就诊卡,确认选择交易事项,手机微信扫码,完成充值,打印充值凭条;
 
(3)支付宝:点击门诊缴费,按指示依次插入就诊卡,确认选择交易事项,手机支付宝扫码,完成充值,打印充值凭条。
 
4费用发票查询打印 :
 
患者手机预约挂号或就诊后可以凭就诊卡打印门诊消费发票。
 
温馨提示:一体机导诊会为你指导操作;退款服务任需在人工窗口办理
 
“互联网+医疗”的智慧医院方便在身了然于心,一体机的正式上线改变了以往传统的门诊缴费的流程,方便于民,大大节省了患者就诊时间。青海大学附属医院门诊收费中心将与青海大学附属医院以更加人性化、便捷化的服务质量,共同呵护您的健康。
 
 
居民电子健康卡及预约挂号流程
 
为努力推进居民电子健康卡的办理及使用进程,提升患者通过手机扫码在“青海大学附属医院公众号、青海大学附属医院APP”的成功挂号、预约率,使患者用个人专属二维码解决“挂号难、看病远”的问题。在青海大学附属医院门诊办公室的动员下,门诊各部门抽调工作人员在任务紧、人员少的情况下调班加点为患者进行现场手把手的详细就医流程指导,从预约挂号、就诊、检查、缴费,报告单查询、住院预缴金充值等功能进行了反复地、充分地讲解。
 
此外,门诊各楼层覆盖有工作人员在自助挂号机和挂号窗口处全天指导患者如何通过扫描患者身份证进行激活、现场打印个人电子居民健康卡二维码,进行预约挂号、查询检验检查报告及费用清单等服务。
 
门诊部全体工作人员借助信息化新技术,以“互联网+医疗”思维,有力贯彻执行国家医改政策,提升全省百姓的健康生活水平,改善患者就医感受,为百姓就医带来更多便利。门诊部将一直为患者积极营造知卡、用卡的良好环境,让群众真正认识到居民电子健康卡就医的方便、快捷,切实用好居民电子健康卡。
 
 
青海大学附属医院科室楼层分布
 
一、门诊楼层分布:
 
1楼: 西药房(划价、取药)、挂号室、体检中心、中药(划价、取药)、门诊收费处、感染科、门诊X光登记室 、门诊X光拍片室、导诊服务台、省市医保刷卡处、城镇市医保刷卡处、州县医保刷卡处
 
2楼:妇科专家诊室、妇科诊室、儿科专家诊室、内分泌专家诊室 、内分泌诊室、产科专家诊室、产科诊室、儿童保健室、计划生育手术室、小儿输液室、小儿液配置室、输肿瘤妇科专家诊室、营养咨询室、妇科基因室、门诊抽血室、注射室、换药室、诊查室、门诊化验室、
 
3楼:肝胆胰外科诊室、心血管内科诊室、甲状腺乳腺专家诊室、肝胆脾外科诊室、消化科专家诊室、简易门诊、心胸外科诊室、血液风湿科专家诊室、肿瘤放疗专家诊室、胃肠外科专家诊室、肾病专家诊室、肿瘤内科专家诊室、门诊手术室、门诊办公室、神经内科专家诊室、乳腺红外线检查室、呼吸科专家诊室、随诊预约中心、高原病专家诊室、中西医专家诊室(消化、脑血管、肿瘤)、成人输液室、输液配置室、心电图室、肺功能检查室
 
4楼:彩超B超室、消化科诊室、康复医学科、超声医生办公室、神经内科诊室、针灸、泌尿外科诊室、肾病科诊室、创伤骨科专家诊室、血液风湿科诊室、关节骨科诊室、脊柱骨科诊室、呼吸科诊室、脑外科诊室、老年病诊室、腹腔镜诊室、理疗、骨科治疗室、医学心理诊疗室、司法鉴定室、心理测验治疗室、干部保健科、脑电图室、肌电图室、pwv
 
5楼:口腔内科诊室、耳鼻喉科专家诊室、耳鼻喉消毒室、眼科治疗室、眼科专家诊室、口腔X光拍片室、技工房、电测听室、验光室、配镜室、口腔消毒室、耳鼻喉治疗室、口腔正畸室、口腔外科专家诊室、口腔修复室、口腔外科诊室、整形外科诊室
 
6楼:皮肤科诊室、皮肤科专家诊室、疼痛科诊室、疼痛科专家诊室