温馨提示

 

尊敬的就诊者及家属：

 

您们好！为保障您和大家的安全与顺利就诊，请您认真阅读并配合做好如下注意事项：

 

一、就医提醒：

 

1.就诊眼科、口腔科、儿童保健科、医美门诊者，请直接前往门诊对面2号楼就诊。

 

2.就诊感染科门诊、结核门诊、发热门诊者，请直接前往感染楼一楼就诊。

 

3.实名制就医：挂号和就医须如实填写患者本人身份证或来往港澳通行证等有效证件及联系方式，如身份不符预约挂号将视为无效。同时本人承诺不存在违规冒用他人医保身份（含无效参保状态）开具处方的行为，愿意承担不实承诺的相关法律责任和处罚。

 

4.预约挂号：预约成功锁定后，请在7分钟内通过在线支付或医保卡支付挂号费，否则预约挂号无效。

 

5.挂号成功后按预约就诊时间当日有效。

 

6.报到取号：挂号成功者，请按预约时间段提前15分钟到相应诊区报到取号候诊。

 

7.急危重症患者优先保证医疗救治。

 

二、取消预约、违约及退号：

 

1.已预约挂号但无法就诊者，请在就诊前一天23:00前进行线上退号，退号费用将于1-3个工作日内原路退回。就诊前一天23:00后如需退号，须3日内前往医院人工窗口办理，逾期不办理。如遇退号异常，请于上午8:00-12:00、下午14:30-17:30拨打咨询电话：2528633。

 

2.过时未就诊的系统将视为一次爽约，累计爽约3次将自动纳入我院预约挂号违约名单，1个月内无法享受预约挂号服务。

 

 

门诊挂号须知

 

1.分时段挂号：①线上预约挂号：“中山大学附属第五医院公众号”、健康珠海、“支付宝中山大学附属第五医院小程序”均可；②现场自助挂号；③≥65岁老年人或特殊情况者可人工窗口挂号。

 

2.挂号时间：

  线上预约挂号时间：每日06:00-23:00

 

  现场自助挂号时间：每日07:15-17:30

  人工窗口服务时间：上午7:30-12:00，下午13:00-17:30。

 

3.现场挂号时请出示身份证或社会保障卡，以便身份核对。

 

约挂号方式

 

方式一、医院微信公众号预约：

 

微信搜索“中山大学附属第五医院”公众号→关注→绑定手机及就诊者信息→预约挂号→选择科室、医生→确认就诊日期、时间段→预约挂号成功→持患者有效证件到医院相应诊区自助报到候诊。

 

方式二、支付宝小程序预约：

 

支付宝搜索“中山大学附属第五医院”小程序→绑定手机及就诊者信息→预约挂号→选择科室、医生→确认就诊日期、时间段→预约挂号成功→持患者有效证件到医院相应诊区自助报到候诊。

 

方式三、健康珠海微信预约：

 

微信搜索“健康珠海”公众号→关注→便民服务→预约挂号→选中山大学附属第五医院→选择科室、医生→确认就诊日期、时间段→预约挂号成功→持患者有效证件到医院相应诊区自助报到候诊。

 

四、便民服务提醒

 

1. 门诊大厅及各楼层均设有导医及志愿者为患者提供导诊服务。

 

2. 门诊咨询、分诊处提供现场或电话咨询，咨询电话：2528100、2528200。

 

3. 门诊大厅及各诊区均设有自助机，为患者提供自助挂号、报到、缴费、检查检验报告单、费用清单及电子发票等查询与打印服务。

 

4. 微信公众号提供门诊诊疗、检查检验报告查询、门诊缴费、住院管理、停车管理等综合服务，并增设智能分诊人体模型图，帮助患者自助症状分类后选择科室挂号。

 

5. 大厅咨询台必要时可代邮检验、检查报告单服务（到付）。

 

6.?挂号、收费处、药房、采血室等设立残疾人、军人等专用优先服务窗口。

 

7. 门诊楼1-4楼设立残疾人专用电梯、专用洗手间；1-3楼设立母婴室。

 

8. 门诊直饮水服务，同时提供一次性饮水杯。

 

9. 免费公共WIFI，方便患者和家属上网。

 

10.配置共享轮椅、婴儿推车，方便行动不便的患者及婴儿使用。

 

11.自助咖啡机、自助饮料机等满足患者和家属不同需求。 

 

12.共享充电宝，方便患者和家属使用。

 

13. 门诊大厅17-22号专用医保服务窗口。

 

14. 院内穿梭免费电瓶车，方便患者及家属来去停车场等不同区域。

 

 

入院程序：

一、患者到我院就诊后，医生根据病情开具住院证。

 

二、患者持住院证到住院部二楼住院管理处办理入院登记手续（按照有关规定提供证件、填写住院登记表、交住院押金）。

 

三、重病或行动不便的病人可与导诊区护士联系安排人员护送住院, 必要时提供轮椅和平车服务。

 

四. 急诊病人可根据病情，由急诊护士、医生或护工护送。

 

五、急诊病人办理住院手续，正常上班时间在住院部二楼，节假日、中午及夜间在急诊收费处。

 

六、办好入院手续后经住院部电梯（一楼、二楼均可），分别到相应病区，持住院证和门诊病历在护士站由护士安排床位、介绍住院须知和服务指南、测量生命体征、通知医生检查诊治。

 

七、如需陪护，可告知护士联系陪护中心给予安排。

 

八、住院后医务人员会尽力为患者提供良好的服务，也请患者和家属遵守医院规定，配合各项治疗和护理。

 

中山大学附属第五医院心血管病中心是集心内科、心外科、心脏重症监护及心电图室于一体的心血管疾病综合诊疗服务机构，集医、教、研于一体，是珠江口西岸规模最大、综合实力最强的心血管疾病诊疗中心。心血管病中心下设五个亚专科：心血管病一科（冠心病病区）、心血管病二科（心律失常及心电生理病区）、心血管病三科（高血压及心衰病区）、心血管病四科（心脏重症监护病区（CCU））、心血管病五科（心外科及结构性心脏病病区），编制床位188张，包含CCU床位20张。现有医技护人员98人，其中医师36人，技师6人，博士研究生导师2人，硕士研究生导师4人，主任医师3人，副主任医师7人。