广东省口腔医院预约挂号网上挂号信息：

挂号网站：://.e5421./

地址：广州市江南大道南366号

电话：84427034

广东省口腔医院预约挂号须知

一、预约挂号方式

1、114预约：

（1）电话：拨打114转人工预约挂号专席进行预约挂号。

（2）网站：登陆健康频道://.189jk./hospital/detail-424.html#进行预约挂号。

（3）手机客户端：手机扫描下面二维码下载安装手机翼健康客户端进行预约挂号。

 2、  广州市卫生预约平台：拨打电话12320、12580、116114

二、预约挂号流程

（1） 初诊病人（没有和医生预约的病人）

有诊疗卡的病人：致电114（或12320、12580、116114）预约挂号平台，报诊疗卡号、身份证号、需要预约的科室及医生，预约成功者将收到预约短信，就诊日凭预约短信和身份证到医院取号（自助挂号机、预约站、挂号处）就诊。

无诊疗卡的病人：致电114（或12320、12580、116114）预约挂号平台，报姓名、身份证号码、需要预约的科室及医生，预约成功者将收到预约短信，就诊日到医院挂号处或预约站核实、更新个人信息后办理诊疗卡、取号就诊。

注：登陆健康频道://.189jk./hospital/detail-424.html#或者手机客户端的病人，可按提示填写预约挂号信息，预约成功后与以上步骤一致。

（2） 复诊病人（12320、12580、116114除外）

我院复诊病人特指持有医生发放的预约单的病人。

预约时致电114预约挂号平台，报诊疗卡号，说明预约的医生及时间，114核实预约登记表信息无误，进行预约，预约成功者将收到预约短信复诊用户预约，就诊日到医院挂号处或预约站核实、更新个人信息后办理诊疗卡、取号就诊。

登陆翼健康频道://.189jk./hospital/detail-424.html#或手机客户端的病人，须先选择复诊用户预约进行预约挂号，不要通过选择预约科室或预约医生的方式进行预约。

三、预约时间

预约时间范围：病人16点前可预约翌日起1－7天号源。

挂号当天不能预约，周日及节假日不设预约挂号服务。

四、取消预约与改约

（1）病人改约

初诊病人：任何原因不能按预约时间就诊者，请于就诊日前一个工作日按原预约方式取消或更改预约，否则视为爽约。

复诊病人：先致电医生更改预约时间，再按原预约方式取消原预约、重新预约。

就诊前一个工作日16:00后不能更改。

（2） 医生改约

初诊病人：医生及时更改排班信息，114预约挂号平台通知病人重新预约；病人就诊前一个工作日16:00点后更改预约，由医生所在科室负责通知病人重新预约或安排其他医生接诊。

复诊病人：医生通知病人更改时间，达成一致时间后，病人重新致电114预约挂号平台办理预约。

注：12320、12580、116114除不能复诊外，其他操作流程与114（翼健康）基本一致！

五、爽约

就诊前一日16点前未致电取消或更改预约，就诊日上午9:00（预约上午号的病人）或下午3:00（预约下午号的病人）前未报到取号的者，视为爽约。 爽约病人1个月内不得再享受本院预约挂号服务。

六、预约限制：为防止恶意占用号源，系统对预约次数进行限制管理，具体规则：

1.         每人每天预约不能超过2次;

2.         同一病人同一时间段不能预约同一科室2名以上（含2名）医生。

  七、收费

1.         医院、114（或12320、12580、116114）提供的预约挂号不收服务费。

2.         病人拨打114（或12320、12580、116114）电话预约，按市话收费，接收预约短信不收短信费。

3.         预约挂号不预收挂号费、诊查费。

八，  其他

儿科不接受成年病人初诊预约。成年复诊病人有预约单的方可预约。


挂号须知

• 口腔科诊疗分科挂号。如果您不清楚该挂什么科室，请咨询大厅导诊护士。

• 尚未建立患者档案的病人请填写初诊病人登记表，提供您的姓名、性别、年龄、付费方式、医保卡号、公医证号、联系电话、身份证号码，我院承诺不对外泄露您的个人资料。

• 挂号后您将得到个人“诊疗卡”，用于挂号、缴费、查询信息等。请在卡背面持卡人签名处签名，并妥善保管。持社会保障卡的患者，保障卡即为“诊疗卡”。

• 医院为各位患者建立门诊病历。普通门诊病历由患者保管，复诊时带回。请认真阅读病历中的各项须知，方便您的就诊。

• 已预约的复诊病人挂号请出示预约单及病历，便于挂号员快速、准确地为您挂号。

• 根据医保局的规定，需要享受门诊统筹待遇的医保病人来我院挂号、就诊、缴费时须出示身份证给工作人员校验，请您配合；使用亲属医保卡就诊的非医保病人，不能享用门诊统筹待遇，须登记您的身份证号码。

• 特诊中心挂号费、诊金、检查包（共30元），治疗费等均自费，医保病人在特诊中心就诊不享受门诊统筹待遇，可使用医保卡支付费用。

• 持优先证的病人在普通门诊可根据当日病人情况酌情享受优先服务，专家门诊、特诊、周六、周日不设优先门诊。

• 持老人证的病人请在诊治前出示证件给医生（周一至周日普通门诊）。


就诊须知

• 为了方便您的就诊，请仔细阅读各专科候诊区公示的治疗须知等。

• 挂号后请到相应的科室，将病历放在就诊台排队，一般按号数依次就诊，因本院实行首诊负责制，就诊次序可能有变化。

• 就诊时，请关闭手机，以免干扰治疗。

• 为保证医生正确诊断，请将您的症状准确、详细地告诉医生，并说明您的全身身体状况及药物过敏史等。

• 治疗前医生会向您解释病情、治疗措施、所需时间、就诊次数、费用、治疗效果等，如不明白，请向医生询问并明确您对治疗方案的选择。

• 治疗过程中可能会产生疼痛或不适，请不要随意活动头部，如有说明，举左手示意。

• 治疗中如有疼痛须进行局麻。注射麻药后可能出现头错、心慌、心跳加快等反应，极个别病人甚至出现心前区不适、晕厥、错迷、局部血肿、过敏反应等。出现不适应立即报告医生护士及时给予处理，不可随意动作，以免针头折断。

• 治疗后请向医生了解注意事项、复诊时间，领取病历。本院除正畸、种植专科病历外普通门诊病历资料一般由患者保管，这是重要的医疗记录文件，请妥善保管，复诊带回。

• 请遵医嘱按时复诊，以免影响治疗效果。

• 本院具有教学及培训的责任，可能有进修医生、实习医生、试用期医生在本院医师指导下为您诊治；有权对您的病变部位进行拍照，并有可能保存您的病历资料，请您配合。

• 本院拒绝红包和各种回扣。请尊重和爱护我们的工作人员。


病历保管

• 凡在本院门诊就诊的病人，此门诊病历一般由病人保管，特殊情况除外。

• 病人每次就诊时携带病历，治疗后妥善保管，不要遗失，以免延误诊疗。

• 各种检验结果（X线牙片、检验报告、医学影象检查报告等）应及时贴在病历末页，以免遗失，影响诊疗。

• 如果医生完成诊疗后未填写病情记录，您有权要求其书写病历。

• 在使用新病历前，请您留意病历页码是否齐全，如有缺页请及时更换。


住院须知

科室简介

广东省口腔医院颌面外科住院部是广东省规模最大、设备齐全、设施完善、环境舒适、治疗先进的专业科室，开设50张病床。本科拥有副主任医师以上高级职称9人，博士4人，硕士3人，均毕业于国内著名的口腔医学院校，形成了一批高素质且具有丰富临床经验的医疗队伍，为患者提供最优质的服务。

病房管理指引

保洁：人人有责保持病区的清洁。废物请放污物袋、污物桶。请爱护医院的物品。

禁烟：住院部实行禁烟，请大家自觉遵守。

用水：每间病房都有热水器，为各位患者及家属洗澡用，不作为洗衣服等其他用途，请大家互相遵守及监督。

空调：夏天空调的开放时间为：9:30～17:30，19:00～7:00。空调开放时请关灯，关窗，如有不适请告诉医务人员。

按金的管理

按金的形式：现金、支票或信用卡

按金的数目：根据病种决定。

按金的使用：支付住院者自费项目。按金的使用是一个递减的过程，由电脑管理系统生成，一旦临界的时候会出现提示。此时须及时补充，否则可能影响您的治疗、检查、护理等治疗工作。费用的查询见每日清单或咨询护士站。

病房的安全

私人物品的安全：请不要携带过多或贵重的私人物品进入病房。您的手机、手表、钱包等贵重物品请随身携带，不要暴露在显眼的地方，以防失窃。

人身安全：谨防不良人员的鼓动。我院没有派发报纸，广告纸等物品。警惕有人以派发报纸，广告纸等作为掩护实行盗窃活动。病房是住院者隐私的地方，未经医院办公室批准，谢绝任何人在病房拍照或者录像。严禁高空抛物。

消防安全：易燃品不得带入病房，火警发生时不得使用电梯，所有的消防设施不得随意触动，如遇意外请听从院方人员指挥，安全离开现场。

水电安全：病房内禁止使用生活电器，警惕儿童违反电器操作规程，危及安全。

医疗安全：请您如实告知医护人员与疾病有关的情况。

术前与术后

入院：经医生初步诊断后，如确定需要住院作进一步检查和治疗时，医生签发住院卡。请您在住院部办理入院手续，到三楼收费处办理住院按金，然后我们将为患者测量体温，脉搏，呼吸，血压及体重等。

检查：通常医生上午需要作手术，下午才有时间给患者检查。请您听从医务人员指导，积极配合治疗。一般在观察生命体征稳定，体温正常2～3天，术前准备就绪后方可安排手术。

手术：安排手术后，术前一天请患者在病房里等候。护士为患者行试针，术区备皮等术前准备。医生，麻醉师找患者和家属签手术同意书和麻醉同意书。手术当天早上请按要求换好衣服。（不能穿自己的衣服，不戴首饰，贵重物品请交与家属保管）在观察室注射术前针半小时后，由医生接患者到九楼手术室作手术。

饮食：手术当天早上禁饮禁食，全麻手术清醒后4～6小时可进流质。

治疗：全麻术后患者常常发生喉痛，声嘶，痰多。医生根据情况给予超声雾化吸入3～4天。术区伤口会肿痛几天，医生会根据您的病情给您抗炎输液及其他治疗。

出院：患者的各项指标正常，伤口愈合良好，医生会给予办理出院。护士在办理好出院手续后，发给您出院证明，请您带上入院按金单及出院证明到三楼收费处办理，然后到住院部取回门诊病历及出院带药。

复诊：请您按医生的嘱咐前来复诊，最好下午来，因为医生上午作手术。

休息与探访

病房需要的是安静、舒适和有序，特别是术后病人更需要休息。不宜频繁的人为干扰。这不但会影响患者的治疗，也影响了其他病人的休息。故探访时间为：每天下午15：00～21：00。请您的家属和亲友自觉遵守。

病房为您安装了电话机（200卡）。需要打电话的可购买200卡。在中午12：00～15：00及晚上21：00以后请您以及您的家属不要打电话，以免影响其他患者的休息。谢谢您的合作。


医保须知

根据市医保局规定，在专科门诊/医院就医不需办理个人“选定医院”确认手续，但需持有效医疗保险凭证就诊才能门诊统筹记账。

为方便您的就诊，请您在挂号处挂号、诊室就诊、收费结算时主动向医护人员出示医保卡及有效的身份证明（注：医保卡为社会保障卡的参保人，不必出示身份证明）。否则本次就诊费用我院将不予以门诊统筹记账。

由此造成您的不便，敬请谅解！

医保局监查处电话：87675529


急诊须知

• 急诊时间为：12：00～14：00和17：30～8：00（第二天）。

• 急诊病人请在医院传达室挂号并填写登记表后，到急诊室就诊。

• 急诊治疗一般仅对口腔急症（口腔颌面部外伤、牙髓炎急性发作、口腔常规治疗后出血、疼痛等）作应急处理，不作系统治疗，请患者在急症处理后在正常开诊时间自行到医院挂号治疗。

• 公费医疗病人急诊就诊时请出示记帐单和公医证，请先填写好记帐单内的个人资料。

• 由于医保电脑系统原因，医保病人在21：00后就诊须使用现金交费，可于第二天返院以医保卡缴费换回现金。


介绍：

       广东省口腔医院座落在广州市珠江南岸海珠区，1962年建院，是我国最早建立的五大口腔医院之一，并于2004年春在番禺区开设番禺分院。2005年1月成为南方医科大学（非直属）附属口腔医院。医院设立了牙周病科、牙体牙髓病科、口腔种植科、口腔正畸科、口腔黏膜病科、口腔修复科、儿童口腔科、口腔颌面外科、口腔预防科、口腔放射科、口腔病理室、口腔临床疾病实验室、粤诚牙科技术开发中心、网络信息中心等，还设立了承担高端口腔诊疗服务的特诊中心。牙周病科是2010年第一批国家临床重点专科，口腔种植中心、口腔正畸正颌治疗中心是广东省口腔医疗机构中规模最大、技术力量最雄厚的专科。医院共有牙科位180个，专科病床54张，配有显微根管治疗系统、计算机辅助设计及修复制作系统、多种品牌的种植修复系统、计算机断层扫描诊断系统、口腔内窥镜系统等先进设施。门诊在国内率先实行严格的牙科“四手操作”服务，医院投资数百万引进国际先进的大型消毒设备，建设了现代化的器械消毒中心，实现“一人一机一消毒”，严防交叉感染，为提高医疗质量、保障医疗安全提供可靠的保证。医院立足华南、影响力辐射港澳地区，被评为“香港市民最信任的内地医疗机构”。

        医院目前有专业技术人员近600人，其中高级职称的医技人员95人，博士生、硕士生导师共26人，并有博士（后）及留学归国人员47人，硕士84人，年门诊量40万余人次。实力强大的技术队伍为优质口腔医疗服务提供了坚强保证，也为承担卫生厅指定的国家医师定期考核基地任务奠定了基础，并开展医师定期考核工作3届。 我院作为南方医科大学的非直属附属口腔医院，为医院的临床、科研、教学各方面工作发展，开拓了更加广阔的空间。 承担了国家自然科学基金、国家科技支持项目、广东省科技攻关项目等各级各类科研课题。目前医院每年在国内外重大学术会议、专业杂志上发表论文百余篇。医院还承办科技部的海外培训项目——东盟国家口腔医疗培训班及各类国家级和省级继续教育项目，取得良好效果，医院影响力向海外延伸。

    2010年底，我院牙周病科成为首批国家重点临床专科，也是广东省唯一进入国家重点临床专科的口腔专科，是国内最具规模的牙周病诊治与研究中心。牙周病科对牙周疾病的临床诊治、尤其是疑难疾病的诊治积累了丰富的临床经验，全方位地开展牙周疾病的系统治疗，使牙周病患者的失牙率明显下降。

       广东省牙病防治指导中心设置在本院。医院承担了全国第一、二、三次口腔健康流行病学调查广东省的工作。另外，医院编辑出版国内外公开发行的中华预防医学会系列杂志《广东牙病防治》及医院文化杂志《风景线》；医院还作为主要承办单位之一举办每年的华南国际口腔技术研讨会。

       医院将以临床为主体，以预防为特色，以科研和教学为翅膀，向建成国内一流、国际知名的口腔医学中心的目标迈进。


推荐科室：

口腔种植中心

    口腔种植是近年来新兴成熟的一门专业学科，是口腔修复效果最佳项目之一，涉及到口腔颌面外科学、口腔修复学、牙周病学及口腔医学的最新进展。我院早在1972年率先在国内开展了口腔种植牙技术，1994年成立了种植中心。现已经成为设备先进、技术精湛、服务优良的专业化种植科室，在华南及港澳都享有很高的声誉。种植修复成功率98.7％，达到国内外先进水平。

    我们中心引进了瑞典、瑞士、德国、美国、韩国等国际著名的种植系统，还配备有国际一流的专用消毒设备，技工制作中心。除尽兴常规牙齿种植外，同时还开展了种植区骨量不足时的多种植骨技术：如引导骨再生技术、上颌窦底提升技术、骨挤压技术、骨劈开技术、游离骨移植术、以及即刻种植与即刻修复技术等。拥有国内知名种植专家，是一个技术储备和技术力量极为雄厚的专业化种植中心，其中教授，主任医师6名、副主任医师2名、主治医师3名、种植博士5名、硕士3名。

多年来，种植中心逐步形成了“严谨求实、精益求精，社会满意、病人满意”的科室精神，始终做到诚信对待病人，一切为了病人，热情服务病人。本着“开拓创新，精益求精”的宗旨，让“人类的第三副牙齿 — 种植牙”还广大患者以高品质的生活和甜美的微笑。


专家：

科室     医生

牙体牙髓科     曾雄群 张梅 孙书昱 钟晓汀 方加铄 曾仕进 刘微 耿华欧 轩东英 高文峰 张伟炎 孙晰 陈筑苏 胡诗靖 周经涛 李梅

正畸科     兰泽栋 钟惠 李兰超 缪耀强 区运运 李琳 刘从华 段培佳 张文忠 徐红红 张君孝 胡飞 肖辉 刘楚峰

口腔修复科     宋光保 高海 林祥长 黄元瑾 龙红月 林祥长 高海 龙红月 刘晓芳 陈志明 王险峰 陈志明 徐广荣 沈春英

牙周病科     张雄 章锦才 徐琛蓉 范卫华 张宇婕 曾颖怀 谢玉江 耿华欧 江丽 刘芳

口腔种植中心     徐世同 周磊 余燕玲 杨晓喻 张雪洋 刘卫平 徐淑兰 王春先 吴王喜

口腔外科门诊     赵建江 薛国初 徐平平 欧尧 郑骏发 艾伟健 冯志金 黄友俊 许竞

颌面外科病房     郑俊发 艾伟健 刘曙光 周会喜 曾曙光 栾修文 王治平 王晶 李志强

特诊中心     庄最新 张颂农 黄建生 黄元瑾 杨勤 张杨 朱松槐 陈昭文 张扬

儿童牙科     黄少宏 任飞 仇金泉 刘阗 黄洁 李家健 陈蕾 钱虹 叶小雅

粘膜牙周科     殷操 蒋李懿 罗刚 乔鸣芳 李风舟 王炫 资云玲 陈华 李丰舟

口腔颌面外科     王治平 郑俊发 艾伟健 刘曙光 徐平平 周会喜 许竞 曾曙光 赵建江 栾修文 郑骏发 薛国初 欧尧 冯志金 黄友俊