广州市第十二人民医院预约挂号网上挂号信息：

挂号网站：://.gz12hospital./

电话： 020-38981288

地址： 广州黄埔大道西天强路1号

门诊服务指南

一、挂号指南

1．门诊挂号

⑴ 挂号时请您出示诊疗卡（初诊患者挂号前按要求填写有关个人资料、办理康众卡及购买病历）。凡持省、市公费医疗证、速诊证、残疾军人证、老人证、特困证人士，挂号时请出示证件；持省公费医疗证病人请出示身份证（代办人请同时出示代办人身份证）。

（诊疗卡办理地点：门诊一楼大厅客服中心的办理康众卡，再到挂号处办理挂号）

⑵ 挂号时间

● 周一至周五：上午7：45—上午11：45  下午13：45－16：45  其余为急诊挂号

● 医保门诊慢性病、门诊特定项目及生育保险星期六、日及国家法定节假日不办理

2．电话预约挂号：您可以通过电话（114或12580）提前预约挂号（电话预约需报姓名、性别、身份证号码、联系方式、诊疗卡、预约诊疗时间）。预约成功后请按预约时间到挂号处办理取号、凭预约挂号优先单即可就诊。

二、门诊各科室开诊时间

周一至周五：上午8：00－12：00 下午14：00－17：00 周六、日8：00—12：00

耳鼻咽喉头颈外科门诊周六、周日全天开诊。


广州市城镇职工基本医疗保险就医指南

 城镇职工医保卡

（一）领卡后的注意事项

1. 核对医保卡及存折上的姓名、居民身份证号码等资料。如资料有误，单位在职人员、灵活就业人员、按月缴纳医保费的退休人员请尽快到办理参保手续的地税部门变更；已缴满10年医保费的退休人员和社会申办退休人员需更改资料的，先告知所属单位或退管办（所），再由单位或退管办（所）经办人到对应的社保经办机构办理变更。

2. 修改密码。可在制卡银行广州市区内的任一营业网点或其多媒体查询机、ATM 机上修改密码。

（二）医保卡的使用

1. 医保卡是参保人员就医和记录、使用个人医疗账户资金的凭证，仅限本人使用，必须妥善保管。

2. 就医、配（购）药、办理出入院手续时必须出示医保卡。

3. 医保卡挂失、密码挂失、损坏卡重制等相关业务，均可到制卡银行广州市区内任一营业网点办理。在此期间，可暂凭银行开具的挂失证明或重制卡回执及有效身份证件到定点医疗机构按规定办理就医手续。

银行服务电话：

中国光大银行：95595

中国农业银行：95599

广州银行（原广州市商业银行）：96699  

4. 城镇职工医保参保人从正常缴费的次月起，每月18日后参保人员可持卡到标识有“广东银联”的自动柜员机、制卡银行广州市区内任一营业网点，或通过制卡银行的服务电话对个人医疗账户注资情况进行查询。

参加住院保险及外来从业人员基本医疗保险的参保人，不设立个人医疗账户，无资金划入医保卡中。

5. 按照市委、市政府推广应用社保（市民）卡的要求，我市将分批组织医疗保险参保人申（换）领广州市社会保障卡及老年人社保卡（简称“社保卡”）。社保卡是我市社会医疗保险参保人办理医疗保险相关业务的电子凭证，已具备医保功能的社保卡将代替原医保卡功能，医疗保险相关就医流程、就医手续保持不变。

广州市市民服务和社会保障卡管理中心电话：83366288。

（三）个人账户支付范围

个人医疗账户支付下列基本医疗费用：

1．门诊普通疾病、急诊的基本医疗费用；

2．住院、门诊特定项目及指定慢性病等基本医疗费用中，应当由个人负担的费用；

3．持处方到定点零售药店配药，或者购买非处方药的费用；

4．国家、省医疗保险政策规定的其他费用。


介绍：

坐落于广州市黄埔大道西、天河城西南面的广州市第十二人民医院是由有三十余年历史的广州市职业病防治院发展为一间三级综合性医院，是中山医科大学、广州医学院的教学医院，业务用房面积超过40,000平方米，设有600张病床，有内、外、耳鼻咽喉、妇产、儿、职业病、中医、眼、皮肤、医学美容、康复、口腔和急症科，内科、外科、耳鼻咽喉头颈外科设二级分科，同时设有药剂、放射（含CT）、特殊检查、检验、病理等辅助诊疗科室，病房设施和设备标准化配套，设ICU病房、肾透析中心和分子实验室。

拥有100级层流手术室、可供骨髓移植使用的100级层流病房、螺旋CT、DSA、彩色B超、电子胃镜肠镜、眼科光图像系统、眼底激光治疗仪、流式细胞仪、全自动生化仪、酶免生化仪、化学法光生化仪、设备齐全的听力实验室、鼻窦内窥镜、纤维鼻咽镜、手术显微镜、耳鼻喉手术导航系统、腹腔镜、气质联用仪等诊疗设备。其耳鼻咽喉头颈外科、化学中毒救援中心（PCC）、骨伤科、血液科、职业健康监护科、职业病科为医院的重点专科。以该院专科为依托，经市编委批准，先后成立了广州市化学中毒救援中心和广州市耳鼻咽喉头颈外科医院。

该院拥有一支医德高尚、技术精良的650余人的专业技术队伍，含高级职称人员约60余人，院长江朝强被评为广东省"五个一"科教兴医工程学术和技术带头人，同时被聘为香港大学医学院博士导师，2001年2月获英国伯明翰大学高级研究员荣誉。目前医院有研究生20余人，中级职称120多人，还聘请了一批具有权威的、有丰富临床经验的教授为主任导师。改革开放以来，医院一直与国外进行科技合作，多项成果受奖，多次被评为广州市卫生系统最佳服务单位、文明单位。

拥有100级层流手术室、可供骨髓移植使用的100级层流病房、螺旋CT、DSA、彩色B超、电子胃镜肠镜、眼科光图像系统、眼底激光治疗仪、流式细胞仪、全自动生化仪、酶免生化仪、化学法光生化仪、设备齐全的听力实验室、鼻窦内窥镜、纤维鼻咽镜、手术显微镜、耳鼻喉手术导航系统、腹腔镜、气质联用仪等诊疗设备。

医院一直与国外进行科技合作，多项成果受奖，多次被评为广州市卫生系统最佳服务单位、文明单位。


推荐科室：

麻醉科、ICU、手术室介绍

风雨十年

广州市第十二人民医院前身既广州市职业病防治院。本院原在风景秀丽的白云山风景区内，后经医院不断发展壮大在广园新村开设综合性二级分院。在1999年，我院迈出重大的一步：广州市第十二人民医院在黄埔大道西天强路一号成功开业，为一家综合性三级医院。至此，我院作为三级综合性医院已经度过十个 风雨春秋。麻醉科、手术室随着业务工作的拓展，渐渐发展起来。现麻醉科、手术室大部分医疗力量集中在天河广州市第十二人民医院。创业难，这风雨十年的发展。在从无到有，从小到大，从弱到强的发展中，我科室已经形成具有二级分科的一级科室。科室的梯队建设也基本完善：形成具有高级、中级、初级医护人员的健全建制。业务上也不断的扩展：普通外科、骨科、胸外科、脑外科、妇产科、耳鼻喉头颈外科等手术科室的发展使麻醉科的业务扩充起来。科室建设的完善保证了日常工作的安全开展，为病人提供了更加安全的诊疗条件。

科室建制

我院麻醉科在院领导的亲切关怀下，逐步发展壮大，由原来的2人（一名住院医师、一名麻醉护士），发展到现在的10人（两名副主任医师、两名主治医师、五名住院医师、一名麻醉护师）。在科室主任辛勤努力下逐步形成科室梯队建设，科室建制不断完善，工作量不断刷新。手术室护士/师现有14名，主管护师2名，护师5名，护士7名。现有工作在麻醉科、手术室集体合作下，每年均能保质保量的完成工作任务。 从1999年起，每年手术量均以20％左右的速率不断增长，曾顺利完成2例心脏刀刺伤抢救工作；1例3天新生儿骶尾部巨大肿物切除术；1例103岁老人人工股骨头置换术等危重病症的手术。更为可喜的是，我院在2007年9月的科室整合后。重症监护室（ICU）也并入麻醉科的一个二级分科。ICU现有医师5名（一名副主任医师、一名主治医师、三名住院医师）。护理人员共计 名，其中 名具有护师/主管护师职称。我科室人员配备力量的壮大将为今后医疗工作的开展提供有力的保证。值得称道的是我科室在此期间，工作从未发生重大医疗事故。


职业病科简介

职业病科建于1970年，一直承担着广州市职业病防治工作。八十年代开始，我院由一所职业病防治专科医院转变为以临床医学为主体，职业医学为重点的综合性医院，职业病科肩负职业病临床的诊治、教学、科研的重要工作。2001年以职业病科为依托的广州市化学中毒救援中心正式成立，职业病科承担了广州市化学中毒事故中的现场中毒急救、中毒临床治疗及康复服务，同时向社会提供了24小时毒物咨询和专家会诊救援工作。

职业病科是医院的重点发展科室。职业病科下设有：①急性中毒应急病区，②中毒临床病区，③矽尘和其他粉尘临床病区，④物理因素及其它职业因素临床病区。并设有广州市化学中毒救援中心（PCC）咨询室、心理检查室。职业病科设有床位38张，另设有应对突发性公共中毒事件床位38张。职业病科现有主任医师3名，副主任医师1名，主治医师2名，住院医师2名，护士9名，其中护师2名，主管护师1名。

职业病科工作分为五个部分：职业病临床、职业健康检查的复查工作、化学中毒救援及咨询、劳动能力鉴定及心理测量。其中，职业病临床方面主要负责急、慢性职业中毒、尘肺、物理因素所致的职业病、职业性皮肤病、职业性眼病、职业性耳鼻喉口腔疾病、职业性肿瘤和其他职业病诊断的临床观察和治疗，并完成全市突发性中毒事件的应对。复查工作主要负责广州市职业健康检查机构发现的疑似职业病病人的门诊复查、结果评价、医学观察及疑似职业病病例讨论等工作，2004年至今已为数百间工厂、3千余名职工提供了服务。PCC咨询电话（020－38665886）负责24小时电话解答社会上对化学中毒的咨询服务及专家外出会诊，每年接听并解答PCC咨询电话千余人次。劳动能力鉴定指按广东省及广州市社会医疗保障局批准我院职业病及非职业因素工伤病人的伤残鉴定。职业病科设有心理测量室，负责完成全院患者的心理测量工作。

职业病科技术力量雄厚，尤其是对职业性、生活性中毒的处理有丰富的经验。多年来，以职业病科为主参与处理了在社会上影响较大的广州市和珠三角地区的急性职业中毒及生活中毒事件急救处理数十次，包括1998年二甲基甲酰胺群体中毒，2000年群体性氢氟酸灼伤，2002年假药致大批急性铅中毒， 2004年假酒致群体性急性甲醇中毒，2008年某宾馆47人砷中毒、历年的重大毒蘑菇（致命白毒伞、灰花纹鹅膏）中毒事件6起，群体性农药中毒，多起化学品泄漏中毒事故和消防官兵救灾中吸入毒气中毒及皮肤灼伤事件等突发性公共卫生事故的处理。救治成功率达国内外较高水平，从地方到中央媒体均有相关报道，影响重大，同行评价极高，赢得了全社会的充分肯定和普遍赞扬。职业病科中毒专家长期接受外院（包括省内各地及海南、江西等省市）的邀请参加职业病、中毒病人的会诊，指导兄弟医院的诊治。近年来，依托我院综合临床各科的发展，中毒救治水平及科研水平均有了更大的提高，职业病科主持或合作参与了十余项科研课题的研究工作，获得省市多项科学技术进步奖，并在国内外杂志上发表数十篇论文。以职业病科为主，2006年及2007年先后举办“化学中毒事故应急救治学习班”（广东省继续教育项目）及“突发中毒事故的医学救援学习班”（国家级继续教育项目），学员来自全国各地，取得了良好的效果。


专家：

科室     医生

内科     张育君 岳晓军 黄荣华 吴楠 陈嘉榆 朱卫华 何维柱 李小强 杨烈 巴怡平 谷宏勤 程永 赵东 吴邦富 田玉琴 杨江英 杨先华 凌汉新 胡志兵 程红 史晶 冼月心 陈罗娇 黄健伟 陈波 蒋文中 陈志英 高文华 温凌 陈玲珍 谭鉴楚 李婉媚 黄建伟 王少真 张文红 陈碧君 杨昭平

外科     周伯俊 杨昭勤 李斯明 王兵 周晓彤 董宝珠 黄常学 刘贻运 涂云忠 周小民 张仲如 陈东朝 杨昭平 杨波 马文安 陈伟中 李琮国 刘阳 古立诚 崔进

职业病科     刘薇薇 黄卓英 江朝强 林秋红 张维森 吴一行 吴萍 肖吕武 庄碧嘉 冯润群 陈月华 石金鸾 余柏成 孟梅 杨志前 何健民 吴琳 刘移民

耳鼻喉科     颜永毅 王海涛 于锋 焦粤龙 周枫 周锋 张浩亮

中医科     黄笑芝 刘兴列 肖赛玉 陈秀勤 薛铸 卢舟舟 范桂楼

妇产科     缪士霞 林慧文 李慧英 岳红燕 陈丽君 吴哲 蔡中琼 黄彬芬 高晓波

医学影像     林洁明 刁东英 韩莉 梁有胜 焦书海

口腔科     许振培 詹智宁 钟玲 肖文

眼科     周钢 陈瑛 黎一 程建新

儿科     李青 黄超 袁婉芳 何维柱 管朝红 林超鸿

皮肤科     郑金香 田华 邬运学 武钦学

药学     郑爱华 潘其刚

病理学     周丽波 韦拨雄

卫生检测     曹民 杜伟桂

护理学     欧启文 吴兰笛

肿瘤科     陈碧君

麻醉科     卢吉灿

健康体检中心     杨翼

普外科     古立诚 周伯俊 杨昭勤 李斯明 周晓彤 周小民 董宝珠 张仲如 陈东朝 黄常学 杨昭平 刘贻运 涂云忠 马文安 陈伟中 李琮国

泌尿科     陈伟忠

骨伤科     王兵 杨波

耳鼻咽喉头颈外科     梁子健 谢佳 王海涛 周锋 张浩亮 颜永毅 于锋 焦粤龙 周枫

病理科     鲍小瓯

ICU     李小强

卫生检验科     郭晃潮

特检科     刘玉梅 刁东英 陈青墨

职业卫生     陆广华 刘薇薇 江朝强 张维森 肖吕武 庄碧嘉 韦镕澄 吴琳 何健民

药剂科     张锡萍

麻醉科、ICU、手术室     卢吉灿

护理科     吴兰笛


评价：

到医院是为了给阿姨做微生物检查，广州市第十二人民医院孔主任亲自安排的，微生物检查设备比较旧，这次看病整体来说非常认可。

前天去的广州市第十二人民医院，住院环境挺好，离医院不算远，水专家看病很速度，做检查准确，阿姨恢复的还可以。

六月份去的广州市第十二人民医院，候诊环境有点闹，离医院不算远，秦老师看病非常专业，做检查广泛，姐姐恢复的挺好。

去医院比较远，医院名排队的人人山人海，导医台就带我们去见了专家，邹医生态度有点差，看病花钱上能接受，对这次就医非常认可

广州市第十二人民医院觉得可以，外科和骨髓涂片检验设备崭新,对妹妹的病情有了深入的了解，现在身体恢复的比较稳定心情也平静了。

去广州市第十二人民医院不算远,很方便,排队挂号的人非常多。


新闻：

我院胸外科开展大容量全肺灌洗术

大容量全肺灌洗是怎样进行的?

病人在静脉复合麻醉下．采用双腔支气管导管置于病人气管与支气管内，一侧肺纯氧通气，一侧肺灌洗液反复灌洗。一般每次lOOO~2000毫升，共灌洗10-14次，每侧肺需1.5~2.2升不等，历时约1小时。直到灌洗回收液由黑色混浊变为无色澄清为止。

大容量全肺灌洗术：能治什么病？

1.职业性肺病：矽肺、煤工尘肺、水泥尘肺、电焊肺、铸工尘肺等。目前尘肺最好的治疗措施是大容量全肺灌洗术（WLL），它是向肺内灌入无菌生理盐水，通过水的冲洗，把肺泡内的粉尘等有害物质清洗出来，等于是给肺洗个澡，是一种祛除病因的疗法，可以延缓尘肺病变的进展，是药物不能代替的。此外，大容量全肺灌洗术还可改善尘肺的症状和肺功能，提高生活质量，维护其劳动能力。

2.重症或难治性支气管—肺化脓性感染：由于儿时患有麻疹、百日咳，或由于支气管炎、急性肺炎治疗不正规或不彻底，反复发生感染，临床上常有慢性咳嗽、咳黄脓痰等症状。

3.肺泡蛋白沉积症：这是一种病因不明的异常蛋白样物质堵塞于肺泡腔内引起的疾病。

4.难治性哮喘：大部分哮喘发作患者，经适当治疗可在短时间内终止发作，但约有10％左右的患者经常规治疗无效，他们若接受洗肺，可消除因粘液栓导致的气道引流不畅而达到显著疗效。

5.长期大量吸烟人群健康保健