告患者书
尊敬的患者：
为进一步加强疫情期间医院管理，请您配合做好以下工作：
一、严格落实银川市疫情防控管理要求，非必须不得外出。确需就诊者，请持健康码、行程码、48小时核酸检测阴性结果证明前来就诊；
二、如实向预检分诊点医务人员告知流行病学史、旅居史、聚集史，主动配合测量体温；
三、如您14天内有中、高风险地区旅居史，或出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状，请在医务人员引导下前往发热门诊就诊；
四、密接、次密接及“非绿码”地方患者请联系所在社区和兴庆区卫健局，由社区和卫健局提前联系医院医疗值班室，做好个人防护并携带有效证件，所在社区或卫健局派专车送至医院，在预检分诊医务人员引导下前往发热门诊就诊。密接、次密接及“非绿码”军队伤病员请提前联系医院医疗值班室，做好个人防护并携带有效证件，所在单位派专车送至医院，在预检分诊医务人员引导下前往发热门诊就诊；
五、来院患者请从“患者通道”进入，全程规范佩戴口罩，就诊时请保持1米距离耐心等候，严格遵守“一室一医一患”原则；
六、住院患者实行封闭管理，原则上不得安排陪护，确需陪员者严格实行“一患一陪员一腕带”制度，住院患者及陪护住院期间原则上不得离开病房，人员就餐拟采取统一配餐形式进行饮食保障，谢绝家属探视，住院期间每隔72小时进行一次核酸检测；
七、医院急诊正常就诊；
八、医院24小时服务热线：
0951-2986030。
就诊流程
为方便广大军地患者看病就医，第九四二医院根据疫情防控相关政策及时优化就医流程，请认真阅读并收藏。
一、进入院区
进入院区请配合工作人员做好以下工作：
1、正确佩戴口罩
2、主动出示“两码”（健康码、行程码）
3、配合做好测温、登记
二、门诊就诊
（一）核酸检测
（1）医院设有核酸检测专用挂号窗口（位于医院急诊楼南侧，无需进入门急诊楼内）；
（2）可进行扫码挂号缴费（老年人、无智能手机等人员，可在工作人员的帮助下挂号缴费）；
（3）缴费后在门诊楼前的核酸采样室内进行采样；
（4）采样时间为周一至周五上午9：00-12：00，下午15：00-18：00；
（5）核酸检测结果可通过医院微信公众号进行查询。
（二）门诊就诊
（1）鼓励手机预约挂号，合理安排时间来院就诊，避免人员聚集，为您节约宝贵时间；
（2）进入门诊大厅需在预检分诊台完成扫码、测温和流行病学史询问登记，并配合工作人员进行手消毒后方可进入诊区。
门诊就诊
（3）挂号、候诊、取药须规范排队，保持1米间距；就诊结束后请勿逗留，检验结果可通过微信公众号查询；门诊大厅设有检验报告自助打印机，建议避开高峰就诊时段进行自助打印；
（4）在门诊行支气管镜、肺功能检查、胃肠镜检查、口腔治疗等高感染风险诊疗需先行预约，持有效核酸检测阴性报告（区内7天，区外3天）方可进行；
（5）凡有发热(体温≥37.3℃)、干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等相关症状者，或最近14天去过中高风险地区、与新冠肺炎患者接触等相关情况请主动前往发热门诊就诊，并主动告知预检分诊人员。
自助打印
（三）发热患者请注意！！！
发热患者实行闭环管理，由专人引导至发热门诊就诊并留院观察，待核酸检测结果出具后确定下一步治疗。
三、急诊就诊
（1）进入急诊大厅需在急诊预检分诊处完成：扫码、测温、流行病学史询问登记，并配合工作人员进行手消毒后方可进入诊区
（2）所有急诊患者就诊期间不允许陪护进入诊区，请家属及陪护在急诊大厅候诊区佩戴好口罩，间隔落座，耐心等候，听从医护人员安排；
（3）急诊手术、急危重症抢救等必须配合工作人员第一时间完成核酸采样，以免因无核酸检测结果影响后续诊疗。
急诊预检分诊
四、住院管理
（1）除急危重症患者外，所有择期住院患者及陪护人员入院时均需出具有效核酸检测报告（区内7天、区外3天）；
（2）病房实行24小时门禁管理，严禁探视，建议通过视频及电话对患者问候；
（3）住院患者非必要不陪护，必须陪护的需固定1名陪护，进入病区时需出示并登记身份证信息，经核实核酸检查结果、健康码、行程码、体温检查均正常后，护士发放陪护证；
（4）住院期间患者和陪护需遵守疫情防控相关要求，全程佩戴口罩、勤洗手、注意咳嗽礼仪等规范，患者及家属不在病区的公共走廊、电梯间等区域逗留、聚集；
（5）配合病区护理人员进行体温监测、信息登记等工作；
（6）如住院期间出现发热、咳嗽、乏力、腹泻等症状时，需主动告知主管医生，并配合做好新冠肺炎排查；
（7）住院期间，积极配合科室管理，患者按规定佩戴腕带，陪护随身携带陪护证，出病区检查时主动向相关人员出示，住院期间患者及家属一律不得离院
