预约挂号须知

 

    我院全面放开号源，可预约1-7天号源，每日上午7:00开放第7天的号源。预约挂号（含当日挂号）实行分时段,30分钟为一个预约挂号时段，请您选择合适的时段进行预约挂号就诊。为保证您顺利预约挂号（当日挂号）就诊，请您认真阅读并遵守挂号就诊须知，充分理解各项条款，并选择同意接受或不同意接受。  

 

    1、实名制：我院严格实行实名制就诊，预约时需提供患者真实的个人信息，包括姓名、手机号和身份证等，预约的就诊人与实际看病的就诊人信息必须保持一致，若不一致则视为无效挂号！  

 

    2、报到就诊：预约成功后，您会收到微信和短信的通知提醒。为了不影响您的就诊，请凭您收到的【预约信息】，务必在预约就诊时段前15分钟到我院候诊区分诊台报到，此号仅在预约当天就诊时段内有效，逾期将被作废。 

 

    3、取消预约：若不能按约就诊，请在就诊日期前一天24：00之前取消预约，挂号费将返回到您的支付账户，24:00之后及当日取消请凭您收到的【预约信息】到窗口办理退费手续。 

 

    4、爽约处理：迟到、不来或连续3次取消预约的行为将视为爽约，累积3次爽约将记入个人就诊诚信记录，进入黑名单，3个月内不能进行预约挂号！ 

 

    5、患者预约挂号（含当日挂号）每天只能在一个科室进行一次挂号，并且每天总计预约挂号（当日挂号）数量不能超过3个。 

 

    6、停诊：若遇专家紧急停诊，我们将以电话、短信或微信消息推送的形式告知您，挂号费将通过原途径自动返回到您的支付账户。 

 

    7、如遇任何预约挂号问题，请致电0773-2811555，0773-2828829。 

 

    温馨提示：选择“同意”选项后继续预约挂号（含当日挂号），选择“不同意”视为放弃本次预约挂号（含当日挂号）。

 

 

 

挂号须知

 

1、门诊开诊时间:无节假日上班( 开诊时间上午:8:00-12:00,下午15:00-18:00夏季,14:30-17:30冬季)。

 

2、首次就诊请到门诊挂号大厅导医服务总台办理就诊卡(首次免费)，办理就诊卡需要提供身份证或其他准确信息。

 

3、丢卡或未带卡请到挂号窗口补卡(工本费2元),补卡后前面卡作废，就诊卡仅限于本人使用,严禁转借他人。

 

 

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4、在就诊和检查的过程中不能随意更改卡上的信息,因随意更改信息或转借造成的后果由本人负责。

 

5、铁西分院就诊卡首次就诊请到服务台关联信息方可挂号。

 

6、我院凭就诊卡挂号，按时段就诊，过时段退号请找医生签字。

 

7、已在网上预约挂号并通过网络交费的病友请直接去相应科室楼层，找导医报到安排就诊。未交费的病友直接在挂号处交费取号就诊。

 

8、门诊患者就诊次序原则上按挂号先后顺序就诊。

 

 

预约挂号使用指南

 

1、预约就诊敬请提前一天至一周内预约。

 

2、预约挂号实行实名制，患者需要提供真实身份证明、姓名、手机号码。预约者请留下有效的联系方式，以便医生改、停诊时及时通知您。

 

3、在移动端第一次注册预约平台的用户，如有就诊卡，请立即绑定就诊卡；如没有我院就诊卡，须凭预约信息到导医台办理就诊卡方能在窗口取挂号单。

 

4、确认取号时提供的卡号或个人信息应与预约时一致，否则提取不到预约资料，只能作非预约处理，将给您增加不必要的麻烦。

 

5、预约成功的患者，如果没有在手机上完成挂号费支付请必须于就诊时间段前30分钟到院内取号，如预约时间为8:00-9:00,就必须在7:30分前到院取号；在手机上直接支付成功的患者无需到窗口取号，请凭手机短信到候诊区候诊。

 

6、我院挂号窗口及自助机均可取号。

 

7、院内预约可直接凭就诊卡到农行自助机进行预约或导医台找门诊护士预约。

 

8、农行自助机开放时间为早上7:20-晚上17:50。

 

9、遇特殊情况需要改期，请您在预约就诊日前一天16:00之前通过移动端在手机app、微信、官方网站或至电取消预约，以便将有限的号源让给别人，如果您的卡三次失约，系统将会限制您的预约。

 

10、本院预约咨询电话0773-2811555，开通时间：周一至周五8：00—12：00；冬季14：30—17：30，夏季15：00—18：00。非正常上班时间,预约咨询电话暂未安排专人接听，遇七天长假,电话预约挂号业务暂停,长假后第一个工作日恢复正常运行。

 

 

导医咨询

 

1、我院已开通预约挂号服务,可通过桂林市中医医院微信公众号、桂林市中医医院APP、官网、趣医APP、   趣医微信公众号、自助机、现场、电话等8种方式预约挂号，挂号和预约号诊疗票均为当日有效,同一个病人限一天内只能预约同一个医生一个号；同一个病人一天内限预约三个不同科室医生，每个医生限预约一个号。

 

2、缴费的病友请根据自身情况可到各个楼层收费处相应的窗口交费,需要审批的检查、治疗、药品等，请到3号楼4楼医保科审批后再缴费，钱款应当面清点，发票遗失不补。

 

3、请按照发票上的指引到相应窗口取药（取药须出示处方），并核对好姓名、药品名称、数量及其用法。

 

4、门诊抽血时间:周一至周五上午7:30-11:30，周六上午8:00-10:00(急诊和血常规除外)。需要空腹的项目有:肝功、肾功、血脂等项目，必须上午空腹抽血。

 

5、门诊化验检查报告单（除部分外送检验项目外）可在门诊1楼自助打印机刷卡(就诊卡)打印，如打印失败或查询不到化验单时,请到抽血室进行咨询。

 

6、需住院治疗的病友请持医生开具的“住院证明”至门诊大厅1楼8号窗口办理。

 

7、我院为患者开展了“一站式便民服务岗”，集中办理病假条盖章、疾病证明书盖章、病历复印盖章、双向转诊接诊、医保新农合住院盖章、离休干部住院盖章等服务，免费提供轮椅、水、雨伞、老花镜、充电器、针线盒等。

 

8、为了保证您的诊疗安全和质量,门诊病历本封面的各项内容请认真如实填写,避免差错.请您向医生提供真实病情和相关信息并妥善保管病历及化验检查报告等,复诊时带来。

 

9、我院医疗文书实行信息化管理.如需处方,请到门诊一楼2号窗口凭发票或就诊卡打印，如需门诊费用清单,可凭就诊卡和缴费发票到1号窗口打印。

 

10、请您务必提高警惕,注意防范骗子和医托。我院门诊导医均身穿印制有“桂林市中医医院”的白色或粉红色工作服，佩戴工作牌，请不要相信任何非本院导医提供的信息。如有发现骗子和医托,请及时和我们联系,或拨打保卫科电话0773-2831776请注意保管自己的随身物品。

 

11、救死扶伤是医务人员的职责,我院严禁医务人员以任何方式收受病友的钱物,谢绝在诊疗过程中向医务人员赠送礼品等。如您对我们的服务不满意,可直接到我院监察科反映。

 

12、凡门诊医生所有最新就诊停诊信息在我院门诊大厅通知栏及LED显示屏上均有公布。

 

 

入院出院

 

四城区新农合病人住院流程：

 

1、参合患者到相关科室门诊就诊，开具住院证；

 

2、持住院证到医院新农合办公室（医保科）审核相关证件[患者户口薄、身份证、合作医疗证、当年参合缴费发票（原件）、卫生院转诊证明]并盖章。外伤患者入院时请提供旁证签字和村委会、乡农合办盖章的外伤证明原件和复印件；

 

3、持盖章的住院证到住院处办理入院手续后到相关科室住院；

 

4、出院时持出院通知书到住院结帐处办理出院手续，同时提供以上相关证件，外伤病人提交外伤证明复印件。

 

桂林市12县（雁山区）新农合病人住院流程：

 

1、参合病人到相关科室门诊就诊，开具住院证。

 

2、持住院证到住院处办理住院手续。

 

3、到相应科室住院治疗，并向主管医师出示新农合就诊手册。

 

4、三天内由家属回当地县合管办备案或电话通知县合管办。

 

5、出院时向主管医师和住院处索取完整的报帐资料：一日清单（最好是总清单）、出院通知单、疾病诊断证明书、有效住院发票、门诊病历本。

 

6、回当地县合管办报帐。

 

 

医保病人住院流程：

 

1、医保患者到相关科室门诊就诊，开具住院证；

 

2、持住院证、医保证到医院医保科审核盖章；

 

3、持盖章的住院证到住院处办理入院手续后到相关科室住院；

 

4、出院时持出院通知书到住院结帐处办理出院手续。

 

临桂医保病人住院流程：

 

1、医保患者到相关科室门诊就诊，开具住院证；

 

2、回临桂医保所开转诊单或电话通知临桂医保所转诊；

 

3、持住院证到住院处办理入院登记手续；

 

4、持医保卡、转诊单到门诊二楼收费处登网后到相关科室住院；

 

5、出院时持出院通知书到住院结帐处办理出院手续；

 

6、到门诊二楼收费处网上结算后回到住院处结帐开具发票。

 

 

介绍：

 

　　桂林市中医院经过四十年的建设，现已发展成为一所集医疗、预防、保健、科研、教学为一体的综合性中医医院。医院占地面积1.7万平方米，建设面积4.2万平方米，院内环境幽雅，住院设施良好，是自治区文明医院、全国示范中医院和三级甲等中医医院。

 

　　桂林市中医院现有编制床位350张，职工434人，专业技术人员359人，其中正高职称4人，副高职称39人，中级职称181人，初级职称135人，硕士学历3人，送日本留学21人次，设临床科室15个，医技科室8个，年门诊量30万人次，收治量近5千人次。医院乳腺专科是国家中医药管理局命名的全国中医乳腺病医疗中心，骨伤专科、中风疾病专科、蛇伤专科、肛肠专科、妇科、血液病科、肿瘤科在本地区内享有一定声誉。

 

　　医院诊疗设备配套齐全。拥有日产全身CT，意大利产全自动电脑定位活检高频乳腺X光摄影仪，美国百胜彩色超声诊断仪，瑞士产C臂X光机，日本500毫安X光机，美国贝克曼全自动大型生化分析仪，血气分析仪，四分类全自动血球分析仪，纤维胃镜、肠镜、宫腔镜，全自动呼吸麻醉机，关节镜，24小时动态心电图，PCR扩张仪，16座高压氧舱，消融针式前列腺治疗仪，体外冲击波肾胆结石碎石机，激光综合治疗仪、中药煎药机等先进医疗设备。

 

　　医院长期以来始终把医疗质量医德医风建设当作大事来抓，在不断提高医疗服务质量的同时，努力抓好医德医风建设。1995年以来，医院先后荣获广西卫生系统职业道德建设第一周期“十佳单位”和“思想政治工作先进单位”，连续三年获得桂林市卫生系统“白求恩”杯优质服务竞赛第一名，四次获得桂林市市民评选的最佳服务单位。病患者对医院的服务质量、服务态度综合满意度达到95%以上。2000年在内科系统开展病人选医师、护士活动，受到患者的好评。

 

　　桂林市中医院十分注重科技兴院，近十年来，全院共有11个科研项目分别获得地市、自治区和国家中医药管理局立项，其中《火针洞式烙口引流治疗急性乳腺脓肿》获自治区医药卫生科技进步三等奖，每年全院有30余篇学术论文在省市、国家级学术刊物上发表，1999年获市级项目四项，2000年获区科委立项1项，一批新技术新项目达到国内、区内先进水平。教学方面，1999年通过广西中医学院B级教学医院检查，成为其教学医院。2000年度接收进修生28人次、大中专实习生176人次。实习生的专业包括：中医医疗、中西医结合、骨伤、针灸、推拿、药学、口腔、护理等专业。这一年多来，努力按照A级教学医院要求，狠抓教学工作，完善实施各项教学工作制度、实习生管理制度及各级教学人员责任制，实施了实习生岗前培训制。医院投资5万元装修实习生楼，投资1万元改造热水供应系统以保证24小时热水供应，并实现了实习生楼电脑管理，投资20万元购进了多媒体教学系统、幻灯机、投影机等教学设备。2000年又投资20万元在新乳腺大楼建立了手术室实况摄像转播系统，使实习生在各病区小教室即可观摩手术进行情况。1999年医院被桂林市卫生局评为带教先进医院。