就诊须知
尊敬的就诊者及家属：
为保障您和大家的健康安全，贯彻落实新冠肺炎疫情防控要求，持续做好新冠肺炎疫情防控工作，我院就诊须知调整如下：
一、进入医院的所有人员，请按要求佩戴口罩、测量体温，主动出示通行健康码和行程卡。
如网络信号故障，请发送以下短信查询：
1）中国电信手机：
编辑短信：“CXMYD#身份证后四位”至10001
2）中国联通手机：
编辑短信：“CXMYD#身份证后四位”至10010
3）中国移动手机：
编辑短信：“CXMYD”至10086，再根据回复输入“CXMYD#身份证后四位”
二、进入诊疗区域前，可通过微信公众号推送完成流行病学调查。如来院前未填写流行病学调查问卷，请主动配合医务人员通过扫码或纸质问卷完成流行病学调查，并主动告知是否来自疫情中高风险地区。隐瞒行程造成疫情传播，将承担法律责任！
三、限制门诊就诊的家属陪同，原则上每位患者仅允许一名陪同人员。
四、我院门诊实行实名、非急诊全预约、分时段就诊。对60岁以上老人及需特殊照顾群体可由现场工作人员协助预约挂号。
五、请确认您的预约信息，提前15分钟在自助机或微信服务号报到，报到后方可就诊，请勿过早聚集在医院内候诊。
六、按照医院规定有序就诊，做到一医一患一诊室，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。
七、在诊疗区域，应尽量减少走动；排队时，应保持1米距离；候诊时，尽可能间隔座位就坐；不可随意摘下或丢弃口罩；触摸公共物品后请及时进行手部消毒。
八、拟行门诊手术、内镜、肺功能等检查治疗项目的门诊患者、血液透析患者，需提供72小时内核酸检测阴性结果（医院将根据疫情防控要求进行动态调整）。
九、昌岗院区门诊核酸检测在门诊广场方舱进行，番禺院区门诊核酸检测在医技楼一楼西侧新建方舱处进行。
入院、陪护、门诊手术或侵入性检查由主诊医生开单采样。
复工复产核酸检测请在我院服务号“广州医科大学附属第二医院”，进入菜单“患者服务-门诊服务-核酸检测预约”，填写相关资料并缴费后，于预约时间来院采样检测。
十、新入院患者及其陪护人员必须持72小时内核酸检测阴性结果（医院将根据疫情防控要求进行动态调整），必要时将在入院后加做一次核酸检测。谢绝探视，非必要不陪护。
预约挂号方式
平台01 微信智能手机服务平台
预约方式
微信搜索“广州医科大学附属第二医院”公众号或扫描“微信二维码”关注医院微信，按提示预约后进行支付，缴费成功后系统将推送成功预约信息，就诊者凭该信息提前30分钟到诊区服务台报到、候诊即可。
现有功能
1、预约挂号、当天挂号、验单结果推送；
2、在线缴费（目前支持自费缴费）。
广州医科大学附属第二医院微信公众号
平台02 114电信预约挂号（注意：首诊病人须先到人工挂号处登记建立门诊号，预约时提供个人信息须与医院挂号系统信息相一致。）
预约方式（均需提供门诊号）
1、微信预约（扫描二维码，关注微信公众号：翼健康）；
2、下载手机APP客户端（翼健康）在线预约。
缴费方式
APP客户端/微信挂号只支持在线支付挂号费，缴费成功后系统将推送成功预约信息，预约成功者直接收到预约短信后直接到科室候诊。
平台03 市卫生局集约式预约诊疗服务
预约方式
1、电话预约：拨打12320、12580提供资料并预约，就诊当天到医院人工挂号窗口或自助终端付费、取号后到诊区服务台报到、候诊；
2、网上预约：://.guahao.gov.
成功预约后须在30分钟内在线支付，否则视为预约取消。就诊当天，凭成功预约缴费短信到人工挂号窗口取号，并提前30分钟到诊区服务台报到、候诊。
平台04 云医院
预约方式
1、手机APP
2、微信公众号“广东健康”
现有功能
1、预约挂号、当天挂号、验单结果推送（暂未上线）
2、在线缴费
备注：1.门诊医疗服务时间为：周一至周六8:00-12:00,14:30-17:30，周日8:00-12:00，法定节假日以具体排班为准；
2.人工挂号窗口提前半小时停止挂号，预约挂号就诊者请根据预约时段提前15分钟到候诊区候诊；
3.就诊者请携带本人身份证、医保卡、病历本；
4.抽血在早上11点30分前结束。儿科就诊儿童请回儿科输液、抽血、注射。
5.具体流程以实际就诊情况为准。
