柳州市柳铁中心医院预约挂号网上挂号信息：

挂号网站：://.ltzxyy./

地址：中国广西柳州市飞鹅路利民区14号

电话：0772—3922397

就诊卡的用途和注意事项

    就诊卡是以就医者姓名开户的个人就医基本帐户，存储患者个人信息、就诊信息，是集门诊就诊、住院治疗、体格检查、信息查询等多项就诊流程于一体的多功能卡，目的是优化就诊流程，减少排队现象，缩短看病等候时间。

    就诊卡使用：

  １挂号处挂号。

  ２就诊科室分诊台进行病人个人信息的录入及分诊。

  ３交各种费用时使用。

  ４门诊进行各种医疗检查时使用。

  ５门诊取药时使用。

    注意事项：

  １初次就诊病人，须在挂号处免费办理就诊卡。

  ２每次就诊时必须携带就诊卡。

  ３保护好就诊卡上的磁条。

  ４就诊卡只限本人使用，终生使用，请勿转借他人。

  ５在门诊病历手册上填写就诊卡号，以便您忘带或丢失时仍可就诊。


柳州市柳铁中心医院便民服务措施

    一、实行首诊负责制，在医疗服务中使用文明礼貌用语，杜绝服务忌语。

    二、建立HIS系统功能，门诊采取分科、分楼层挂号，专科导诊，合理分散人流，减少排队时间。不断优化、改造门诊环境，增加中央空调，改善就医环境。

    三、在门诊大厅设专职导诊护士，开展预检分诊、导诊服务，对急危重症、老年、行动不便、特殊要求、盲人患者实行陪护就诊、陪护检查等全程陪护工作，对新入院患者护送到床边。门诊大厅设医疗服务咨询台（服务咨询电话：3922397），建立一站式检查报告结果领取服务，开展电话查询检查报告结果服务，方便患者。服务台与总务科汽车班联动，开通便民车，免费接送患者。为患者排忧解难。

    四、门诊大厅设立综合服务台，全方位地为病人提供各项便民服务。

    1、备有推车、轮椅供行动不便的病人使用；

    2、备有雨伞供病人使用；   

    3、备针线包，解决病人燃眉之急；

    4、为病人保管、发放各种检查报告单，开展通讯联系报告检查结果的服务项目。

    5、在门诊大厅免费供应的白开水，并提供一次性饮水杯。

    6、各科候诊室备有足够的候诊椅供病人候诊休息并设有书报栏、电视机供病人阅读、观看。

    五、开展电话、现场、社区预约诊疗服务。与广西移动公司合作，开展12580预约诊疗服务。开放专家号源。方便患者。医院设立专家挂号咨询电话：3922397，医疗服务咨询电话：3923437、3923457，为患者提供就诊咨询服务。

    六、急诊科设置绿色生命通道，实行24小时应诊，严格执行柳州市“120”便民服务措施。

    七、门诊部、医技科室对残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上的病患者优先安排就诊、检查，并做好对其他就诊患者的解释工作。

    八、门诊70岁以上老人因病突发使用救护车，车费优惠50%。来院就诊免收普通门诊挂号费（不包括诊疗费）。

    九、门诊部设有各科分布示意图。专家专业特长简介窗，专家(专科)门诊一览表，让病人了解医生。通过门诊大厅的大屏幕为患者提供医疗服务指南、科室介绍、药品价格和主要医疗服务项目价格公示，让患者明明白白看病，并接受群众监督。

    十、通过合理调度和安排工作人员，努力减少患者的就诊时间，基本消除病人就诊“三长一短”(挂号、收费、取药时间长，就诊时间短)现象。

    十一、在急诊内、外科分别配1名以上副高以上职称医师负责日常事务，急诊科在接到病人求救后3分钟内出车，5公里范围内13分钟内到现场，急诊抢救病人到院后立即组织抢救。院内急会诊15分钟内到位，急诊留观病人需住院治疗的24小时内收住院。

    十二、尊重患者知情权，认真履行知情告知义务，在诊疗活动中，各科医生要将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者或其亲属，但同时要避免对患者产生不利后果，耐心及时回答患者的咨询，做到合理用药，因病施治。

    十三、加强对输液患者巡视，注意观察病情，杜绝患者自己拔针现象发生。

    十四、护士帮助住院患者服药，做到重病人到口，轻病人到手，送开水到床头。

    十五、营养科做到将患者饭菜按时、卫生、保温送到各病区，危重患者送到床前。 

    十六、设立服务投诉电话：3926477（投诉管理办公室），并在门诊部、住院部分别放设有投诉举报意见箱，接受群众投诉。


介绍：

医院创立于1946年，时名为湘桂黔铁路工程局柳州医院，1953年铁道部柳州铁路局成立，更名为柳州铁路局柳州中心医院。2004年10月，医院整体移交柳州市政府管理，2005年11月更名为柳州市第三人民医院。2008年医院品牌回归，更名为柳州市柳铁中心医院。

医院座落于柳州市飞鹅路利民区14号，总占地面积10.57万平方米，开放床位810张，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的国家三级甲等综合医院。医院先后荣获“全国爱婴医院”、全国首批“百姓放心示范医院”、“高等医学院校A级教学医院”、广西壮族自治区“价格诚信单位”、柳州市“价格诚信单位”等荣誉称号，2009年5月，医院成为南方医科大学非直属附属医院。现有在职职工1230名，卫生技术人员1079名，其中高级职称131名，博、硕士研究生96名。设有临床科室34个，医技科室12个，3个社区卫生服务中心，3个社区卫生服务站。

医院拥有国际上先进的美国瓦里安电子直线加速器、GE螺旋CT、德国西门子1.5T18通道磁共振、荷兰飞利浦FD20型平板血管造影系统、美国通用Infinia Hawkeye4 SPECT/CT、日立7600全自动生化仪、飞利浦IE33心脏彩超、美国GE730四维彩超、以色列Given Iamging Ltd小肠胶囊式内窥镜诊断系统、日本奥林巴斯电子胃、肠镜、胸腹腔镜等高精尖医疗设备，为临床的诊断及治疗提供了可靠保证。先后开展了各类微创手术，包括腹腔镜、胸腔镜、支气管镜、内科胸腔镜、关节腔镜、椎间盘镜、宫腔镜、输尿管镜等诊疗技术，心脏、大血管、脑血管疾病的介入诊疗技术，颅内血肿微创穿刺清除技术、微创胸外科手术、泌尿外科疾病钬激光治疗技术；开展了各类肿瘤放疗技术、复杂先心病手术、直视微创心脏手术、人工全膝关节置换术等新技术。近三年完成科研成果42项，获市厅级科技进步奖或适宜技术奖18项，发表学术论文694篇。

医院新建设的住院大楼位于柳江的南侧，紧邻红光大桥引桥，拥有柳州市独一无二的江景病房，内设现代化洁净的百级层流手术室和ICU、CCU病房、中心药房、药库、输血科、供应室、轨道物流传输系统等，功能齐全，设施先进。

医院坚持“救死扶伤、服务人民”的办院宗旨，坚守“崇生命之尊，博仁济之爱，倾医之所能，成医术人文一流之医府”的美好愿景，依托南方医科大学这所知名医学院校的技术、专家、教学优势，追求医术更高、医德更好，努力为缓解群众看病难、看病贵发挥积极作用，为百姓的健康保驾护航。

 
推荐科室：

普外一科

    肝胆胰外科是医院的重点学科，科室主要诊治肝脏、胆道、胰腺、脾脏、普外科急腹症等疾病。开放床位18张，医师中具有博士学位1人，硕士学位2人，具有副主任医师职称1人。中级以上职称医师均在国内著名院校进修学习1年以上，有较高的理论、手术水平及解决多种普外科疑难病的经验及能力。

    近几年科室不断开展新手术，如腹腔镜肝脏肿瘤切除术、腹腔镜脾破裂修补术、腹腔镜脾切除术、腹腔镜重症急性胰腺炎灌洗引流术、腹腔镜胆道探查术、腹腔镜结直肠癌根治术等。

    先进设备

    科室设备先进，拥有奥林巴斯电视腹腔镜2台，电子胆道镜1台，纤维胆道镜1台及超声刀设备1台。

    目标追求

    科室具有浓厚的科研学术氛围和良好的团队协作精神以及奋发向上的工作激情。健康所系，性命相托，病人的满意是我们最大的追求。服务热线：0772—3920717 ；0772－3923917


普外二科

   【胃肠专科】简介

    胃肠专科主要诊治胃肠道肿瘤、腹部肿瘤、腹部外伤、消化性溃疡及并发症、各类急腹症。规范开展胃肠癌根治手术，近几年大力开展腹腔镜手术，目前已完成腹腔镜下各段大肠癌根治术、胃癌根治术、胃大部分切除术、胃穿孔修补 小肠肿瘤切除、阑尾切除术、肠粘连松解术。其中腹腔镜下大肠癌根治术获2005年院科技进步奖。

   【肛肠外科】简介

    我院肛肠外科现有18张病床，医护人员10余人，其中主治医师3名，硕士1名。是以结直肠肛门疾病的诊断、治疗为主的专业科室。在结直肠癌的外科手术和化疗(尤其是低位直肠癌保肛手术)、顽固性便秘、结直肠息肉和息肉病、重度脱垂性内痔和混合痔、脱肛、复杂性肛瘘和肛门失禁的外科治疗、肠造口护理以及其它结直肠肛门复杂性疾病的诊断和治疗方面具有鲜明的特色，达到国内先进水平。在国家级杂志上发表论文10余篇。特色之一：引进开展了国外治疗环状痔的先进技术PPH手术，该项新技术最大的特点是疼痛小、出血少、恢复快，手术并发症和复发率低。适用于严重二度、三度和四度的内痔为主的混合痔，尤其是环状痔的病人。特色之二：高、低位肛瘘一次性根治挂线疗法，痔术后中药熏洗，肛门皮肤瘙痒症中药坐盆、西药外涂，肛周疣（包括湿疣）激光治疗，肛裂无痛皮下神经阻滞术等中医中药疗效显著。


专家：

科室     医生

心血管内科     冯红兵 吴燕群 郭筱燕

神经内科     何建明 苏前 胡春梅 李玉蓉 韦英秀 麻长军

肾脏病科     覃学勇 胡白瑛 王军

血液科     韦燕霞 李惠固 糜贤凤

呼吸内科     胡灼君 刘大鹰 刘海亮 周锦钢

感染性疾病科     郁国强 滕凤兰

内分泌科     廖明 宋志杰

消化内科     贾安平 梁秀兰 刘振鹏 谢若松 谢若松

普外科     卢永刚 潘国祥 韦日明

骨科     金伟 谢光明 许峰 张向敏 黄卫国

神经外科     涂锦泉 韦名然

肝胆外科     商志远

泌尿外科     初铭彦 赵勇

心胸外科     邓志雄 邓志雄

妇科     潘平山 谢翠英我 欧阳秀莲 于惠 袁代东 赵颖

儿科     李宏 李惠芬 陈丹 覃小兰 王励 赵优 周媛

产科     马皓玲 项建华

急诊科     唐召力 石君挥 张治坤 辛代瑜

耳鼻咽喉科     方琦 罗永志 韦宜峰

肿瘤科     刘兵 韦立春

功能检查科     潘永寿 赵孟林

麻醉科     陈东明

康复科     胡慰吾 曾宪聪

药剂科     陶红

医学整形美容科     秦鸿志

口腔科     张德清 唐元柳 张紫英

放射科     吕亚萍 仇东升 丰湘循 兰庆茂 黄天衡 黎福祥 曾自力 唐圣军

中医科     谭白山 黄江涛 许可 陈素芬 覃桂华 左槐英

干部保健科     朱明霞 李金云 周梦祥

眼科     李辉 汪迎

检验科     尹琦

核医学科     农天雷

保健科     秦翠萍 吴晓秋

皮肤科     陈勇


评价：

五一时去的柳州铁路中心医院，休息区环境有些吵，离医院比较远，张老师看病挺有资历，做检查多面，婶婶恢复的相当好。

到医院是为了给姐姐做血糖，柳州铁路中心医院孔主任亲自安排的，血糖设备挺好的，这次看病整体来说还可以。

几周前去的柳州铁路中心医院，化验环境很舒适，离医院很近，冯医师看病非常专业，做检查准确，弟弟恢复的很稳定。
整体来说很好。五一的时候我和爷爷去的肛肠科,朱老师看后说的准确,感觉很好，就是医院离我家的距离比较便利，需要花费些时间，不过车还是比较多的。分子生物室有点旧看着比较新，爷爷觉得柳州铁路中心医院能接受。

小舅介绍柳州铁路中心医院杨大夫看外科还行，前天就去看了看，杨大夫很专业，外科检查做了好多，但费用比较贵，现在恢复得相当好

去柳州铁路中心医院还可以,排队化验的人非常多。


新闻：

用“心”去对待患者——我院心胸外科把温暖留给花季少女

    “祝你生日快乐！祝你生日快乐！……”

    2月12日，我院心胸外科主任韦高翔和同事们捧着早已准备好的鲜花，端着生日蛋糕为在我院治疗的高三女生小盘庆祝十八岁的生日。一束醉人的鲜花、一块甜心的蛋糕在十八支蜡烛照耀下，整个病房显得如此的温暖、和谐。白衣的朋友、鲜红的花儿、彩色的生日蜡烛，构建了一幅美丽的画卷。

    小盘家住融水，在学校一直是一个品学兼优的学生，可是她从小只要稍微运动便会感觉疲惫。家人带她到当地医院进行检查，经过诊断得知小盘的心脏患有先天性室间隔缺损，这个结果犹如晴天霹雳。小盘的家里并不富裕，高昂的治疗费用让她的治疗一直拖延至今。眼下小盘即将参加高考，如果再不治疗肯定会影响小盘的未来。于是，小盘父母毅然决定无论如何都要为女儿治好病。经过多方打听，小盘的父母了解到我院心胸外科在治疗先天性心脏病方面具有独到之处，于是抱着一丝希望慕名而来。

    小盘来到我院心胸外科后，韦高翔主任为她做了详细的检查，确诊小盘的心脏有一个直径约为5毫米的室间隔缺损。室间隔缺损会增加右心系统的血流，增加肺动脉压力，引起肺动脉高压，影响生活质量，目前会影响小盘的高考，如果不及时治疗还可能导致小盘未来无法生育，甚至可能会危及生命。韦主任从小盘的身体状况及其家庭各方面因素进行考虑和衡量，决定为小盘进行“食管B超引导室间隔缺损封堵术”。据韦主任介绍，这种手术与传统的开胸手术和介入手术有着明显的区别，只需要在胸骨处切一个5厘米的开口，然后在右心室表面做了一个针眼大小的穿刺口，最后通过穿刺口把封堵器直接送到室间隔缺损处进行封堵。这种手术比传统的开胸手术对患者造成的创伤更小，更有利于术后恢复，而且手术过程无需输血，可以有效降低手术费用，减轻患者的经济压力。另外，这种微创手术是在B超引导下进行的，不同于介入手术需要X射线辅助，能有效避免X射线可能对身体造成的伤害。

    2月11日，韦主任为小盘进行了手术。手术过程非常顺利，仅需半小时就完成了。术后第二天，小盘就在病房里度过了自己十八岁的生日，身体状况一切良好。韦主任说再过一两日就可以出院，去迎接她崭新的生活。