预约挂号指南
一、网上预约
1.南京卫生12320网站
2.南京市第二医院官网
二、微信预约
微信关注医院服务号或者医院公众号-->绑定患者就诊卡号-->就诊服务栏-->选择预约挂号
三、自助机预约
门诊大厅现场，通过自助机选择预约挂号
四、诊间预约
当天接诊医生处，可预约下次复诊时间
五、电话预约
南京卫生服务热线：025-12320
拨打预约电话-->提供患者本人诊疗基本资料-->选择时间、科室、专家-->核实联系电话-->记录所预约的日期、时段、科别、专家-->于预约就诊当日缴费、挂号-->诊室候诊。
预约挂号最多提前7天，至少提前1天，取消须提前1天。预约服务为免费服务。
预约挂号一律采用实名制。包括：就诊者的真实姓名、性别、出生年月、身份证号码、预约就诊科室、专家姓名、拟就诊日期（具体到上下午）及联系电话、联系住址、医保卡号码，以便取号时核对。
预约就诊当天就诊时，患者须携带与注册信息一致的有效证件和预约验证码，到挂号收费窗口取号（过时预约号无法保留），然后到相应的门诊就诊。如取号或就诊时，发现患者的身份证件等资料与预约挂号所填资料不符时，医院有权取消该患者的预约号。
门诊号是有限资源，为避免资源的浪费，如患者确定不来就诊，须在预约就诊日前一天的14:00之前，通过原预约渠道取消预约挂号，否则记违约1次。违约3次以上（包括3次），该卡将会被锁定权限3个月，锁定期间无法预约。
门诊新冠核酸检测须知
1、具体流程：
（1）自助机流程
自助机点击“核酸检测”→ 选择“就诊方式”→ 进入缴费支付界面→ 支付成功，打印缴费凭证→ 门诊核酸采样点采样
注：若体温超过37.3℃，有呼吸道相关症状者，健康码或行程码显示黄码及红码，28天内有境外旅居史、中高风险地区旅居史、新冠病毒阳性病例接触史、密切接触者的接触史等流行病学史，请主动告知医务人员，由专人按指定路线引导至发热门诊就诊。
（2）人工流程
就诊人员 → 窗口实名挂号 → 挂号“核酸检测门诊”（免门诊诊察费）→ 交费 →门诊咽拭子采集点采样
（3）如果需要采集鼻拭纸请到窗口挂急诊或呼吸科找医生开具鼻拭纸申请单，然后再去窗口缴费到采样点采样。因是特殊需求请不要去自助机开单缴费。
2、样本采集和结果查询
钟阜院区
（1）采样时间：每日上午8:00-11:30，下午14:00-17:00
（2）采样点：1号楼西侧玻璃房采样点
（3）报告查询:
周一至周五：
当日10:00之前采样，当日16：00出报告
当日10：00-17：00之间采样，当日23：00出报告
周末及节假日：
当日17:00前采样，当日23：00出报告
汤山院区
（1）采样时间：周一至周日上午8：20-12:00，下午13:45-16:00
（2）采样点：C楼一层北侧门诊采样点
（3）报告查询：
周一至周五：
当日9：00前采样，当日14：00出报告
当日上午9：00-11：00之间采样，当日16：00出报告
当日11: 00-16：00之间采样，当日23：00出报告
周末及节假日：
当日9：00前采样，当日14：00出报告
当日上午9：00-16：00之间采样，当日23：00出报告
3、结果打印：
门诊自助报告打印纸质报告。
南京市第二医院官方微信服务号和订阅号可查询检验结果。
4、核酸检测费用
80元/次
5、新冠核酸英文检测报告办理流程
取得我院中文检测报告→ 携带身份证、护照证件、填写英文报告申请表→ 审核盖章、发放英文报告
办理时间：工作日 8:00-11:30 14:00-17:00
办理地点：钟阜院区医务处
6、备注
以上不含发热门诊。发热门诊的咽拭子采集在各自区域内完成，24小时开放。
7、提醒
（1）来院时请携带身份证和（或）医保卡。
（2）采样前2小时尽量不要进食，以免采样时恶心呕吐；采样前30分钟，不宜吸烟、喝酒、嚼口香糖，以免影响采样标本质量。
（3）请全程规范佩戴口罩（无呼吸阀），按序排队，主动与他人保持一米以上距离。
（4）请遵守现场工作人员的安排。
