1.预约挂号采用实名制注册，每个手机每日最多预约3个专科。

 

2.不支持在线退费，需退号请至人工窗口操作。

 

3.预约挂号分为专科门诊和专家门诊两类，可预约当日及30天内门诊号，门诊号源100%开放，支持24小时预约挂号。

 

4.预约挂号成功后，请干就诊时段前15分钟到我院门诊挂号窗口或自助服务区取号就诊。因各种原因不能按时取号者，视作爽约。

 

5.取号凭证:患者本人身份证、医保卡或健康卡。取号时间:城中院区:06:30--16:45;阳湖院区:06:30- -16:45。

 

6.如需取消预约，请在“我的预约”中取消，建议在就诊时段1小时前取消。

 

7疫情防控期间，异地就诊人员请提前关注常州市疫情防控政策或者致电我院咨询确认后再行预约，给您造成的不便敬请谅解。

 

根据省、市级疫情防控相关工作部署，常州市第二人民医院对部分诊疗工作进行调整，现将医院疫情防控有关要求通告如下：

 

01

部分门诊暂停

 

2022年3月13日起暂停具有侵入性风险或容易产生气溶胶传播风险的口腔科、眼科、耳鼻咽喉科、整形（美容）科等手术操作；暂停开展健康体检等项目；暂停呼吸科、消化科、耳鼻咽喉科内镜、纤支镜等检查项目，暂停 Hp 碳呼气试验。恢复时间另行通知。

 

02

门诊就诊须知

 

★所有人员来院必须经过预检分诊

 

所有来院人员在进入门诊诊疗区域时，必须全程正确佩戴无呼吸阀门的口罩，出示实时更新的苏康码，行程码进行体温检测，并配合工作人员完成流行病学史调查、登记工作，无智能手机的老年人走人工通道完成预检分诊。

 

★根据病情和预检分诊结果到相应诊区就诊

 

具有以下情况者请至发热门诊就诊：

 

1、发病前14天内有病例报告社区的旅行史或居住史；

 

2、发病前14天内与新型冠状病毒感染的患者或无症状感染者有接触史；

 

3、发病前14天内曾接触过来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；

 

4、聚集性发病：（14天内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例）。

 

发热门诊24小时开诊。

 

发热门诊地址：

 

阳湖院区医院西南角发热楼

 

城中院区东侧停车场

 

★门诊就诊实行“一医一患一诊室”制度，就诊人员根据叫号按序进入诊室；排队时，请保持一米间距；候诊时，请严格执行间隔入座，并保持有效距离。

 

03

住院患者须知

 

病区实行24小时门禁管理，不得探视。如确有需要，建议电话、微信、视频等形式，住院期间患者不可离开医院。

 

04

核酸检测相关问题

 

需要进行核酸检测的市民，可通过“常州市第二人民医院”公众号进行线上预约。持有常州医保卡或常州市健康卡的居民，可至门诊外自助机进行挂号、缴费、打印报告等操作，无需进入诊区。

 

报告支持线上查询。

 

★网上预约流程

 

采样点

 

城中院区：（8:00-17:00）

 

发热门诊：门诊东侧停车场

 

检测点：门诊楼北侧

 

阳湖院区：（24小时）

 

发热门诊：医院西南角发热楼

 

检测点：门诊楼东侧

 

 

注意事项

 

问

 

核酸检测前后需要注意什么？

 

答

 

检测前：做核酸检测前2小时尽量避免进食，以免引起呕吐；采样前30分钟做到不喝水及饮料、不吸烟、不喝酒、不咀嚼口香糖等；临检要减少吞咽动作，不做清嗓子（例如咳痰吐痰）动作。采集鼻咽拭子前，被检测者应告知采集人员是否有相关既往病史或相关事项。例如鼻腔手术史、鼻中隔弯曲、血液病、咽喉疾病，或服用抗凝药等相关危险因素；前去检时需要正确佩戴口罩，检测前取下口罩，检测后立即戴好，可准备一个备用口罩，污染后方便随时更换。

 

检测中：在采集口咽拭子时被检测者头后仰，尽量放松、深呼吸，张口发出“啊”音，有助于暴露咽喉，但此过程中可能会出现刺激性干咳、恶心、呕吐等症状；鼻咽拭子采集过程中可能出现鼻部酸痒感，刺激打喷嚏，可立即用纸巾或手肘遮挡。

 

检测后：采集后立即离开采集地点，避免在采集地点周围吐痰，呕吐。核酸检测前后都需要注意手部卫生，可使用免洗手消毒液或免洗酒精、消毒棉片等擦拭双手。