预约挂号须知
1、我院实行“实名制就诊”，请在主页“持卡人管理”中完善真实的个人信息。
2、预约挂号范围：次日起至7日内的所有专家号及普通号，除维护时间（每天22:00-23:00）外，全天候开放；第7日最新号源的开放时间为每天06:30；窗口挂号时间07:30-11:30和12:00-17:00；当日0:00后即可以通过线上挂当日号源；号源有限，约完为止。
3、号源锁定后，请在15分钟内完成支付，超时未支付者预约失败，号源自动回收；专家号预约成功后，请凭短信通知和预约记录进行确认。
4、就诊日内，同科室同专家同午别仅可预约或挂号一次。
5、如专家号停诊，我们将第一时间以短信方式通知您，请确认您正确注册手机号码，并取消手机短信骚扰拦截模式！
6、就诊流程：预约专家号的患者，请根据短信通知的就诊时间，提前15分钟至就诊诊区，在报到机刷卡或输入五位接诊码签到候诊，等待叫号。预约普通号的患者，请按照就诊序号预估时间凭接诊码，至相应诊区签到候诊。
7、如以自费方式挂号的医保患者，请务必在就诊前持医保卡至人工窗口进行医保费别变更！
注意事项：
1、微信公众号、微信小程序的支付环节仅支持自费结算，“我的南京”APP支持自费和医保在线支付功能。
2、退号流程：“我的南京”APP、微信公众号和微信小程序预约成功的患者，专家号最迟在就诊日前一天22:00之前，普通号在医生未接诊前，可通过手机端退号；窗口和自助机挂号的患者，需到人工窗口办理退费手续，逾期不可退号。
3、为维持我院线上挂号秩序，1个月内线上了累计4次退号，取消3个月内的线上挂号资格。
4、挂号发票打印：请于当日窗口开放时间凭手机缴费信息至门诊挂号窗口换取发票。
5、疫情期间，来院就医请佩戴口罩，主动出示苏康码，或填写我院新冠肺炎流行病学调查，有序候诊，保持1米距离，谢谢您的配合！
6、因疫情防控需要，来我院就诊患者如行程码带星号，需持48小时内核酸报告才能进入医院，否则无法就诊。
7、南京脑科医院保留对以上条款的最终解释权。
【预约途径】
1、手机APP预约
我的南京手机APP
2、 网络预约
南京卫生12320网站
://.nj12320./
3、电话预约
南京卫生服务热线：025-12320
4、自助机预约
门诊楼各楼层自助机
5、诊间预约：
看诊医生处
预约范围：门诊医生根据病情安排
预约时间：门诊医生坐诊期间
提示：非上述官方渠道预约者，无法保证正常取号。请慎约！
【预约范围】
次日起7天内门诊号源
【预约挂号须知】（请认真阅读）
一、南京卫生12320网预约挂号须知
1、南京市预约挂号服务平台为注册会员提供预约挂号服务，注册会员可以预约本平台提供的专家号和专科号。
2、注册方法：
会员注册时必须填写本人的真实姓名、有效证件、手机号码。
注意：用户如果为他人预约挂号，请用患者本人的身份证件注册（儿童的身份证号见户口簿）。
3、预约时限：
一般情况下，当天号源不可预约，可预约次日至第七天的号源，次日号源于每天中午12点后不可预约。
4、放号时间：
南京脑科医院，每天早上7:30放第七天的号源。
5、缴费方法：
预约号可以在医院预约窗口或者自助机上缴费。
6、取号方法：
患者可在医院预约窗口或者自助机上取号，一般情况下，预约上午时段的患者在就诊当日9:30之前取号，下午时段的患者在14：30之前取号。 若超过规定时间仍未取号，预约号作废。若医院发现就诊人身份信息等资料与预约挂号平台所填资料不符，有权作废该会员的预约号。 取号时必须提供有效身份证件（身份证、军官证、护照）和预约时系统所给出的验证码。
7、取消预约：
对于直连医院可在就诊前1天中午12点之前通过预约挂号电话平台进行取消。
7天内退约最大次数3次：退约操作当天，往前推算7天内，退约3次后一周内无法继续预约。
8、违约：
如果在网上预约后不能按时就诊，将对在本站的信用度及以后的预约挂号产生不利影响。如在半年之内连续发生三次预约未就诊情形且又未按照规定的时间取消预约而产生违约记录的，本网站有权取消其半年内在12320平台预约挂号资格。对于恶意预约挂号者（随意预约、贩卖专家号等），本网站将对其账号采取封禁措施。
锁定：患者6个月内连续违约次数达到3次，账号将会被自动锁定6个月。锁定时间从最后一次违约起算，锁定6个月。 解锁：患者账号被锁定6个月后，将会自动解锁。
二、我的南京APP和江苏医保APP预约挂号须知
1、请在主页上“持卡人管理”中完善个人信息
2、预约挂号范围：次日起7天内专家号及普通号。预约起始时间为每天07:30开放未来一周的预约号源，号源有限，约完为止，就诊当天挂号开始时间为07:30，结束时间为17:00。
3、预约挂号支付方式：支付确认时，请选择所需的结算方式。
4、预约就诊流程：
（1）请选择需要预约就诊的科室、医生、时间，预约后科在app支付完成挂号。
（2）如需挂号发票，请凭预约支付成功信息于就诊当日到门诊挂号收费窗口办理。
（3）不需挂号发票，请于就诊前至就诊楼层的自助报到机输入5位就诊码（二维码下方括弧内数字）报到，然后至候诊区候诊。
（4）就诊时，请告知医生就诊码，方便医生接诊。
5、患者一人一个号源仅可预约或挂号一次。
6、如遇医生停诊而对您的预约产生影响，我们将第一时间与您电话联系，请保持手机通讯畅通。
7、本院不支持线上退号。如需退号，请于预约日起15天内到门诊挂号收费窗口办理，过期不予退号。
南京脑科医院医学心理科是国内成立较早，历史悠久，配置合理，同时具有临床心理门诊、临床心理病区及临床心理实验室的专科机构，系国家临床重点专科（精神科）和江苏省重点学科（精神科）的亚专科、江苏省临床重点专科（临床心理科），南京市医学重点专科（临床心理专业），江苏省应急心理干预紧急医学救援基地，在国内享有盛誉。在医疗上除提供全省医学心理服务外，服务范围辐射到全国各地，约35%以上的病人来自外地。
教学上系南京医科大学、南京大学医学院的医学心理教研室，系南京医科大学应用心理学一级硕士点，及与南京师范大学心理学院共建应用心理学硕士点，承担着大量的本科生、研究生，及卫生部精神医学进修班医学心理学的教学任务；系国家劳动保障部心理咨询师国家职业资格统一培训江苏省基地。在心理咨询与治疗领域已达到国内先进水平，尤其在认知行为治疗方面更是处于国内领先水平，为国内认知行为治疗师连续培训基地。
科研上承担着国家自然基金，省、市、南医大及本院的科研课题，在著名的心理治疗家鲁龙光教授、王春芳教授、张宁教授等带领下，在心理疏导治疗、临床心理及其它领域，取得过突出成绩，并获部级及省、市级科技成果奖二十多项。
本专科学科带头人张宁、李箕君、欧红霞、徐曙等，还分别在中华医学会精神医学分会、中国医师协会精神科分会、中国心理卫生协会认知行为治疗专业委员会、亚洲认知行为治疗协会、中华医学会精神医学分会民族心理与精神医学学组、突发公共卫生事件国家级应急专家库、卫生部心理咨询与心理治疗专家委员会、教育部高等学校心理学教学指导委员会、中国心理学会医学心理专业委员会、中国高等教育学会医学心理专业委员会、中华医学会医学美学与美容学分会、江苏省医学会（医师协会）精神科学分会、江苏省心理学会、江苏省医学心理专业委员会、江苏省心理卫生协会、南京心理学会等学术团体中，担任理事长、副理事长、常务理事、理事、主任委员、副主任委员、委员及秘书长等职，肩负指导和协调全国及全省相应领域临床、科研、教学及科普宣传等重任。
医学心理科现开设有两个开放病区（共80张床位）、失眠神经症专科门诊、强迫症专病门诊、心理咨询门诊、心理干预中心、危机干预中心、心理测验室、经颅磁刺激（rTMS）治疗室、多导睡眠监测。
医学心理科现有专业人员（医师、心理师）25名：其中医师19名：主任医师8名，副主任医师5名；副主任心理师3名。教授2名，副教授6名。博士生导师1名，硕士生导师4名。其中19人接受过国内外系统专业的心理治疗师连续培训：13人为认知行为治疗师、3人为精神分析师、3人为家庭治疗师。其中中国心理学会临床与咨询心理学专业人员与机构注册系统注册督导师6名、注册心理师11名。
我们的目标：进一步发展专科优势，把医学心理科建设成为集医、教、研、防为一体，以心理咨询和心理治疗、自杀预防和危机干预、心理救援、会诊——联络精神病学、神经症等轻性心理障碍的诊断、治疗、预防和康复为重点，形成进修生、规培生、本科生和研究生的系列教学、培训、科研基地的全国医学心理研究和治疗中心之一，为全面提高人民群众的心理健康水平，培养合格的心理专科医生和为全科、通科医生培训做出更大贡献。
失眠、神经症专科门诊
南京脑科医院医学心理科失眠、神经症专科门诊自1992年创立以来，服务范围辐射全国各地，获得了良好的声誉。该门诊拥有多名国内著名专家，技术力量雄厚，经验丰富，对失眠（或是入睡困难、或是难以维持睡眠、或是睡眠质量差、或是早醒等）、各类神经症（神经衰弱、焦虑症、抑郁性神经症、强迫症、疑病症、恐惧症等）、轻中度抑郁症、进食障碍（厌食症、暴食症、神经性呕吐）、心身疾病、应激性障碍及性心理障碍等进行综合治疗，治疗方法包括心理治疗、药物治疗、物理治疗、体育治疗及娱乐治疗等。另设有两个开放式管理的病区，为失眠、神经症患者提供系统的综合诊断治疗和康复。
目前开设有强迫症专病门诊。
该门诊开放时间为：周一至周五全天、周六全天。
南京危机干预中心
南京危机干预中心创建于1991年7月1日，是国内首家危机干预专业中心，也是江苏省精神卫生中心（南京脑科医院）的一个专业性服务机构。由著名精神病学家翟书涛教授创建，为此他被国际预防自杀协会授予“爱尔温·润格（Ringel）”奖，表彰他把危机干预工作引进中国并创建适合中国特点的干预模式，2005年获得江苏省卫生厅医学新技术引进奖一等奖。
中心工作人员都是精神卫生临床专业的资深精神科医师、临床心理师，中心热线由经过专业培训的100多名志愿者负责接线，目前已24小时全天候服务，主要服务项目：心理危机干预，婚恋家庭问题咨询，心理咨询及精神疾病诊治康复等。
南京危机干预中心属于专业性机构，承担着社会服务和科学研究双重任务。与国内专业性机构或非专业性组织保持联系，参与国际组织或双边的学术活动。在三十多年的时间里，对院外精神病人、住院精神病人的自杀问题、服毒自杀病人的随访，精神病人的危机干预等都有深入研究，先后撰写了数十篇论文在国际国内会议交流或在国内期刊上发表。其中，张宁、陈进、李箕君还受聘为卫生部突发性公共卫生事件干预专家库成员，在全国都有一定的影响。
2007年江苏省心理危机干预热线成立， 热线挂靠南京危机干预中心，承担江苏省心理危机干预热线服务，指导全省心理危机干预热线工作，作为江苏省应急心理干预紧急医学救援的重要部门，为建立一个全省性的应急心理救援体系、全面制订灾难性事件应对策略、在各地建立相应专业队伍、建立健全全省性救援系统、全面提高人民群众的心理健康水平和社会和谐做出贡献。
2012年，转接南京卫生12320热线精神卫生专业电话服务。
中心热线电话：025-83712977；服务时段：周一至周日，全天24小时。
心理咨询门诊
南京脑科医院医学心理科心理咨询门诊是由鲁龙光教授于1979年创立，为国内第一个心理咨询与心理治疗专业机构。鲁龙光教授在大量的心理咨询与心理治疗实践中，结合国内外心理治疗的先进理论，创立了心理疏导疗法，在临床运用中获得了巨大的成功,1986年获国家计划生育委员会科技进步奖,1987年获国家科委科技成果奖。
主要服务范围：为各种心理障碍、精神疾病恢复期的病人及正常人在学习 工作 人际交往 婚姻恋爱家庭生活等情况下所产生的心理问题和适应障碍提供心理咨询与心理治疗服务。心理咨询门诊自创立以来，已为数以万计的来访者提供了针对性的服务，获得社会广泛好评。
该门诊开展的心理咨询与心理治疗方法除心理疏导疗法外，还结合来访者的具体情况应用精神分析治疗、认知行为治疗、人本主义治疗、家庭与夫妻治疗、小组与集体心理治疗等。
该门诊开放时间为：周一至周六全天。
心理干预中心
近几十年来，学科带头人张宁教授带领医学心理科团队，一方面根据团队成员个人特点和兴趣进行了持续的有针对性的国内外高端心理治疗专业培训，另一方面积极引进国外心理治疗连续培训，现已建立了“认知行为治疗”的中国培训基地。目前，团队成员的心理治疗取向丰富，包括：精神分析治疗、认知行为治疗、人本主义治疗、结构式家庭治疗、完形治疗、心理创伤EMDR、焦点治疗等。针对失眠、焦虑症、强迫症、恐惧症、心因性躯体化障碍、性心理、情绪障碍、抑郁症、人格障碍、适应障碍、心理危机干预、自杀预防、创伤心理、人际关系失调、职业生涯规划、恋爱婚姻家庭问题及青少年心理卫生问题等提供规范的和高品质的心理治疗服务。
