乐清市人民医院预约挂号网上挂号信息：

挂号网站：://.yqrmyy./

地址：浙江省乐清市乐成镇清远路338号

电话：0577-62061777/62061666

预约前请务必阅读以下预约协议：

乐清市人民医院网上预约挂号系统是为了方便民众来院就医而设的便民服务项目。

1、预约一律采用实名制，要提供真实姓名、身份证、家庭地址以及联系电话，以便核对及发送确认短信。

2、预约成功人员请在就诊当日提前30分钟凭有效的证件到挂号处挂号，就诊卡内有预存款的（不少于20元）的自费病人及医保病人可直接到导医台刷卡匹配，再到分诊台刷卡就诊，无分诊台的科室可直接进入就诊，就诊顺序以预约成功后的提示号码为主，预约有明确的时间段，请患者注意查看预约成功后的信息提示。

3、网上预约挂号时段：请参考您所预约号码的确切时间段，过时将取消预约号码，如预约者需变更预约的，请取消预约或改签。

4、专科、专家门诊时间以挂号处当日公布为主，因临时调岗等造成的医师变动由分诊护士另行安排就诊，不便之处敬请谅解。

5、失约3次或3次以上的，将列入黑名单，1个月内不能进行预约。


门急诊挂号缴费须知

1、缴纳预存款地点：门诊1楼大厅、急诊大厅收费处，门楼2楼、3楼以及感染科门诊的收费处

2、门诊收费处上班时间为   7：00-17：00 ；急诊收费处上班时间为  24小时

3、复诊患者请携带病历本、就诊卡以及相关检查报告单。

4、医保患者请携带医保病历本、医保磁卡，证、卡核对相符才能就诊。


住院须知

病员同志：

您好！

首先感谢您对我院的信任与支持，为配合做好我院医疗服务工作，务请您及亲属了解：

由于床位紧张给您带来的住院困难，我们深感抱歉。一旦有空床我院会及时电话通知您入院。 
 
入院流程：接到入院通知 --> 尽快并携带就诊卡(或社保卡)、身份证、门诊病历以及各类检查报告单 --> 住院收费处缴费 --> 病区护士站入院。 
 
在您等待住院期间，如遇病情变化或其他您自认为需马上就诊的任何情况，您可及时选择任何一家医疗机构就诊。 
 
对住院病员，我院提供食宿及一般生活用品。为保护自身及他人的安全，严禁携带危险品入院，重要文件、贵重钱财等请自行妥善保管。 
 
住院期间病员不得擅自离院。擅自外出离院者，由此产生的一切后果自负。 
 
住院病员和探视者不要随意进入与该病员无关的诊疗室，以免影响其他病员的治疗和安全. 
 
上午10:30以前是医师查房时间，请按规定探视时间(10:30-21:00)探视。

您的健康是我们的心愿，祝您早日康复!


门诊便民服务措施

一、医院设立前线服务部。在门诊大厅设立导诊服务台；配合专门导医员；对危重、行动不便的患者实行全程导医服务。

二、医院实行总值班制度。在非行政时间内及时有效地为患者排忧解难。

三、门诊大厅、注射输液厅内设立饮水机；服务台处提供一次性茶杯；24小时为患者提供冷热饮水。

四、门诊大厅服务台内提供针线盒、创口贴、解暑药品，免费为患者提供服务。

五、前线服务部对行动不便者提供轮椅及担架车。各楼层设立候诊厅、候诊椅，方便患者候诊。

六、在门诊各楼层醒目处设立规范、准确的科室示意图及各种指示标识。

七、医院开辟绿色通道，实行24小时急诊服务。

八、前线服务部在门诊大厅有专人发放各类辅助化验单，同时为外地患者邮寄检查报告单。

九、门诊大厅内配备电脑触摸屏。内设收费标准、就医指南、健康教育等各类信息，供患者随时查询使用。


一卡通服务常见问题！

1、“一卡通”的服务功能和特点是什么？

“一卡通”就诊卡是乐清市人民医院向社会大众提供的、以实名开户的个人就医基本账户，它存储患者个人信息，就诊信息，并集医院就诊流程如挂号、就诊、划价、交费、检查、治疗、取药、信息查询等多功能于一卡，具有“安全、快捷、方便、灵活”的特点。此外，医院在各分诊台、检验科、药房窗口都将设有刷卡机。患者可凭卡就诊，真正实现分时、均匀就诊，不必为等待看病而花掉大量宝贵的时间。

2、使用“一卡通”有什么好处？

一是方便患者就诊。有了“一卡通”，且账户里有足够的余额，就可以直接就诊、直接检查、直接取药、直接查询，病人可以少排1-3次队，减少排队等候时间。二是刷卡消费安全、方便、快捷，减少现金交易，降低患者在医院现金交易而带来的风险。三是收费公开透明，提高病人消费透明度，尽量减少甚至杜绝错漏收费等不良现象的发生。

3、办理“一卡通”的就诊卡如何收费？是否提供退卡服务？

“一卡通”的就诊卡收取工本费1元。因就诊卡发放给病人后，相关的资源就已经占用了，即使回收后其他人也无法使用，因此不提供退卡服务。

4、使用“一卡通”看病的流程是怎样的？

每个病人在就诊前都应先办理一张就诊卡，存入一定金额，然后持卡就诊、检查或取药，不需排队挂号、反复交钱、划价，即可完成门诊结算。如果病人不愿意在卡内先存钱的，也可以像以前一样，发生一次费用交一次款。

５、病人初次来诊需如何办理就诊手续？

（1）自费病人：填写基本信息/到指定收费窗口建卡并购买病历本/交纳预存款/去候诊大厅候诊或到诊室就。

（2）医保病人无须办理就诊卡，只要医保卡内预存有一定的自负费用，就可以直接凭医保卡去候诊大厅候诊或到诊室就诊。

6、卡上应该预交多少钱？

至少应足够支付挂号费和诊疗费。为了您能够顺利就诊，建议预存金额不低于200元，不少于10元，当费用发生时电脑自动扣取，余款随时可以到门诊收费处结算退回。

7、如果不清楚自己手里就诊卡上的余额，应该怎么查询？

一种是在多媒体机（门诊大厅自助触摸屏）上自助查询，另一种是到一站式服务台咨询。

8、若就诊卡不慎遗失，该如何办理挂失手续？挂失之后再补办的话，需要带什么证件吗？

就诊卡可长期使用，若遗失的话，请及时到收费处办理挂失手续。如需补办的，请到收费处填写就诊卡挂失补卡申请单，并附上有效的证件即可换新卡。换卡后原卡中的余额仍然存在。

9、“一卡通”能设密码吗？

不设密码，但具有身份证核对功能。所以请妥善保管该就诊卡，以免造成不必要的损失。

10、如果本次诊疗结束后，卡内尚有余款，可以退回吗？

有两种情况：退回余款和不退回余款。要退回余款的，可凭就诊卡预缴款收据到收费处结算退款；选择不退回余款时，卡上账户的余额继续留用，下次就诊时可以直接到分诊或医生那里划卡就诊。

11、复诊的病人是否还要挂号？

如果您已经建卡，且卡内账户有足够的金额，就不需要挂号，可直接去候诊服务台刷卡，打印号票候诊；如果卡内金额不足的话，请到收费窗缴纳预存金。

12、复诊时除了带卡外，还需带病历本吗？如果卡在而病历本丢失的话，可以再补办病历本吗？

 复诊时需要带卡和病历本。如果病历本丢失，可以到收费处补办。

13、什么原因造成刷卡时无法显示病人相关信息,该怎么处理？

首先要确认是不是乐清市人民医院就诊卡；其次判断是否是医保病人且第一次就诊的，如是需到收费窗口激活医保卡；如果不属于上述情况的，那么可能是卡的磁性失效造成的，请及时到收费处换卡。

14、能不能全家办一张卡共用？医院原来的就诊卡还能不能使用？

就诊卡仅限本人使用，不能全家共用一张卡。医院原来的就诊卡还将使用一段时间，等大家熟悉“一卡通”流程后将予以停用。

15、能不能看完一位医生，再去找另一位医生看病？

可以，这也是“一卡通”的优点之一。病人无需再挂号就可以选择另一名医生就诊，电脑会自动处理挂号费和诊疗费。当然，病人找两位医生看诊，电脑收取两次的挂号费和诊疗费。
16、在医生那里划过卡了，然后去做检查，回到医生那里再划卡，挂号费会不会收两遍？

不会，电脑会自动记忆，在有效时间（当日内）和同一个医生处划多次卡都不会重复收取挂号费和诊疗费。

17、如需要医院打印发票，该怎么做？

到门诊收费处指定窗口打印发票。

18、开药方时医生告知卡内的钱不够了，到收费处补交钱后，还需要回到医生那里吗？

尽管卡上账户余款不够，医生依然可以把处方开好的，您可以到收费处交款后，无须回到医生那里，而是直接到药房去取药。

19、当医生告知的所需交纳费用和收费员所说的应补交金额数不一样时，该怎么办？

医生看到的差额只是与医生本人开出的费用有关，有些费用的发生医生工作站是看不到的（部分项目还未入账或医保中心未实时结算），收费员电脑上报告的信息是最全面的、最准确的，因此要以收费员的金额为准。

20、医生开的检查不想做了或者药方不想取了，怎么办？

检查费、药费是在检查科室和药房刷卡确认记账后自动扣除卡内账户余额的，只要病人未去刷卡做检查、取药，该检查单或处方将在3天后自动作废，检验也一样。

21、门诊费用清单在哪里打印？

到门诊收费窗口打印结算收据，收据上有费用清单。

22、还没看病就先交钱，卡内预存款是否安全？

非常安全。由电脑自动处理费用，发生多少记账多少，一个项目对应一个价格，明码标价，这是十分准确透明的。您还可以在门诊大厅自助查询台查到全部费用明细情况，有不明之处可以向导诊台工作人员咨询，而且可以随时到收费处退回余款。

23、门诊病人到病房找医生看病后该上哪里取药？

门诊病人不管在什么地方找医生看病开药，都应到门诊药房取药。

24、我把钱留在卡上，是否像银行那样有利息？

“一卡通”是为病人就诊提供便利的一种就诊卡，它不同于银行卡，是不计利息的。


介绍：

乐清市人民医院位于乐清市城南街道，是集医疗、预防、教学和科研为一体的三级乙等综合医院。1927年，以发明“洪氏钩虫卵测量法”闻名于世的我国著名寄生虫病专家洪式闾博士，留学归国后在家乡创办了乐清医院。在80多年的发展历程中，历代乐医人奋力拼搏、不断进取，把医院建设成为温州医科大学附属医院和国家级爱婴医院。此外，上海复旦大学附属中山医院与乐清市人民医院诊疗合作中心、上海交通大学附属瑞金医院上海心脏中心乐清分中心，以及乐清市妇儿诊疗中心、新生儿抢救中心等20多个全市性医疗组织机构均设在院内。

2003年1月，医院整体从乐清市老城区搬迁至新中心区，占地面积约100亩，建筑面积10万余平方米，新用房内设有中央空调、中心供氧和楼宇智能化等先进的后勤保障系统。2014年3月，医院与乐清市妇幼保健院实行资源整合，成立乐清市人民医院妇女儿童院区，医院本部儿科整体迁入妇儿院区。

目前医院本部核定床位1100张，职工1681人，其中卫技人员1342人，拥有高级职称者132人（正高27人，副高105人），硕士67人。设门诊临床科室27个，医技科室11个，住院病区28个。儿科为浙江省县级医学龙头学科，骨科为温州市重点学科，心血管内科、儿科、呼吸内科、肿瘤外科、麻醉科为温州市重点专科。2014年我院完成门急诊152.27万人次，出院病人5.1万人次。

为不断提高临床诊疗及科研水平，医院先后引进了磁共振仪、多排CT、DSA、DR、大型全自动生化分析仪、全自动血液分析流水线、德尔格麻醉机、血透热消毒中央水处理系统、体外冲击波碎石机及钬激光治疗仪等一批医疗设备，并建有中心实验室等科研平台。

医院曾荣获卫生部“医院改革创新奖”、“浙江省医院药事品质管理优秀奖”、“浙江省绿色医院”、浙江省“平安医院”、浙江省医政工作先进单位、全省卫生系统汶川大地震抗震救灾先进集体、浙江省“模范职工之家”、浙江省卫生系统“群众体育先进单位”、温州市平安创建示范单位、温州市“五四”红旗团委等荣誉称号，并连续三届进入“全国县级医院竞争力百强”行列。

华章新墨，尚待再谱。全院职工将进一步发扬“爱院、团结、求精、创新”的乐医精神，继续以患者为中心，以质量为核心，努力建立起以医疗为主，向预防保健和康复医学领域渗透的“一体两翼”医疗格局，为市民的身体健康和全市医疗卫生事业的发展做出更大贡献。


推荐科室：

呼吸内科

        呼吸内科于2003年独立建立专科，长期以来一直秉持着“以人为本，例例循证，宽容互助，尽善尽美”的十六字科训为患者服务。经过不断的发展，如今呼吸内科已形成具有相当规模、能良好适应时代发展要求的、具有相当实力和影响力的特色专科。特别是近几年来，已经发展成为集医疗、教学、科研为一体的综合型业务科室。医疗基础设施和人员素质以及诊疗水平居温州市同类科室领先水平。 2006年成为医院重点扶植学科，2008年成功创建温州市重点专科。

呼吸内科设有肺功能检查室、电子气管镜检查室、睡眠监测室和变态反应检测室，病房位于综合楼10至11楼，额定开放床位65张，实际开放床位近90张，睡眠呼吸监测床位1张。医护人员共28人，其中高级职称人员4人，中级职称6名，全日制毕业研究生2名，是一支团结向上，充满朝气的医疗团队。医疗团队中现任温州医学会呼吸分会委员2名，温州市防痨协会理事1名。徐显主任还担任乐清市医学会呼吸分会主任委员。

       为加强临床业务水平，采取“送出去和引进来”的理念。先后派送医师到上海中山医院、上海长海医院进修学习，并和上海中山医院、温州各家医院建立良好的协作关系。每年都有数十人次医务人员到国内外短期学习交流，及时更新专业知识，更好地为临床工作服务。同时，引进人才，请专家到院讲座，增进交流。科室里每半月开展呼吸交流会，传帮带蔚然成风。


消化内科

        消化内科主要从事临床消化内科的医疗、教学和科研工作，承担着全市及周边县的消化系统疾病诊治，尤其是消化性溃疡、急慢性胃炎、急慢性胰腺炎、消化道出血、消化道肿瘤（胃癌、食管癌、肝癌、大肠癌、胰腺癌）、肝硬化及其并发症、功能性胃肠疾病等常见病多发病及疑难危重疾病的救治。

       本专科拥有一支结构合理，整体素质较好的学术队伍，在温州市享有一定盛誉。科室共有副主任医师3名，主治医师4名，住院医师6名，其中硕士4名，在读硕士3名。学科主任陈旭鹏为中国医师学会浙江省消化分会委员、中华医学会温州分会消化专业委员会委员及乐清市医学会消化分会主任委员。副主任徐焕海为中华医学会温州分会消化专业委员会内镜学组委员、温州医学会放射分会放射介入学组委员及乐清市医学会消化分会副主任委员。

      病房长期以来坚持三级医师查房制、疑难重杂症会诊制，以及与相关学科定期病例讨论制，对相关疾病和相关科室实行一条龙服务，这有力地保证了医疗安全和医疗质量。此外，病房实行了整体化、人性化的护理模式，为患者创造了一个温馨和谐的休养环境。


专家：

科室     医生

泌尿外科     赵益华

口腔科     施育才

病理科     王佩飞

感染科     马哲乐 杨金飞 王晓明 余成喜 伍广平 朱微微 刘翔 赵晖 王秀英

中医骨伤科     吴鹏强

疼痛门诊     郑海燕 卢胜海

肿瘤外科     朱建东 陈余钿

肾内科     黄文烨 徐清伟 张蕴 李丹 陈志斌 虞旭光

消化内科     卓如平 谢建亮 施闻晗 徐焕海 蔡保益 陈星勉 陈旭鹏

眼科     陈素梅 周国义 王洪 林舟桥

心内科     武志东 黄剑锋 陈汉英 戈睿佗 赵典亿 潘建丽 虞旭东 王国叨 王曼虹

妇产科     周翠玉 解良娟 王贤芬

骨科     郑钜晗 李科伦 赵政 季滢瑶 郑维钱 黄忠胜 金建华 徐刚

神经内科     张朋 吴恩光 李小鸿 郑兢 孙乐球 蔡益强 胡长光 陈力宇

耳鼻咽喉科     吕宪刚

中医内科     朱吕杰 李振洲 林海飞

肝胆外科     卓文方 苏忠克 郑聪 周浩栋 王晓荣 邵去非 胡世雄

皮肤科     郭铁军 陈放

呼吸内科     吕百勤 周勇 林李 方超 郑宇 郑乐贵 周克 徐显 李继法 庄林英

胸外科     夏荣江 郑元正 陈少杰

肛肠外科     尚文峰

中西医结合内科     胡文雷 万年青

中医儿科     施贻杰

内分泌科     郑燕 张高芝 陈添 臧循雄 林宏献 金聂

神经外科     张帆

儿科     赵益伟 张微 叶立鹏 陈建蕊 何文乐 吴步芳 季乐丹 张冰 赵金飞 王晓


新闻：

市围产期健康职工技能竞赛火热举行

10月24日，乐清市围产期健康职工技能竞赛在市妇幼保健院举行。该竞赛由市卫计局、市总工会联合主办，市妇幼保健院承办，我院协办。全市10家助产技术服务医疗机构共20支队伍参加此次竞赛，我院喜获2项团体一等奖。

竞赛设产后出血抢救和新生儿窒息复苏2个项目，每个项目又分理论笔试和技能操作比赛。经过激烈角逐，我院分别夺得产后出血抢救和新生儿窒息复苏项目的团体一等奖，团队协作精神获得评委一致称赞。我院妇产科薛建娜荣获竞赛个人一等奖，并获得“乐清市职业技能带头人”称号；另有选手分获个人二等奖、三等奖。

此次竞赛通过赛前的岗位练兵、以赛促学、以赛促练，有助切实提高妇幼健康服务队伍的整体理论水平和操作技能，有效降低我市孕产妇和新生儿的死亡率，提高出生人口素质。