预约须知

 

各位病友：

 

感谢您选择来我院就诊，为保证您顺利就诊，请您认真阅读并充分理解以下规则，选择同意接受或不同意接受：

 

一. 重点提醒

 

1.请做好个人防护，全程佩戴口罩，感谢您的配合。

 

2.如您发热症状或体温≥37.5℃，请至发热门诊就诊。

 

3.为减少医院人员聚集，门诊就诊实行非必要不陪同。

 

二. 就医规则

 

1.实名制就医：浙大二院实行实名制预约挂号，请您准确提供姓名、身份证号码等，确保手机号码使用通畅，以便医生出诊时间有变动时与您联系。

 

2.预约就诊制：所有号源提前28天开放（提前28天15：00开始预约），次日的号可以16:30后在“当日挂号”模块中查看。

 

3.分时段就诊：请您根据预约号就诊时间，提前到院，未按时者将重新排序。

 

4.外地牌照车辆：支付宝搜索“非浙A急事通”，可申请在杭州“错峰出行”时段、区域内通行。

 

三. 在线建档

 

1.浙二好医生APP、浙江好医生微信公众号、浙医二院支付宝生活号均支持未建档就诊人（未分配医院病案号）在线建档、预约挂号；

 

2.首次來院的医保患者线上挂号成功后，请于就诊当日先至医院自助机用医保卡建档。

 

四. 我院不提供的医疗服务

 

①传染病性疾病；②除儿科以外，以下科室不提供14周岁以下服务：呼吸内科、消化内科、血液内科、内分泌科、肾脏内科、感染性疾病科、肿瘤内科、乳腺外科、大肠外科、普外科、肝胆胰外科、甲状腺外科、胃肠外科、泌尿外科、胸外科、干部保健科、心脏大血管外科、全科医学、血管外科、风湿免疫科、放射介入、妇科、重症医学科、中医科、滨江国际医学部。

 

五. 预约取号

 

预约取号 就诊前一天下午16:30后在自助机上取号或就诊日当天在线取号。如已通过手机完成支付，无须再取号，请携带就诊卡（医保卡）凭手机预约记录直接到相关科室就诊。国际医学中心只能预约挂号，不支持在线支付。

 

六. 取消预约、退号

 

就诊日当天上午7:00之前可通过浙大二院微信公众号/浙医二院APP、自助机取消预约。超过7:00需要到医院收费窗口退号，医院最晚退号时间是就诊当天取号时间前。手机端挂号支付后需在就诊当日现场退费。

 

 

 

七. 违约提醒

 

1.24小时内取消预约2次进入黑名单，当日起（7*24小时）内不能再预约，连续黑名单三次则进入永久黑名单（包括手机注册用户及手机注册就诊人）。

 

2.预约成功后未就诊或未取消预约，从当日起（含）七天(7*24小时)内不能再预约（包括手机注册用户以及手机注册就诊人）。

 

八. 温馨提醒

 

1.初诊且未做过相关检查的病人，建议先看普通门诊。

 

2.每个就诊人每次最多只能预约2个号源，且在该预约就诊或取消前，不可再预约其他号源。

 

3.请按预约候诊时间到院候诊，取号截止时间：就诊日上午11：30 下午16：30。

 

4.如因就诊人提供的信息不正确或未按时取号，导致预约就诊未成功，医院不承担任何责任。

 

5.选择医保挂账后，无法再次进行在线当日挂号。如您仍需挂号，请先前往医院自助机缴费。

 

 

浙大二院挂号须知

 

1    24小时自助挂号服务：包括自助挂号、自助预约和自助预约取号及撤号（14周岁以下儿童，没有开放眼科自助预约功能）；

 

2    我院实行严格的实名制自助挂号服务：

 

2.1   自费病人凭第二代身份证自助挂号；新病人需要先在自助机上用身份证制作就诊卡，然后进行挂号操作；

 

2.2   医保病人可以使用病人的医保卡或市民卡进行自助挂号操作；

 

3    自助预约和挂号：

 

3.1   24小时自助预约：可以在自助机上预约未来7天内的专家号，可以挂7天内的普通号；每天下午16:30自助机自动释放第7天的预约号源。

 

3.2   24小时自助挂号：每天下午16:30以后，可以在自助机上挂第二天所有的号种；

 

4 门诊诊查费

 

普通号

 

10元（周末加1元）

 

急诊号

 

11元

 

专科

 

10元

 

副高

 

14元

 

正高

 

16元

 

精英门诊

 

50元

 

精英专科

 

50元

 

名医门诊

 

100元

 

保健名医

 

150元

 

5 注意事项

 

我院实行实名制预约和实名制挂号，您需要凭身份证、医保卡才能预约我院的各类门诊或在我院挂号。

 

    您在现场挂号时，如果没有带身份证，请您填写《新病人信息表》，填写完毕后至人工挂号窗口仅限挂当天的普通门诊。

 

我院的自助挂号采用预挂号方式，自助挂号当时不收挂号费，在病人完成诊疗缴纳其他费用时补缴挂号费。

 

预约挂号的病友，可以凭身份证或医保卡，在自助设备上取号。

 

我院的挂号单和预约单上明确标识了您的就诊时间，请您根据提示提前10分钟到达候诊区，我们建议您不要太早在候诊区等候，这样会增加交叉感染的风险，请您根据就诊时间合理安排您的时间。

 

为了保障病人平等就医的权利，请您主动配合医院打击“黄牛”，拒绝“黄牛”挂号。在实行实名制挂号的同时，我们推出实名制进诊室，如果您的挂号单上的个人信息与您的身份证或医保卡不符，我们有权终止您的挂号单的有效性，我们将通过加号的方式为您解决当天就诊的问题。

 

自助挂号的病人，如果就诊后没有其他费用，请您主动到收费处缴纳挂号费，否则您将被列入黑名单，下次将不能享受自助挂号的便利。

 

预约挂号的病友，请您珍惜宝贵的医疗资源。如果您因各种原因不能前来就诊，请您在就诊日前一天的下午15:00前取消预约，否则您将被列入黑名单，下次将不能享受预约挂号的便利。

 

 

推荐科室：

 

研究方向

 

1.  复杂肝癌、胰腺癌、胆管及胆囊癌的手术治疗和综合治疗。

 

2.  需要血管切除重建的肝胆胰疾病的精准手术治疗，包括侵犯血管的肝门部胆管癌、胰腺癌等。

 

3.  肝胆胰疾病及其肿瘤的腹腔镜微创治疗、达芬奇机器人手术。

 

4.  肝移植手术、包括成人及儿童（活体）肝脏移植等。

 

5.  经皮经肝胆道镜技术（PTCS）、经内镜逆行性胰胆管造影术（ERCP）。

 

6.  其他肝胆胰疑难重症疾病、罕见病、肝转移性肿瘤的诊治。

 

 

学术地位

 

浙大二院肝胆胰外科为国家临床重点专科、全国首批博士学位点，是我国肝胆胰外科的重要发源地之一。余文光教授成功完成了我国第一例胰十二指肠切除术，开创中国腹部外科该领域的先河；钱礼教授编纂出版《腹部外科学》，影响着一代代的外科医生；欧美英法四院院士彭淑牖教授攻克“胰肠吻合口漏”的世界难题、发明了多功能手术解剖器“彭氏刮吸刀”，改写了世界外科器械史。

 

目前，浙大二院肝胆胰外科年手术量近7000余台，作为浙江省医学会外科学分会、肿瘤外科学分会候任主委单位，中心器官移植生存率及肝胆胰肿瘤术后5年生存率达到国际先进水平。其中，小儿活体肝移植术成功率更是达到了100%，已成为国内著名的肝胆胰外科中心之一。

 

近年来，科室骨干成员先后承担国家及省部级研究课题50余项，获得国家科技进步一、二等奖三项、国家技术发明二等奖一项，拥有国家发明专利四项，同时，依托浙江省肝胆胰肿瘤精准诊治研究重点实验室、浙江省肝癌诊治技术研究中心等一系列创新平台，以多学科联合诊治模式为基础，形成了具有国际影响力的肝胆胰疾病精准诊治中心。