杭州市肿瘤医院预约挂号网上挂号信息：

挂号网站：://.hzszlyy./

地址：杭州市上城区中山南路严官巷34号

电话：0571-56006000

门诊自助挂号流程

1. 插入市民卡，点击触摸屏上的确认键。自费病人扫描自费病历所贴肿瘤医院条形码。

2.选择普通门诊或专家门诊。

3.选择就诊科室。

4.点击确认，打出自助挂号单。

5.直接去相应科室就诊。

6.等就诊后付费时一起支付挂号费。


预约温馨提示：

  ★★★请所有用户认准预约渠道，注意保护账户信息安全，请勿将账户信息透露给他人！★★★

  ★实名注册：用户姓名、身份证号、手机号需真实有效，与患者本人匹配，每个手机号最多绑定3个注册账号。

  ★统一账号：用户在任何一渠道注册成功，即可使用该账户在其他渠道成功登陆并享受预约服务。

  ★用户信用：无故“取消、违约”扣除相应的信用积分，不同的信用等级将享有不同的预约服务权益。　　

  ★放号时间：提前预约1-7天号源，每天14:00点市级医院开放号源，15:00点省级医院开放号源。

  ★禁号时间：市级医院就诊日前一天14:00点，省级医院就诊日前一天15:00点。

  ★取号时限：根据预约号源就诊时间提前10分钟取号候诊，另：上午10：00/下午15：00时后的号源取号截止时间为10:00/15:00时。超时未取预约则失效，并作违约处理。

  ★取号规则：凭预约本人有效身份证件/户口本、取号密码到医院各门诊挂号窗口(自助机)取号。

  ★取消预约：需提前1天取消，即需在就诊日前一天晚上24:00前取消。

  ★预约限制：同一用户同一就诊日最多只能约2个(不同科室)，7天内最多只能约3个。

  ★违约处理：用户未就诊未退号，计违约一次，三个月内累计违约满3次，账号冻结预约权限3个月(从最后一次违约日期起计)。

  ★温馨提醒：保持手机畅通，注意查阅短信，准时出席就诊，就诊前可登陆网站确认专家是否停诊。

 
急诊观察病人须知

1、   请保持病室的整洁，各种物品按规定摆放。

2、   为避免交叉感染，每位病人限制一名陪客，但在医生查房及医护人员实施抢救及治疗时须回避。

3、   病员不得随意外出或院外住宿，如擅自外出发生以外，责任自负。

4、   病区内不准吸烟、喝酒，不随地吐痰，不大声喧哗。

5、   病人和陪客不得随意进入办公室、治疗室及护理站，未经许可请勿翻阅病历及其他资料，不擅自取用各种医用物品。

6、   病房内不得使用电热杯、电炉及充电器等以保证病员生命财产安全，禁止自带躺椅、棉被等物品。

7、   剩余饭菜请倒在指定污物桶内。

8、   禁止在医疗场所使用手机，以免干扰医疗仪器的正常使用而危及病人的生命。

特别提醒：

1、   医院是公共场所，请保管好自己的贵重物品和现金。

2、   请不要在抢救车和各种医疗仪器上放置任何物品。

3、   病员的饮食根据医嘱自备。

4、   病人做各种检查，均由工人护送，不要独自外出检查。

5、   病人如住院或手术，请家属及时办好住院手续并将资料交给护士。

6、   病人如转院或出院，不要忘记带回自己的物品和病历资料，如需救护车护送，请与值班护士联系。

7、   为保证抢救工作的正常进行，急诊科内的一切物品一律不外借，请谅解！


住院须知

亲爱的病友及您的亲友，你们好!

感谢您莅临我院,希望您平安顺利地度过在我院的诊疗时间。请您和您的亲友们配合我们做好以下工作：

一、作息时间

1、就餐时间：早餐7：00、中餐11：00、晚餐17：00。                   

2、开水间开放时间：7：00—21：00。

3、探视时间：为确保您及其他病友的休息，除经管医师允许留院的陪客外，其他探视人员请在20：00以前离开病区。

4、熄灯时间：21：00前请关闭电视机，并熄灯就寝。

二、诊疗工作

1、及时准确地向医护人员告知与疾病有关情况和自身其他病情是您的义务，切勿隐瞒病史而延误诊治。

2、遵守住院规章制度，积极配合诊断、治疗与护理。

3、不随意外出。如有特殊情况须写好请假条并得到经管医生批准后，方可离院。（擅自外出者，产生的一切后果应自负。）

4、请遵照医生的医嘱选择饮食。

5、不自行邀请院外医生诊治，不随意到院外购买药物自行口服或注射。

6、请按规定及疾病诊治需要及时交付预交款。医院会及时向您通报预交款使用情况。

三、安全防范

1、医院是特殊的公共场所，请勿在病房内存放钱物及贵重物品。

2、请勿在病房内使用电炉、电热杯、电饭煲、电取暖器等电器，以免发生不测。

3、请不要随意使用热水袋，避免烫伤。确有需要时，请在护士指导下使用。

4、请不要穿硬底鞋或底部已磨损的鞋子，以防滑倒。

5、病房的设施放置有统一的标准，请勿随意搬动。热水瓶、脸盆、尿壶等请放在指定的位置。

6、请看护好您的孩子，以防发生意外。

7、婴儿床内禁放除婴儿以外的杂物，以防发生意外。

8、为了您及其他病友的诊治、娱乐需要，请爱护医疗及娱乐设施。


就医过程中的常见问题

1、预约方式有哪些？

答：电话预约：拨打门诊咨询热线0571-56006120；拨打12580、114、96365、116114。

网站预约：杭州市肿瘤医院官网（.hzszlyy.）、浙江省医院预约诊疗服务平台（://guahao.zjol..）、12580（://.zj12580./yygh）、96365（://yiyuan.96365.）。

手机APP：移动用户发送“预约挂号”短信至10086获取客户端下载安装；苹果APP Store搜索“浙江预约挂号”、“浙江挂号平台”获取客户端下载安装。

2、办理医疗卡以及入院时我为什么要填写那么多的资料？
在第一次就诊和入院时，您需要详细并且真实地填写登记单和病历上的基本资料，这是因为肿瘤的发病原因有多种，有可能与您的居住环境、遗传因素、饮食习惯、性别等因素有关，因此详细的填写这些资料有助于疾病的诊断和治疗。留下至少两个有效的联系方式、联系人和联系地址是因为，肿瘤的治疗过程是一个比较长期的过程，因此你需要多次的复诊、复查，有效的联系方式可以保证我院工作人员能够及时与您联系，告知您医生出诊更改、医疗注意事项等有关的医疗信息。

3、不知道应该挂什么号看病时我该怎么办？
答：您可以到我院门诊一号楼一站式服务中心窗口（挂号窗口旁）咨询，挂号员会根据您的病情告知您。

4、预约挂号电话打不通时，我该怎么办？
答：“电话预约”挂号方式有可能因服务坐席有限的原因，出现难以接通的情况，建议您尽量选择其他的预约挂号方式，如：自助服务机、网络、现场等。

5、看病找不到诊室或检查科室地点时我该怎么办？
答：如果您看病时找不到诊室，请查看您的挂号单，在挂号单上明确注明了您就诊诊室的位置。在您需要检查的预约单上标注有各检查科室的位置，当您不确定地点时可以翻阅检查预约单。您也可以在自助服务终上端查询并打印您的导诊清单，上面也明确的注明了您的各项医疗操作的预约时间和地点。自助服务机内还可以查询我院各楼层的分布图。如果通过上述办法，您还是无法确定诊室或其他地点，请在一站式服务中心咨询导医，也可直接拨打0571-56006120电话咨询。

6、我能通过电话看病吗？
    答：不能，肿瘤是比较复杂的疾病，根据其发病原因、分型、分期、甚至是个人的健康状况所选择的治疗方案及治疗效果都会存在这极大的不同。通过电话医生无法看到病人的实际情况，也无法和家属、病人进行细致的沟通哦，这样会严重影响诊治的效果。因此，为了您的健康，请携带好您的疾病资料到我院门诊挂号就诊。

7、市民卡就诊问题

所有的就诊卡（自费、医保）都只限本人使用，有市民（医保）卡的病人需在挂号时就出示。除工伤、纠纷、索赔等情况，尽量使用医保卡就医，卡上没有余额不影响使用。

8、已经预约成功的号能否转给别人

不能，挂号要实行实名制。


介绍：

        杭州市肿瘤医院始建于1959年，坐落于风景秀丽的吴山景区南麓，毗邻旖旎西湖，是按三级肿瘤专科医院标准建设和管理，融医疗、教学、科研、预防和社会保健于一体的浙江省区域专病中心。医院是杭州市癌症中心、杭州市肿瘤研究所、杭州市肿瘤防治办公室、杭州市肿瘤诊治质控中心的挂靠单位，杭州市癌症康复协会的会长单位，复旦大学附属肿瘤医院姐妹医院。

        医院技术力量雄厚、学科设置齐全、仪器设备先进，环境温馨舒适。现开放床位580张，职工700余人。医院拥有国内著名肿瘤学专家马胜林教授、吴式琇教授领衔的一批知名教授及学有专长、年富力强的中青年专家，包括高级职称100余名，博士生、硕士生导师15人，博士20余名，浙江省“151”人才6名，杭州市“131”和国外引智“115”人才6人。

        医院多个学科发展居省内领先、国内先进水平，拥有“肿瘤治疗学”、“肿瘤放射治疗学”、“肿瘤内科学”、“中西医结合肿瘤学”和“实验肿瘤学”等省市级重点学科，医院拥有肺癌、甲状腺、乳腺、淋巴瘤四个市级专病中心。设有肿瘤外科、肿瘤放射治疗中心、肿瘤化学治疗中心、中西医结合肿瘤中心、肿瘤生物治疗中心、肿瘤热疗中心、甲状腺疾病诊治中心、乳腺疾病诊治中心、骨与软组织肿瘤科、肿瘤妇科、核医学科中心、放射影像与介入治疗中心、超声影像与介入治疗中心、儿童肿瘤诊治中心、病理科、检验科、实验研究中心等科室。

        2011年以来，医院按照“应用领先、基础突破、协调发展”的方针，追求医疗、学术、科研共同发展。相继建立了浙江省医学科学院肺癌研究所、浙江省中西医结合分子肿瘤学重点实验室、杭州市个体化医学研究所。近3年获得各类纵向科研项目39项，其中863子项目1项、国家自然基金4项；发表SCI论文20余篇；获得省科技进步奖三等奖、市科技进步奖一等奖等多项成果奖励。

        医院现为中华医学会放疗分会热疗专业委员会、浙江省医学会放疗分会、浙江省抗癌协会放疗专业委员会、药物专业委员会的主委单位；中国抗癌协会放疗专业委员会、抗癌药物专业委员会、临床肿瘤协作中心脑转移肿瘤专家委员会、中国药理学会肿瘤药理与化疗专业委员会的副主委单位；亚洲热疗理事会副理事长单位；浙江省抗癌协会副理事长单位；中国抗癌协会癌症康复与姑息治疗专业委员会、中国老年学学会老年肿瘤专业委员会的常委单位。

        医院拥有世界先进、国内领先的瑞典医科达Axesse和Precise直线加速器、荷兰Nucletron全数字化模拟定位机、美国PHILIPS的Pinnacle治疗计划系统，后装治疗机，美国GE的ECT/CT、太空舱肿瘤全身热疗机、内生场热疗仪、微波治疗仪，以及西门子全身螺旋CT、核磁共振仪、阿克法CR及DR、数字胃肠机等高端医疗设备。

        医院严格遵循“规范综合治疗、重视个体差异”原则，积极推行手术、放疗、化疗、热疗、介入、生物、中医、康复等多学科合作的肿瘤综合规范化诊疗模式，重视肿瘤的早期发现、早期诊断、早期治疗，并以综合治疗为特色，对各部位及各病期的肿瘤均按规范或指南诊治，重点诊治鼻咽癌、脑瘤、肺癌、食管癌、甲状腺癌、恶性淋巴瘤、乳腺癌、结直肠癌、胃癌、胰腺癌、前列腺癌、宫颈癌、软组织肉瘤、恶性黑色素瘤、肾癌等恶性肿瘤，其中肺癌、食管癌、鼻咽癌、甲状腺癌的综合治疗能力处于国内领先水平，骨肿瘤、妇科肿瘤的综合治疗以及中西医结合辩证治疗药物性肝炎方面特色显著。

        医院将按照“理念新、起点高、规范化、花园式”的办院方针和“医疗有局限、服务无止境”的服务宗旨，加强国内外的交流与协作，积极推行单病种多学科合作模式，大力提升肿瘤的综合诊治水平，努力为更多的肿瘤患者提供高质量、人性化的医疗服务。


专家：

科室     医生

眼科     高进东 杨晓梅 肖骏 黄琼 赵侃 唐正贤

肝病科     屠建国 楼孝惠 王际云 李大兴

消化内科     胡剑鸣 俞重民 陈淑萍 刘芳 黄凯

妇产科     王家云 陈金如 陈桂华

心血管内科     姚昕 陈晓亮 陈卓淳 庄新娟 曹菊林 成璞

康复医学科     沈丽娟 卫海英 黄玉生 徐云林

骨科     杨宝根 雷文涛 郦根海 陈琨

儿科     林金麟 邢孜颖 吴延林

口腔科     张惠珍 张慧珍 俞杰 沈志森

耳鼻喉—头颈外科     王卫 孟敏华 龚晓放

化疗科     丁纪元 赵敏

放疗科     刘跃华 徐丽君 赵登秋 金唐林

干部科     姚民强 寿群英

中医消化科     俞尚德

呼吸内科     沈水萍

内科老年病     叶敏和

中医科     曹美莹 叶丹

普外科     叶丹

泌尿外科     李振勇

神经外科     刘群杰

肿瘤治疗中心     曹德明

神经内科     沈建平