微信公众号：代挂找我

 

1、号源已满即出现“候补功能”，请您即时登记候补，如有退号者，我们将按您登记的候补顺序自动为您挂号，候补成功时，您将收到预约成功短信。

 

2、妇产科医生号源提前7天00:00放号，苏倩产检号提前10天下午17：30放号。

 

3、本院开通公众号关注微信预约，带安徽预约，医护网预约，健康之路预约。

 

4、违约后果：超过三次不再提供预约服务，请于三个月后来医院现场解冻。

 

5、您的预约时间非就诊时间，为就诊等候时间。请提前10分钟至就诊区候诊。

 

 

门诊就医流程

 

1、首次就诊病人（无就医卡者）办理就医卡、充值持就医卡到您看病的科室护士导诊台刷卡挂号医生刷卡看病、扣除挂号费检查、取药、治疗就诊结束

 

2、复诊病人（有就医卡者）持就医卡到您看病的科室护士导诊台刷卡挂号医生刷卡看病、扣除挂号费检查、取药、治疗就诊结束

 

 

我院微信预约挂号平台上线

 

为满足手机用户的就医需求，方便患者就医，近日，由我院开发建设的微信预约挂号平台正式上线，患者可登陆“安徽医科大学第二附属医院官方微信平台”进行自助预约挂号，体验更加便捷的就医服务。

 

据了解，微信预约挂号平台实行实时放号，患者可登陆平台，预约当天至一周内号源，有卡者直接绑定就诊卡，无卡者预约成功后到医院门诊收款窗口告知工作人员预约信息并进行办卡绑定，就诊当天提前来各诊区刷卡候诊。

 

微信预约方法：

 

第一步：打开微信，关注安徽医科大学第二附属医院微信公众号；或直接扫码关注。

 

第二步：关注成功后，登陆安徽医科大学第二附属医院微信公众平台，打开页面下端“医疗服务”栏目，点击“预约挂号”。

 

第三步：依次选择您要预约的科室、专家及就诊时间，并填写姓名、身份证、联系方式等有关信息，有卡者直接绑定就诊卡，无卡者可在当天至医院门诊收款窗口告知工作人员预约信息，由工作人员为您办卡绑定。

 

第四步：预约成功后即可在当天提前至诊区刷卡候诊。

 

 

我院上线“114”预约服务平台

 

为更好地缓解患者看病难问题，缩短患者就医流程，提高门诊服务效率，日前，我院正式引入114预约服务平台。患者可通过电话拨打电话或登陆“健康顾问”网站进行在线预约。

 

据悉，我院目前已开通门诊自助终端机预约挂号、支付宝预约挂号、“健康之路”网站预约挂号等多种预约方式，114预约服务平台的上线将为患者提供更加多元的预约渠道，在改善患者就医体验的同时，也提高了预约患者相关信息的准确性，进而提升了我院门诊服务质量和管理水平。

 

“114”预约服务平台操作流程：

 

1. 通过电话拨电话键或登陆进入“健康顾问”网站，选择地区--选择医院（安徽医科大学第二附属医院）--科室、医生，确定就诊时间--填写患者信息--确认信息并进行预约；

 

2.可在我院门诊扫描二维码并添加关注“健康云”，利用手机客户端完成查询、咨询和预约等服务。

 

患者预约成功后会收到信息提醒，患者只需提前30分钟来院，办理就诊卡后凭短信即可候诊就诊。

 

 

我院联手支付宝打造安徽首家智能就医平台

 

3月18日上午，我院与支付宝公司联合举办启动仪式，正式入驻支付宝钱包服务窗平台，为全省病患提供更加便捷的就医体验，我院是安徽省首家加入支付宝“未来医院”项目的医院。院领导都鹏飞、鲁超、杨利琦、支付宝公司公共服务事业部副总经理刘新参加了启动仪式。

 

看病难的问题在全国都存在，一直没有得到很好解决。4月1日即将开始的安徽新医改也将改善就医体验，方便患者就诊作为重要内容。为此我院顺应日趋发达的移动互联网趋势，在省内率先与支付宝合作，打造智能就医平台，更好地贴近患者、服务患者。

 

启动仪式上，院党委书记都鹏飞，副书记、副院长鲁超、支付宝公司公共服务事业部副总经理刘新共同为合作正式启动揭幕。据悉，支付宝钱包在2014年正式推出“未来医院”计划，我院开通的“未来医院”服务，目前已上线功能包括：预约挂号、门诊充值、退款；后续还将上线评价、导诊、化验单推送、住院病人缴费及退款等功能。

 

“未来医院”怎么用？用户只要在支付宝钱包中添加“安徽医科大学第二附属医院”服务窗，或在医院门诊扫描二维码并添加关注，并绑定医院的就诊卡号，就可以通过支付宝钱包实现挂号、缴费等多项就诊流程。准备就医时，只需要在“安徽医科大学第二附属医院”服务窗中点击预约，即选择科室与医生，预约成功后会收到预约成功提醒。就诊时如果发现卡内余额不够，可随时使用支付宝充值。就诊结束，就诊卡内的余额也可以退回支付宝帐户。基本上就诊的全流程都可以通过手机操作支付宝钱包来完成，无需在各窗口多次排队等候，极大缩短了就诊时间。

 

每个支付宝账号可以绑定5张就诊卡，所以不仅能给自己用，也能给家人使用。设想一下，年轻人不能陪同就诊时，用手机远程操作，电话即可指导老人、小孩看病。

 

预约挂号、充值、退款只是目前“未来医院”项目的第一步，后续还将上线报告查询、就诊评价等一系列功能。我院相关负责人表示，此番在省内率先实施支付宝“未来医院”计划，打造移动医疗平台，也是顺应日趋发达的移动互联网趋势，更好贴近患者、服务患者。

 

 

电话预约挂号 

 

为缓解病人看病难问题，为病人就诊提供方便，缩短病人在院等候时间，我院自12月14日起开展门诊电话预约挂号工作，病人可从周五起预约下周一至周五本院首批提供的10个专科的门诊号（双休日及节假日的门诊号暂不预约）。

 

预约方式：有预约挂号需求的病人，通过电话，便可向接线员进行预约挂号（请于周一至周五正常工作时间段拨打电话）。预约挂号时需提供包括有效身份证件在内的病人真实信息。

 

就诊当天，病人按规定时间（上午8点—9点，下午2：30——3：30）先到门诊窗口办卡，再凭有效身份证件（应与预约时登记的相同）到预约的相应诊区护士台取号，由护士安排就诊。

 

预约病人超过取号时间仍没有来院就医，则按爽约处理，预约号从信息系统中自动作废。

 

   号源情况：本院先期开展预约挂号期间，提供以下科室的号源进行预约：心血管内科、内分泌科、血液内科、肾脏内科、神经内科、耳鼻喉头颈外科、眼科、皮肤科、普外科、神经外科。号源数为每科每半个工作日限10个，双号对外预约。

 

电话预约挂号流程

 

客户拨打预约电话

 

咨询并确定预约的科室、专家和时间

 

客户告知病人姓名、联系电话、有效证件号

 

获知预约号及就诊当日来取号就诊的时间、地点及流程等

 

就诊前一日电话或短信通知确认（如取消预约至少提前一天来电告知）

 

就诊当日病人在规定时间来门诊办卡

 

凭有效证件（与预约登记相同）去诊室护士台领取预约号

 

护士安排就诊

 

 

推荐科室：

 

肾脏内科

 

肾脏内科位于医疗综合楼南楼6层，是医院重点发展学科之一，拥有独立病区和现代化的血液净化中心。在学科带头人、省内著名专家郝丽教授的带领下，承担着繁重的医疗、教学及科研任务。郝丽主任临床经验丰富，技术精湛，现任安徽省医学会肾脏病分会主任委员。科室副主任医师以上的专家均在安徽省级三级甲等医院工作多年，技术力量雄厚。 

 

目前肾脏内科师资队伍结构合理，各级医师积累了较丰富的医疗、教学和科研经验，是一支具有高学历、高素质和可持续发展潜力的学科梯队。该团队有较高的整体素质，全部为硕士以上学历，其中博士学历1人。承担省级课题4项，发表论文50余篇。 

 

科室开诊以来，除进行各种肾脏疾病的诊治除外，还常规开展肾脏活体组织检查、腹膜透析等治疗。在急性肾功能衰竭、原发和继发性肾小球疾病，动脉硬化性肾血管疾病，肾脏囊肿穿刺术、结肠透析方面成绩突出。血液净化中心已投入使用，常规进行血液透析、血液灌流、持续性肾脏替代等多种血液净化技术。 

 

“老老实实做人，踏踏实实做事，认认真真做学问！”，是全体科室医护人员共同的追求。 

 

 

关于关注“健康安徽”微信平台的通知

 

由安徽省卫生计生委主办的官方微信“健康安徽”于9月6日正式开通上线。该微信目前下设“微信发布、在线预约、双百有双十佳评选”等板块，按照省卫计委的要求，各家医院需组织本院职工添加健康安徽微信号，对该平台发布的卫生计生工作重大信息、社会关切的医疗卫生健康话题加以关注，推介平台挂号预约系统，为公众就医提供方便，同时参与评比投票等。

 

请我院各科室组织医护员工添加该微信公众号，微信号为“ahswjw”（安徽省卫计委拼音首字母），搜索关注或扫描安徽省卫生计生委网站公布的微信二维码即可关注。

 

 

门诊大楼楼层分布

 

1F  儿科、口腔科、急诊、急救、发热门诊、急诊手术室、肠道门诊、医疗美容中心、输液大厅

 

2F  皮肤性病科、妇产科、妇产科手术室、内科一（糖尿病护理门诊、腹膜透析门诊、心血管内科、内分泌科、肾脏内科、神经内科、血液内科、核医学科）、内科二（消化内科、呼吸内科、肝病科、中医科、康复医学科、儿童康复门诊、颈腰痛门诊）、门诊药房、检验科

 

3F 耳鼻喉头颈外科、听力测试中心、门诊手术室、输血科、心电图室、超声波室（B超）、脑电图、肌电图室、肺功能室、PICC门诊、眼科、疼痛科、麻醉门诊、内镜科、眼科屈光手术中心、外科（普外科、乳腺外科、血管外科、泌尿外科、骨科、肿瘤科、心胸外科、神经外科、外科治疗室、伤口造口门诊）、内镜中心

 

4F  健康管理（体检）中心、门诊部办公室、总务部办公室、特诊一科、干部保健门诊

 

 

历史：我院迎来首位电话预约挂号患者

 

随着门诊电话预约挂号的正式运行，12月15日上午，我院门诊部内一诊区迎来了首位通过电话预约挂号而前来就诊的患者。

 

上午8点30分，按照医院电话预约挂号的流程，前来就诊的患者叶老准时来到了心血管内科诊室。因为是第一位电话预约的病人，老人被安排在2号，门诊护士热情接待了叶老，并且按照程序核对了她的预约信息，为她领取了预约号并安排就诊。整个就诊过程非常顺利，叶老仅在门诊2层一个区域便完成了就诊和拿药的所有程序。

 

开完药后，老人一脸轻松，今年74岁的叶老告诉记者，自己和老伴都是某高校的退休教师，老伴患有高血压、心脏病、糖尿病，中风3年来行动不便。因为女儿在合肥工作，为了到好一点儿的医院看病，老两口便来到了合肥，在报纸上看到了安医大二附院可以进行电话预约挂号的信息后，她就试着拨打了医院客服电话，为老伴和自己分别挂了心血管内科和神经内科两个专家门诊号。

 

听说自己是第一个电话预约挂号的病人，老人显得非常高兴，她表示，医院有了电话预约挂号，不仅仅给病人节约时间，更重要的是消除就诊者内心的紧张，她说，每位患者来到医院，心里都会充满不安，不知道排队要排到几点，到底能不能看的上病。现在这种电话预约的挂号方式极大的提高了就诊的效率，简化了患者的就诊流程。挂号费用也和普通挂号方式一样，这是极大方便患者的举措，值得推广。