温馨提示：
1.就诊人姓名、身份证号等信息保存后不允许修改，请核对输入正确的就诊人姓名和身份证号；
2.已有我院就诊卡的患者，在添加就诊人后，请进行身份认证与医院账户进行绑定，方可在线使用预约挂号、充值、报告查询等功能；
3.无我院就诊卡的患者，在添加就诊人后，通过手机号验证，再进行预约挂号，并在就诊当日凭身份证去医院自助机或窗口进行办卡取号。
预约/挂号须知
1.目前我院已开通微信公众号预约、自助机预约等多种预约方式.
2.预约挂号时请务必填写真实有效的信息，包括身份证号、联系电话；同一身份证仅可绑定一张就诊卡，就诊时请务必携带老就诊卡或本人身份证。
3.可提前1-3天预约。预约成功后，就诊当天在手机支付取号或在自助机、窗口支付取号。
4.无就诊卡的预约病人凭身份证在自助机或窗口取卡、取号。无身份证的只能在窗口办理就诊卡（提供就诊人的身份证号或联系电话）。
5.预约成功后因个人原因无法就诊的，请至少提前1天通过原预约渠道取消预约，否则自动视为爽约；连续爽约2次进入黑名单，30日内无预约权限。
6.门诊预约就诊实行二次签到制度，具体就诊时间以二次签到时间为准。
淮北市人民医院告患者及家属书
广大市民：
近日安徽省六安、合肥等地出现新冠肺炎散发疫情。在此特殊时期，为方便您在我院就诊，保障您和他人的健康安全，请来院人员严格遵守我院疫情防控相关规定，非必要不来医院、谢绝探视亲朋好友。
请具有以下几种情况人群直接到发热门诊就诊：
1、有发热、呼吸道感染症状的患者；
2、属于新冠确诊病例或无症状感染者官方公布活动轨迹范围的人员；
3、两周内有中高风险地区旅行或居住史的人员。
温馨提示：广大市民进入医院、超市等公共场所、或人员聚集地方务必全程正确佩戴口罩，离开公共场所、回到家中、脱去口罩后等情况应流动水洗手。
门诊患者就诊流程
1、初诊患者来我院就诊，请先到导医台咨询以避免不必要的麻烦。
2、复诊患者直接到挂号收费窗口挂号或者到自助挂号处挂号，也可以用手机微信或支付宝挂号。
3、预约挂号的患者直接到挂号收费窗口取号或自助挂号处（凭就诊卡）取号，也可以微信或支付宝支付取号。
4、完成挂号后，请到候诊区去候诊，听从分诊护士安排，按叫号系统叫号的先后顺序就诊。
5、患者看完病后，按医嘱去付费检查、取药。
6、当天完成所有检查并有结果的，并在取药完成后，离开医院。
相关流程：
淮北市人民医院微信公众号、支付宝生活号现已正式开通。即日起，不用排队挂号，不用挤缴费窗口，手机下载微信或支付宝APP，关注一个二维码，就能完成门诊（预约）挂号、缴费、住院押金预缴、住院清单查询、检验和部分检查报告查询等全流程自助服务。
以下操作指南，均基于微信公众号或支付宝生活号的“微官网”页面，微官网进入方法：微信：扫描二维码关注并进入公众号后，在下方菜单选择就医指南—微官网即可进入；支付宝：扫描二维码关注生活号后可在朋友—生活号—已关注中找到“安徽淮北人民医院”，点击进入后点选下方菜单中的“首页”按钮即可进入。
一、 在线绑卡
首次使用时须绑定我院就诊卡，此前已在我院办理过就诊卡的患者可在“微官网”页面点击“绑定就诊卡”后填写姓名和就诊卡号即可完成绑定。
若此前并未在我院办理过就诊卡，可在“微官网”界面点击“在线建卡”，按照流程填写姓名、身份证号等相关信息后注册并绑定一张虚拟就诊卡。在就诊时只需提供虚拟就诊卡的二维码供医护人员扫描便可完成刷卡操作。
需要注意的是，每一个微信（支付宝）账号最多可以绑定五张就诊卡。
二、 当日（预约）挂号
完成绑卡操作后，在 “微官网” 页面根据需要点击“当日挂号”或“预约挂号”，选定挂号科室和日期并完成支付后即可完成挂号（预约）操作。
需要注意的是，预约挂号的支付操作只能在预约的当日进行，预约成功后可在“微官网”—“我的”—“挂号记录”中查到预约信息并完成支付。
三、 门诊缴费
在“微官网”页面点击“缴费”按钮后便会进入门诊缴费界面，确认费用明细后点击“缴费”，按步骤操作即可。
四、 报告查询
点击“微官网”的“报告查询”按钮，便可查询当前就诊卡所做的检验和部分检查报告。
五、 住院押金预缴及费用清单查询
点击“微官网”的“住院缴费”按钮，按提示输入姓名和住院号后便可进入到“我的住院”页面，在该页面点击“预缴金缴纳”按提示输入缴费数额便可完成住院缴费操作；在该页面点击“住院清单”便可按日期查询指定日期的消费数额及明细。
以上便是目前上线的所有功能模块的介绍和操作说明了，其他更多的功能在持续完善中，欢迎大家关注使用。
