江西省人民医院疫情防控告知书
尊敬的病友及家属：
您好！
近日全国多地报告新冠肺炎病例，“外防输入、内防反弹”的形势依然严峻。为有效应对疫情，同时满足广大群众看病就医的需求，依照国家相关法律法规和上级文件要求，现将就诊相关事宜告知如下：
一
来院须知
1.所有来院人员请全程正确佩戴口罩。
2.所有来院人员均需查健康码、查轨迹、测温，并主动出示扫码结果。
3.所有来院人员均需接受流行病学史问询和预检分诊，请务必如实告知预检分诊处工作人员，不隐瞒、不提供虚假信息，无智能手机的群众，请配合工作人员登记相关信息。
4.为节约您的宝贵时间，并减少在院滞留时间，推荐您关注“江西省人民医院”微信公众号预约挂号、缴费。
5.我院严格执行“一医一患一诊室”实名制就诊，住院部严格执行“一人一陪护”政策，非必要不陪护、不探视，谢绝有中高风险区域旅居史家属陪同来院。
二
发热门诊就诊须知
我院两院区发热门诊均实行24小时值班制。如有发热或疫情中高风险地区/境外返赣人员，请主动按标识指引到发热门诊就诊，发热门诊就诊者必须进行核酸和血常规检查，必要时实行肺部CT等检查。在核酸检测结果反馈前，请您在留观区等候。
三
门诊就诊须知
1.为避免窗口人员聚集，可关注医院公众号预约挂号或在医院自助机端挂号，到达诊区先签到后就诊。
2.就诊时请如实告知医务人员旅居史，主动出示健康码、查行程轨迹，不隐瞒、不提供虚假信息。
3.如有发热、干咳、乏力或自疫情中高风险地区/境外返赣人员，将有工作人员引导至发热门诊就诊。
4.在相关检查、缴费窗口、自助机、取药等候时，请自觉排队并保持1米以上距离。
四
住院患者及陪护须知
1.所有住院患者及陪护人员需持48小时内新冠核酸检测阴性结果方可办理住院入病区。
2.住院病房实行严格的人员进入管理，住院患者凭腕带、陪护人员凭电子陪护证出入病房，其他人员不得进入病区。为保障您及家人的安全，原则上非必要不陪护、不探视，提倡通过手机视频、微信、电话等方式问候。
3.陪护人员在陪护期间原则上不允许更换，如有特殊情况需更换陪护人员，应主动告知病区护士长并征得同意后，持有48小时内新冠核酸检测结果阴性后方可进入病区陪护。
4.除检查等诊疗相关需要外，原则上病友和陪护人员应尽量不离开病区，正确佩戴好口罩、勤洗手、不串病房、不聚集等。遵守医院的管理制度，并主动配合医务人员进行体温筛查及信息登记。如陪护人员出现发热，应立即向医务人员通报，并到医院指定地点就诊。
5.住院病友、陪护人员有以下情况者，应主动如实告知医务人员：
（1）14天以内有境外、中高风险地区旅居史；
（2）14天以来有接触过来自境外、中高风险地区有发热伴有呼吸道症状的人群；
（3）有发热、乏力、干咳或其它可疑不适症状；
（4）与近期公布的密切接触者活动轨迹有交集者。
五
核酸检测须知
1.挂“核酸检测”门诊号后直接到两院区相应的愿检尽检区采样（建议关注医院公众号挂号、缴费、查结果）。
2.检酸检测门诊标本采集时间：上午08:00-12:00；下午14:30-17:30，晚上：17:30-21:00。
3.核酸检测结果可关注医院公众号查询，纸质版需在医院自助机端打印。如果检测结果需加盖医院公章，您可在工作时间到门诊服务中心便民窗口办理。
疫情防控特殊时期，请您自觉遵守医院相关规定，医院防控措施将根据全国疫情形势变化进行动态调整，给您带来不便，敬请谅解！省医全体员工将全力以赴与您携手共击新冠疫情！
感谢您的支持与配合，祝您早日康复！
江西省人民医院门诊就医指南
一、挂号及就诊须知
（一）就诊患者类型
1.初诊患者：凭本人身份证或医保卡到自助机挂号或人工窗口挂号；如未带证件请自助机手工输入身份证号进行建档后挂号；如未带证件也可到咨询台填写《患者基本信息表》在人工窗口挂号。
2.复诊患者：请带原门诊病历本和就诊卡或身份证或医保卡自助机或窗口挂号；手机下载微信APP或支付宝APP，绑定就诊卡、身份证或医保卡进行挂号。
（二）挂号相关须知
1.使用身份证或医保卡挂号的患者，卡号就是患者身份证号，无需再办理就诊卡。
2.不清楚挂何专科号时，请先到咨询台咨询。
3.未带证件患者，自助机或窗口办理就诊卡后，请立即在卡背面写上您的名字，以免拿错卡给您就诊带来不便。
4.普通门诊在门诊2楼就诊，专家门诊在4楼就诊。
（三）门急诊及专家门诊坐诊时间
1.普通门诊：周一至周五全天、周六上午开诊；周六下午、周日休息
2.急诊：24小时开诊
3.专家门诊：周一至周五全天开诊；周六、周日全天休息
（四）门诊开诊时间
周一至周六：08:00-12:00 am
周一至周五：14:30-18:00（夏令）14:30-17:30（冬令）pm
二、就诊流程图
三、门诊大楼各楼层布局
一楼：大厅：门诊服务中心、咨询台、挂号处、现金收费处、记账处、西药房、中药房；北侧：注射室、抽血室、换药室、急诊抢救室、急诊内科诊室、急救创伤诊室、胸痛中心、信访纠风办、骨密度检测室；南侧：双源CT、CT室、磁共振室。
二楼：内、外科诊察室：内分泌科、肾内科、呼吸内科、心血管内科、血液内科、神经内科（脑卒中门诊）、消化内科、营养科、皮肤科、全科门诊、高血压门诊、普外科（胃肠外科、肝胆外科）、骨科、疼痛科、麻醉科、骨质疏松科、泌尿外科、风湿免疫科、中医科。
急诊科留观室、输液室、城镇医保直补室、医保科、省公医办、门诊办公室。
三楼：门急诊检验室、病理科、经颅多普勒室、五官科诊察室、心电图室、胃肠内窥镜室、纤支镜室、肺功能室、肌电图室、妇产科诊察室、妇产科专家门诊。
四楼：口腔科、儿科、超声科、骨伤科、针灸科、正骨科、门诊手术室、电测听室、专家门诊。
五楼：ECT室、核免疫室。
四、其他门诊医技科室分布
（一）3号楼： 一楼：放射科、出入院处、农医保直补室
二楼：血透室、信息科
三楼：消毒供应中心
四楼：输血科
（二）4号楼：二楼：检验科、细胞室、血研室
（三）PET/CT楼（北门边）：一楼PET/CT、二楼体检中心
（四）发热、肠道门诊（北门旁）
（五）2号楼：一楼：整形美容门诊（靠近豫章路，急诊科对面）
五、门诊便民措施
门诊服务中心为患者提供预约挂号、补打化验报告单、免费轮椅、为外地患者代寄检验报告单等便民服务，同时提供医保咨询、药事服务、财务服务、门诊资料复印、出生证明盖章等。
六、门诊轮椅院内使用管理制度
（一）请持身份证到门诊一楼服务中心1号窗口办理借用手续，并留下有效联系电话。
（二）轮椅为行动不便者提供服务，限院内使用，不得擅自带离医院。
（三）因门诊病人需求量大，轮椅仅限门诊病人使用。住院和急诊病人请至住院病区和急诊科借用。
（四）使用完毕立即归还，一般每次使用不超过半天，借用当日上午11:40、下午17:00前归还，违反规定者列入黑名单，下次不再借用。
七、温馨提示
（一）请注意保管好您的钱物。
（二）谨防医托，避免上当受骗。
八、服务电话
（一）咨询电话： 0791-86895550
（二）投诉电话： 0791-86895157
（三）门诊办公室电话：0791-86895096
