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福建省人民医院预约须知:
 
1.严格执行实名制预约(输入就诊人有效证件号码),实名制取号!否则视作无效。
 
2.最早预约天数:提前12天下午15:00点。
 
3.预约与退号截止时间:就诊前一天23:00 (当天下午的预约12:00之前)。
 
4.取号信息:凭就诊卡至自助机取号,超过30分钟号源取消,如果提示无法取号至预约中心前台取。
 
5.违约后果:违约约3次进入黑名单(黑名单解除期限2个月)
 
6.当天同一个用户约同一个医生只能约一次。
 
7.预约必须要登记信息:身份证有效号码,小孩如果没有身份证可以填写大人身份证,但是务必写孩子名字。
 
8.儿童预约要求:儿童皮肤、肛肠、耳鼻喉、骨科问题在相应专科就诊。结石问题在泌尿科就诊,其他方面14周岁以下看儿科。
 
 
门急诊篇
 
问1:医院门诊时间?
答: 冬令时(10月-4月):上午08:00-12:00,下午14:00-17:00
 
夏令时(5月-9月):上午08:00-12:00,下午14:30-17:30
 
儿科开放夜诊17:30-22:30
 
问2:急诊如何就诊?
 
答:急诊24小时服务,2号楼一层急诊科就诊。
 
问3:初次到医院如何就诊?
 
答:(1)持有省、市、铁路医保卡患者初次到院就诊需持卡到收费窗口办理登记开通手续即可就诊。
 
(2)非医保人员需凭身份证、户口本、护照、港澳通行证、军官证、驾驶证等有效身份证件到任意收费窗口办理医院就诊卡就诊。
 
(3)未携带相关身份证件又急需就诊者,需至“门诊收费1号窗口”通过身份核验后办理就诊卡。
 
问4:门诊就诊需要预约吗?怎么预约?
 
答:医院实行实名预约就诊。预约途径有以下9种。
 
 
1.医院微信公众号预约
 
微信公众号,点击“智慧医院”,选择“门诊服务”进行预约挂号。
 
2.支付宝生活号预约
 
打开支付宝扫描此二维码,点击门诊,选择“预约挂号”。
 
3.百度小程序预约
 
扫描此二维码,进入福建省人民医院百度小程序,选择门诊服务下的“预约挂号”。
 
4.网站预约
 
登录福建省人民医院网站.srmyy.点击“网上预约”,选择科室→选择医生→选择日期→确认预约。
 
5.电话预约
 
院内预约电话:0591-83940303,仅限于工作日8:00-12:00,14:00-17:00(夏令时:14:30-17:30)。
 
6.自助机预约
 
通过门诊大楼的自助终端机根据提示进行自助预约服务。
 
7.现场预约
 
在门诊1号楼一层“门诊综合服务中心”预约处凭就诊卡或身份证进行现场预约。
 
8. 诊间预约(医生工作站复诊预约)
 
患者就诊结束后直接在医生诊室预约。
 
9.通过健康之路平台预约:
 
(1)关注健康之路公众号 ,点击右下角“就医服务”,选择预约挂号
 
(2)网站预约:登入.yihu.点击预约挂号
 
(3)健康之路预约电话:968808,每日 7:30-21:00使用。
 
问5:可以提前几天预约就诊?
 
答:除了诊间预约(医生工作站预约)提前14天开放,其余方式预约均提前12天开放。每日23:30前可预约第二天上午的号源,当日上午12:00前可预约当天下午的号源。
 
问6:网上提前预约好了,如何就诊?
 
答:凭身份证和就诊卡(或医保卡)直接到院内自助机或预约取号处(1号楼一层门诊大厅)取号,在规定时间到达指定专科的候诊区等候叫号即可。
 
问7:预约取号有无时间限制?
 
答:预约时间超过半小时未取号,该号作废,需重新取现场号。
 
问8:我是老病号,怎么就诊更节省时间?
 
答:如果您只是单纯病情复诊调整用药,建议下午来院就诊,避免人员聚集,或者关注医院的互联网医院进行网上复诊。
 
 
住院篇
 
问1:医生开具住院通知单后,如何办理住院手续?
 
答:每天08:00-17:00(夏令时:08:00-17:30)请到1号楼一层住院服务中心办理,其余时间请到2号楼一层急诊收费窗口办理。
 
问2:我办理好住院手续了,如何入院?
 
答:如果您已经在住院服务中心(1号楼一层)办理好入院手续,请您持手腕带、病例材料至相关科室,您入住科室的爱心护士(病区门口)将为您办理入科室手续。
 
问3:我在住院期间可以回家休息吗?
 
答:不可以,为了您的自身安全及病情康复需要,住院期间不允许擅自离院。
 
问4:我的家人住院了,需要请人陪伴照顾怎么办?
 
答:医院实行护理员统一管理,您可拨打瑞泉公司电话:15080027937,由公司统一调配护理员到岗陪护,不可自带保姆进行照顾。
 
问5:我的亲友住院了,我能去陪护或探视吗?
答:1.为了减少交叉感染,患者住院期间,建议相对固定陪护人员,并做好个人防护措施,如佩戴口罩、出入病区前后进行手消毒等。
 
2.请在医院规定时间内携带身份证来院探视,每次探视人员不超过1人。探视时间为10:00至11:00,16:00至17:00。
 
3.重症监护治疗病房及新生儿科在疫情期间暂停探视,恢复时间另行通知。
 
问6:出院需要准备哪些材料?
 
答:患者本人身份证;出院通知单;预缴款收据;如是银联卡缴费,请带上缴费时的银联卡。
 
问7:如何领取出院带药?
 
答:持出院通知单,根据出院带药类别到1号楼一层药房出院带药窗口或中药房窗口领取。
 
问8:出院手续办理地点及结账方式?
 
答:在1号楼一层住院收费处办理。人工窗口支持现金、银行卡、支付宝、微信结账。
 
问9:我的家人要出院了,医院可以派车吗?
 
答:可以自行联系经福州市政府批准的专业公司所提供的车辆。福州陆闽旅游汽车有限公司:联系电话0591-83735052或0591-83735053;福州安泰旅游汽车客运有限公司:联系电话0591-88995995或0591-87510566。
 
问10:我需要复印病历,怎么办理?
 
答:复印病历有2种方式:1.请至1号楼6层病案管理科现场办理。2:采取线上预约申请。
 
1.现场办理:
 
(1)出院患者,已办理出院结账的,出院15个工作日后到病案管理科办理。
 
(2)住院患者,或出院结账当天、或15个工作日内急需复印病历材料的出院患者,由住院主管医生提交复印申请后,医生携带病历材料并带领患者(或家属)到病案管理科办理。
 
(3)现场办理,需提供患者本人及代理人的有效身份证明的原件及复印件(复印件上申请人要签名)。
 
2.线上预约申请:关注“福建省人民医院”微信公众号,点击“智慧医院”,点击“病案复印”,点击“申请复印”,按步骤完成。
 
住院温馨提示 :
 
1.我院为无烟医院,禁止吸烟。 
 
2.保持病房整洁,床头桌台面只放水杯、纸巾,阳台不能放杂物。
 
3.注意财产安全,贵重物品,如首饰、现金,交由家属带回,手机请随身携带。
 
4.请勿在床头设备带充电。
 
5.请勿使用热水袋,以免烫伤。
 
6.病区配有微波炉可供使用,请勿自带电器,如电饭煲等。