一、挂号方式详解

 

七院实行全预约就诊制度，患者需提前预约挂号。医院提供多种便捷的预约渠道，具体如下：

 

（一）线上预约方式（推荐）

 

1.  微信公众号预约：关注官方微信号“上海市第七人民医院”，点击“就医服务”-“门诊服务”-“预约挂号”，按提示选择院区、科室、日期和时间，绑定就诊人信息后提交即可。

 

2.  支付宝生活号预约：在支付宝搜索“上海市第七人民医院”生活号或小程序，操作流程与微信公众号类似，可完成预约、挂号、缴费全流程。

 

3.  医院官网预约：访问医院网络预约挂号系统进行预约。

 

4.  互联网医院：通过微信公众号或支付宝入口进入“互联网医院”，可为常见病、慢性病患者提供在线复诊、预约挂号等服务。

 

（二）线下预约方式

 

1.  电话预约：拨打医院预约热线 021-58670561转6491，服务时间为周一至周六8:00-16:30。

 

2.  现场预约：患者可至医院门诊大楼1楼便民服务中心、各楼层自助服务机或各诊区护士服务台办理预约。

 

3.  诊间预约：本次就诊结束后，可直接请医生预约下一次复诊时间。

 

4.  出院复诊预约：出院时，由主管医生为患者预约好复诊时间。

 

5.  社区预约：通过所在的社区卫生服务中心进行转诊预约。

 

二、就医流程

 

标准就医流程可概括为以下几个步骤：

 

1.  提前预约：通过上述任一种方式成功预约。

 

2.  就诊准备：携带患者本人有效身份证件（身份证、户口本、护照等）及医保卡/就诊卡。医保患者可使用“随申码”或“电子医保码”实现无卡就医。

 

3.  按时到院：建议按预约时间提前30分钟到达医院。

 

4.  取号挂号：到院后，在自助机或人工窗口凭预约信息取号、挂号。

 

5.  预检分诊：初诊患者需先到预检台进行预检。

 

6.  候诊就诊：前往相应科室诊区，在分诊台签到后，等待叫号进入诊室。

 

7.  缴费：医生开具检查或药品后，可通过各楼层自助缴费机（支持医保、微信、支付宝、银行卡）或收费窗口完成缴费。

 

8.  检查/取药：凭缴费凭证和指引单前往相应科室进行检查，或到药房取药。

 

9.  离院或住院：完成诊疗后离院，或根据医生安排办理住院。

 

三、注意事项与就诊须知

 

1.  实名制与信息准确：预约挂号采用实名制，必须提供就诊者的真实姓名、有效联系电话和医疗卡号。自费病人需凭自费磁卡和身份证预约。

 

2.  预约时间范围：专家门诊、特需门诊及部分普通门诊可预约就诊日前2至30个工作日的号源。

 

3.  放号与门诊时间：号源每天上午7:30和下午13:00释放。门诊时间为上午8:00-11:30，下午13:00-16:30。周六上午照常开诊，且自2024年7月28日起，医院已增开周日全天门诊，实现一周七天服务。

 

4.  取消与违约规则：如不能按时就诊，须在就诊前一个工作日15:00前，通过原预约渠道或致电便民服务中心取消预约。未按规定取消视为违约，累计3次将被列入违约名单，半年内暂停预约资格（不影响现场挂号）。

 

5.  限号规则：每张就诊卡同一天在同一科室只能预约1位专家号。

 

6.  交通与高峰避让：医院附近有公交81路、971路、640路等多条线路，地铁6号线可至外高桥保税区北站。非急诊患者建议避开上午8:00-11:30及下午13:30-16:30的就医高峰时段。

 

7.  便民服务：门诊大厅设有“一站式”便民服务中心，提供咨询、报告打印、轮椅租借等服务。院内还有志愿者（“小橙子”）协助老年人等特殊群体操作自助设备。

 

四、重点科室推荐

 

七院学科实力雄厚，拥有多个国家级、市级重点专科，以下为部分优势科室：

 

1.  肾病科：国家中医药管理局重点专科，也是国家中医优势专科建设单位。科室在中西医结合防治慢性肾脏病方面特色显著，设有慢性肾衰竭、糖尿病肾病、慢性尿路感染等亚专科，并开展结肠透析、中药贴敷等多种中医外治法。

 

2.  重症医学科：国家中医优势专科。科室在中西医结合救治烧创伤、脓毒症、多器官功能衰竭等急危重症领域具有全国影响力，并致力于打造急诊-重症-康复一体化诊疗模式。

 

3.  康复科：国家中医优势专科。以神经康复、肌骨康复为重点发展方向，结合心理康复、重症康复等特色，采用中西医结合的康复技术，提供全科、全程、全面的康复服务。

 

4.  骨伤科：上海市重点科室及上海市中西医协同重点科室。科室在关节外科、运动医学、脊柱微创等领域技术领先，是浦东新区的高峰学科。

 

5.  内分泌科：上海市中医特色专科。科室聚焦糖尿病、甲状腺疾病、骨质疏松等代谢性疾病的诊疗，是国家标准化代谢性疾病管理中心（MMC）示范中心。

 

6.  男性病科：上海市中医特色专科。专注于前列腺疾病、性功能障碍、男性不育等男科疾病的中西医结合诊治。

 

7.  肿瘤介入科/全科（肿瘤内科）：肿瘤介入科是浦东新区重点学科，擅长肝胆胰肿瘤的微创介入治疗。全科（肿瘤内科）是上海市中医肿瘤临床重点学科，注重肿瘤的中西医结合全程化管理。

 

8.  普外科：上海市重点学科，涵盖甲乳血管外科、胃肠外科、肝胆外科等亚专科，尤其在颈动脉体瘤等疑难病诊治方面具有特色。

 

五、重点科室医生推荐

 

各重点科室汇聚了一批医术精湛的学科带头人：

 

肾病科：胡静 主任医师、硕士生导师、浦东新区名中医。长期从事中医肾病诊疗，擅长中西医结合治疗各类肾小球肾炎、慢性肾功能不全及血液净化技术。

 

重症医学科：雷鸣 主任医师、博士研究生导师、国家中医优势专科（重症医学）学科带头人。在全国中西医结合危重病急救及重症康复领域享有较高声望。

 

骨伤科：刘丙立 主任医师、硕士生导师、上海市重点学科带头人。擅长关节镜微创治疗运动损伤、各类关节置换手术及股骨头坏死的保头治疗。

 

脊柱外科：李四波 主任医师、医学博士。擅长脊柱创伤及退变性疾病的微创诊治，如椎间孔镜、微创融合等技术。

 

针灸科：施茵 主任医师、博士生导师、上海市中医药领军人才。擅长运用针灸治疗胃肠病症及妇科疑难杂症。

 

内分泌科：李晓华 主任医师、教授、博士研究生导师。擅长糖尿病、肥胖症、甲状腺疾病及骨质疏松的中西医结合诊治。

 

肿瘤介入科：陈挺松 副主任医师、硕士生导师。科室负责人，在胆道介入、梗阻性黄疸等治疗方面居领先水平。

 

全科（肿瘤内科）：盖云 主任医师、医学博士、硕士生导师。科室主任，承担上海市名中医传承工作室建设，擅长肿瘤的中西医结合综合治疗。